-
Data: 2020-09-26 23:13:04
Temat: Re: Rzecznik Finansowy zapowiada przetrzepanie skóry bankom
Od: Poldek <p...@i...eu> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W dniu 2020-09-24 o 17:24, witrak() pisze:
> ...które kiesko traktują klientów składających reklamacje nieautoryzowanych ociążeń
rachunków.
>
> https://tvn24.pl/biznes/pieniadze/nieautoryzowane-tr
ansakcje-platnicze-banki-odnotowaly-wiecej-zgloszen-
rzecznik-finansowy-4696573
>
>
> "Na taki wzrost największy wpływ miały działania oszustów w drugim miesiącu
epidemii, czyli od 15 kwietnia do 14 maja 2020 roku, kiedy ankietowane banki
zanotowały niemal 9 tysięcy zgłoszeń, wobec 6,2 tysiąca rok wcześniej. To wzrost o
ponad 40 procent" - czytamy w komunikacie.
>
> "To niepokojące dane, bo utrzymywanie przez część banków niezgodnych z prawem
procedur działania, będzie skutkowało kolejnymi wnioskami o naszą interwencję. Tym
bardziej że z dostarczonych danych wynika, że niecała połowa zgłoszeń
nieautoryzowanych transakcji jest rozpatrywana w terminach określonych w ustawie" -
podkreślił Mariusz Golecki.
>
> A banki reagują! Historia:
> Dzwoni duży bank, aby przeprowadzić weryfikację przelewu (faktycznie trochę duży,
więc nie mam pretensji). Pani grzecznie (jak zwykle) pyta czy może, potem zadaje
serię pytań, które w przeświadczeniu banku powinny wystarczyć do potwierdzenia, że ja
to ja, a następnie odczytuje mi rotę informacji o nowych rodzajach przestępstw,
głównie wyłudzeń na wnuczka itp. (system sprawdza PESEL i dobiera odpowiedni tekst?),
aż wreszcie BUM!
> Pada pytanie, czy ten przelew nie jest przypadkiem związany z okolicznościami
wskazanymi w "rocie objaśnienia".
> Trochę mnie przytyka, ale reaguję: tłumaczę pani, że poprzednie pytania były OK, bo
służyły potwierdzeniu mojej tożsamości - a więc również zapewnieniu bezpieczeństwa
mojej kasy - ale na to pytanie nie mam obowiązku odpowiedzieć.
> Panie - zaskoczona... Po chwili formułuje pytanie inaczej, ale dalej jego istota
się nie zmienia - mam potwierdzić, że jest/nie jest to okup, "pomoc wnuczkowi" itp.
Objaśniam jeszcze raz, że nie mam obowiązku i że nie odpowiem.
> Pani przez moment usiłuje przekonywać, ale wreszcie daje za wygraną.
> Przelew przechodzi.
>
> Spotkaliście się z czymś podobnym, albo z innym objawem nagłego "wzrostu dbałości
banków" o bezpieczeństwo naszych pieniędzy?
>
> Ja nie miałbym nic przeciwko potwierdzaniu przelewów na kwoty większe niż na zakup
telewizora 80 cali, czy iRobot Roomba s9+, ale robię te przelewy od nastu miesięcy w
kółko pomiędzy tymi samymi kontami i prawie za każdym razem, jak suma jest okrągła,
zawracają mi głowę...
>
> Piszę o tym, bo ostatnio inny bank zablokował mi kasę na kilka dni i tylko moja
determinacja i spędzenie prawie 3 godzin przy telefonie (na słuchaniu muzyczki i
wielokrotnym objaśnianiu charakteru okoliczności pojawienia się problemu). A rzecz
była prosta: nie udało mi się potwierdzić tożsamości (zapytali mnie o fakt sprzed
wielu lat) i bank uznał, że nie musi mnie informować, że wszystkie dalsze przelewy
już nawet w ogóle weryfikowane nie będą, tylko będą kwalifikowane jako próby
nieautoryzowanych transakcji.
>
> Dlatego łączę tę absurdalne chwilami działania z pogrożeniem paluszkiem bankom
(zwłaszcza, że uprawnienia RF przejdą od początku 2021 do UOKIK).
>
> witrak()
>
Myślałem, że tu chodzi o takie przypadki, jak mój z wątku "Chargeback to
fikcja" <reos5p$1rtn$1@gioia.aioe.org>
Następne wpisy z tego wątku
- 27.09.20 17:42 Eneuel Leszek Ciszewski
- 28.09.20 10:18 Piotr Gałka
- 30.09.20 23:23 Na przykład: Jan Kowalski
- 21.10.20 09:05 ąćęłńóśźż
- 21.10.20 12:15 Dawid Rutkowski
- 21.10.20 23:35 Krzysztof Halasa
- 22.10.20 09:27 ąćęłńóśźż
- 22.10.20 12:44 Dawid Rutkowski
- 22.10.20 13:18 J.F.
- 22.10.20 14:05 Krzysztof Halasa
- 22.10.20 14:11 ąćęłńóśźż
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem