Damian pisze:
>> calkowicie niejasny system zwalniania z oplaty rocznej (w innych bankach
>> jest prosto : 6k, 12k, 18k, 30k itp. obrotu zwalnia z oplaty), ktory
>> wlacza sie w momencie kiedy zglaszamy chec rezygnacji z karty
>
> jak juz bedziesz dzwonil po nowy egzemplarz zniszczonej podobno karty to
> moze wystarczy spytac o limity obrotow gwarantujacych "darmowosc" ?
>
> malo asertywny jestes, ja "darmowosc" zaproponowalem konsultantowi Citi po
> kilku miesiacach i mimo,ze nie wiem jakie sa limity (ale je spelniam-tak
> zapewnia konsultant) to karty mam w Citi gratis - lacznie z dodatkowymi

Mi konsultant powiedział, że nie ma nic takiego jak warunki zwolnienia z
opłaty rocznej. Na moje zdziwienie zasugerował złożenie rezygnacji !!!
:) Złożyłem od ręki bo w zasadzie miałem już wytypowaną nową kartę.
Prosił tylko żebym sie z wyrabianiem nowej wstrzymał kilka dni, hmmm...,
i potraktował tą rezygnacje jako element negocjacji :) . Po 2 dniach
zadzwoniła pani z tekstem:
Po dokładnej analizie moich wydatków, bank uznaje mnie za solidnego
klienta i pragnie przedstawić specjalną spersonalizowana ofertę tylko
dla wybranych( ? :) ): przy średnich obrotach 200zł miesięcznie karta
silver bezpłatna i podniesienie limitu, chciała mi jeszcze wcisnąć
jakieś kartę dodatkową.
No i wciąż jestem klientem Citi, bo jedyną rzecze która mi nie
odpowiadała to 80zł rocznie opłaty.

Fajny bank, chcą żeby jego klienci prowadzili twarde negocjacje:
- Dzień dobry, chciałbym zapytać ...
- Nie mamy żadnych zwolnień z opłaty rocznej!
- Co? czytałem o tym na pl.biznes.banki
- Wierutne kłamstwo! Sugeruje jednak rzucenie nam papierami w twarz i
rezygnacje z karty. Zapewniam solenie że będzie Pan zadowolony z tej
decyzji.

No i jestem zadowolony i mam kartę Citi. Paranoja :)

--
Pozdrawiam
Sebastian