-
Usługi bankowe: jakie są preferencje klientów?
... strategię bankowości wielokanałowej, aby w oparciu o preferencje klientów zoptymalizować swoje kanały sprzedaży detalicznej i oferować bardziej spersonalizowane usługi finansowe. Badanie Cisco w zakresie bankowości wielokanałowej miało na celu określenie nastawień i preferencji klientów dotyczących różnych kanałów, zarówno fizycznych (kontakt ...
-
Oszczędzanie pieniędzy: preferencje Polaków
... oszczędzanie. - powiedziała Katarzyna Golińska, Rzecznik Prasowy Nordea PTE oraz Nordea Polska Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie. Wybór produktu finansowego a preferencje klientów Pytani o motywację do oszczędzania, respondenci jako główny powód najczęściej wskazywali zabezpieczenie przyszłości dzieci (35 proc.), ale także planowanie wydatków ...
-
Oszczędzanie na emeryturę: zaskakujące preferencje
... wszystkich IKE, prowadzonych jest przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Trudno stwierdzić, na ile jest to wynik preferencji klientów i zaufania do ubezpieczycieli, a na ile efekt aktywności w pozyskiwaniu przez nie klientów. Niezależnie od powodów, tak duży udział firm ubezpieczeniowych w tym biznesie może stanowić pewne zaskoczenie, tym ...
-
Rynek kredytowy: zmienne preferencje banków i kredytobiorców
... najprawdopodobniej podtrzymać popyt na hipoteki, w obawie przed jego obniżeniem się w pierwszych miesiącach 2017 r. Jednocześnie mimo zauważalnego obniżenia się zainteresowania klientów kredytami konsumpcyjnymi, banki w czwartym kwartale ubiegłego roku zaostrzyły kryteria ich udzielania, na przykład obniżając maksymalną dostępną kwotę. W pierwszych ...
-
Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację
... z odpowiadaniem na preferencje klientów. Aż 85% z nas deklaruje ... preferencje w zakresie korzystania z oferowanych im produktów i usług finansowych. Okazuje się jednak, iż sam fakt, że rodzime banki pod względem zaawansowania cyfrowych rozwiązań należą do światowej awangardy to jednak za mało, aby osiąść na laurach i być pewnym zadowolenia klientów ...
-
TFI: sprzedaż i umorzenia IV 2016
... niewiadomą dla inwestorów, nie ma więc co się dziwić, że także ich preferencje, co do poszczególnych klas aktywów, nie są stałe. Do takiego obrazu rynku powinniśmy ... wypadkach, za wcześnie jest jednak wyrokować na podstawie jednego miesiąca, czy preferencje klientów trwale mogą ulec zmianie. Patrząc na odpływy w poprzednich miesiącach warto pozostać ...
-
ESG w usługach finansowych
... muszą sprawdzić preferencje klientów dotyczące inwestycji w "zielone produkty". 2 sierpnia weszły w życie przepisy, zgodnie z którymi należy uwzględniać czynniki ESG w świadczeniu usług finansowych. Banki, ale i na przykład towarzystwa ubezpieczeniowe oferujące produkty inwestycyjne muszą zapytać klienta o jego preferencje dotyczące inwestowania ...
-
Usługi finansowe popularne wśród polskich internautów
... - pokazuje raport "Plany finansowe internautów 2007" firmy badawczej Gemius SA. Wyniki badania określają zainteresowanie usługami finansowymi, a także potencjał nabywczy i preferencje klientów. Według raportu, w porównaniu do roku ubiegłego wzrósł odsetek internautów posiadających przynajmniej jeden produkt kredytowy – z 45 proc. do 51 proc ...
-
Kredyt hipoteczny we własnym banku nie zawsze opłacalny
... 2012 roku). Okazuje się, że tylko dwa spośród największych banków (ING i BZ WBK) przewidują realne preferencje kredytowe dla posiadaczy ROR-ów. „Pozostali kredytodawcy w ogóle nie premiują takich klientów lub proponują im minimalne oszczędności.” – twierdzi Andrzej Brudzyński z Conse Doradcy Finansowi. Obydwa wspomniane banki wyznaczają ...
-
Bankowość elektroniczna korzysta na pandemii. Jak utrzymać efekty?
... korzystać z zachodzących zmian, muszą dołożyć starań, żeby doświadczenia klientów zyskały bardziej „ludzki” wymiar. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Od czego uzależnione są preferencje konsumentów dotyczące bankowości cyfrowej? Czego oczekują od banków konsumenci? Która grupa klientów jest najmniej zadowolona ze swoich dotychczasowych banków? Jakie ...
-
Jakie zagraniczne fundusze wybierają Polacy?
... . Ulubnionym “tematem” inwestycyjcyjnym klientów Templetona są rynki wschodzące. Czołowe fundusze pod względem udziału w sprzedaży to Templeton BRIC Fund (Brazylia, Rosja, Indie i Chiny), Templeton Asian Growth Fund, Templeton Latin America, Franklin India Fund i wreszcie Templeton Global Fund. "Preferencje klientów są wyrazem obawy o zachowanie ...
-
Dla kogo kredyt preferencyjny?
... , prawników, notariuszy, doradców podatkowych, architektów. To jednak nie koniec. Na preferencje mogą również liczyć pracownicy „budżetówki” (np. nauczyciele, służby mundurowe), a ... dochodów nie pozostaje bez znaczenia. Bankom zależy na przyciąganiu zamożnych klientów (lekarzy, prawników, architektów itp.) gdyż oni z reguły korzystają z szerszej ...
-
Nowe konta osobiste w Banku BGŻ
... klientów skorzysta z naszej bezpłatnej propozycji i uda nam się pozyskać nowych, zadowolonych klientów. Nasza oferta staje się bardziej przejrzysta, co jest odpowiedzią na zgłaszane przez klientów ... transakcje (przelewy) krajowe w PLN w każdym kanale – przez Internet, telefon, oddział, preferencje kredytowe. Konto bardzo osobiste Dla Kogo? – Klient ...
-
Klienci banków: liczy się solidność banku i bliskość oddziału
... Liczy się też bliskość oddziału od miejsca zamieszkania. Dla młodszych klientów istotny jest dostęp do rachunku za pośrednictwem Internetu oraz nowoczesna ... . karty kredytowe, o których piszemy w dalszej części raportu. W pierwszej opisujemy oczekiwania i preferencje co do kwestii wyboru banku. Raport Acxiom Polska i firmy doradztwa finansowego ...
-
Bankowość online i obrót bezgotówkowy II kw. 2016
... preferencje klientów odnośnie najbardziej cenionych i pożądanych cech rachunku bankowego. Okazało się, że Polacy bardzo cenią sobie łatwy i przejrzysty dostęp do konta przez internet. Analiza dowiodła również, że pokaźna część klientów ... klientów indywidualnych wyniósł ponad 1,1 mln (7,95%). Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) Liczba klientów ...
-
3 kluczowe wyzwania dla banków po PSD2
... . Dla przykładu 52 proc. klientów w Wielkiej Brytanii zmieniło dostawców usług w ciągu ostatnich dwóch lat ze względu na ich niską jakość – mówi Adam J. Kępa. – Wykorzystując takie innowacje, jak analityka behawioralna, sztuczna inteligencja i big data banki są w stanie identyfikować preferencje każdego z klientów i oferować mu usługi ...
-
Fundusze inwestycyjne III kw. 2009
... w produkty o dominacji akcji w portfelu, co przełożyło się na wzrastającą wartość nabyć do funduszy akcyjnych. Z drugiej strony natomiast, szczególnie w ostatnim miesiącu, preferencje klientów kierują się ku większemu bezpieczeństwu i funduszom gotówkowym oraz rynku pieniężnego, co może być związane ze słabszą koniunkturą na krajowym rynku ...
-
Rynek funduszy inwestycyjnych - trendy 2010
... w 2010 roku, w ramach poszczególnych segmentów rynku TFI, rosły w różnym tempie. Jednak z podobną sytuacją mieliśmy również do czynienia w przeszłości, kiedy to preferencje klientów w różnych okresach kształtowały się inaczej. 10 lat temu, w 2000 roku niemal połowa środków ulokowana była w funduszach pieniężnych, a aktywa całego rynku ...
-
Usługi bankowe: jak z nich korzystamy?
... aplikacji mobilnych, które szybko zaskarbiły sobie przychylność klientów, a jednocześnie zmniejszyły udział kanału online, co jednak jest zupełnie zrozumiałe - jest on z pewnością wygodniejszy niż kanały tradycyjne, ale o wiele mniej komfortowy niż korzystanie ze smartfona. - Preferencje klientów i presja kosztowa – a trzeba pamiętać, że utrzymanie ...
-
Kredyty dla firm: w jakiej wysokości, na jakie cele?
... Serwis Oferteo.pl przeanalizował pod tym kątem ponad 600 zapytań ofertowych swoich klientów. Oto jakie wnioski wynikają z tej analizy. Kwota kredytu Osoby fizyczne ... kredytowania wynoszącym od 2 do 5 lat. Wskazało tak 41% badanych. Podobne preferencje odnotowano wśród spółek kapitałowych, spośród których 43% chciało spłacać kredyt w czasie od ...
-
Rachunki maklerskie: jak wybrać najlepszy?
... np. PAP), czy przygotowuje dla klientów rekomendacje inwestycyjne oraz czy system transakcyjny wyposażony jest w zaawansowane narzędzia analityczne wspomagające podejmowanie decyzji inwestycyjnych. Jednym słowem przed wyborem konkretnego domu czy biura maklerskiego należy zastanowić się i określić swoje indywidualne preferencje („W jaki sposób będę ...
-
Reklama pożyczki po nowemu i rejestr zastrzeżeń PESEL, czyli zmiany w sektorze finansowym w 2024 roku
... narzędzi AI przy profilowaniu klientów, co w przypadku podmiotów z branży finansowej może mieć znaczenie np. podczas oceny zdolności kredytowej klientów. Unijni urzędnicy zwracają uwagę przede wszystkim na ryzyko wykorzystywania wrażliwych danych do tworzenia profilu klienta - chodzi np. o wyznanie czy preferencje polityczne. Debata na temat ...
-
Sprzedaż kredytów hipotecznych IV kw. 2008
... w większym stopniu na spadek ich udziału w liczbie kredytów ogółem wpłynęło zaostrzenie warunków ich udzielania (lub całkowite wykluczenie z oferty) niż preferencje klientów banków. Wypływa „Rodzina na swoim” W niewielkim stopniu rolę kredytów walutowych w zapewnieniu niskiej raty kredytu przejmują kredyty preferencyjne z programu „Rodzina ...
-
Redukcja kosztów priorytetem dla banków
... 20 proc. placówek. Zatrudnienie oraz sieć oddziałów topnieją ze względu na chęć eliminacji zbędnych kosztów, cyfryzację sektora oraz zmieniające się preferencje klientów – dodaje ekspert. Gorzej przedstawia się pozycja banków działających w Polsce w zakresie wyniku przypadającego na 1 klienta. W tej kwestii nasze banki były jedynymi ...
-
Rekomendacja S a kredyty walutowe
... . W efekcie, od listopada 2006 r. do listopada 2007 r. wartość nowo zaciąganych kredytów w złotych przewyższała wartość kredytów we frankach. Nieco inne były preferencje klientów Expandera, którzy zdecydowaną większość kredytów ciągle zaciągają we franku, chociaż odsetek tych kredytów zmniejszył się wyraźnie po wprowadzeniu rekomendacji. Warto ...
-
Oferty kredytów hipotecznych X 2009
... decydujące znaczenie będą miały głównie preferencje klientów. Porównując natomiast kredyt w CHF lub w Euro do kredytu w programie Rodzina na Swoim widać, że w niektórych przypadkach rata kredytu walutowego jest na porównywalnym poziomie, jak w przypadku raty kredytu w okresie dopłat. Wielu klientów z różnych przyczyn m.in. obawą przed ...
-
Konta bankowe: jednolite standardy dla całej UE?
... stanie się problemem zarówno dla banków, których klienci mają bardzo różne preferencje, jak i dla samych konsumentów. Ponadto ujednolicony format informacyjny, skupiający ... z 5 krajów, w których zmiana konta jest najmniej kłopotliwa. W 2011 roku odsetek klientów, którzy chcieli zmienić bank i napotkali jakiekolwiek problemy przy zmianie konta, ...
-
TFI: sprzedaż i umorzenia III 2014
... lokowania kapitału wśród klientów indywidualnych, którzy jeszcze nie mieli do czynienia z rynkiem TFI, a którzy wahają się co do możliwości oszczędzania w perspektywie np. kilkunastu lat - mówi Marcin Dyl, Prezes Izby Zarządzających Funduszami i Aktywami. Marzec poniekąd potwierdził dotychczasowe preferencje klientów, które obserwowaliśmy w ciągu ...
-
TFI: sprzedaż i umorzenia IX 2012
... Zarządzających Funduszami i Aktywami. Także rynek akcji nie był specjalnie preferowany przez klientów. Co prawda statystyka kwartalna notuje wpływ netto środków (+75,6 ... powinniśmy spodziewać się spektakularnych zmian na rynku funduszy, jeśli chodzi o preferencje klientów. Środki niezmiennie płyną do funduszy dłużnych, a odpływają z funduszy papierów ...
-
Bank BPH: nowa karta kredytowa FAIR
... tak zaprojektowana, żeby uwzględnić różne preferencje klientów. To posiadacz karty sam decyduje, czy chce oszczędzać na oprocentowaniu transakcji bezgotówkowych, opłatach za korzystanie z karty czy otrzymywać zwrot za płatności – mówi Mariusz Kostera, wiceprezes Zarządu Banku BPH. – Docenianie lojalności klientów oraz zaproponowanie im różnorodnych ...
-
TFI: sprzedaż i umorzenia IX 2014
... . - Ostatnie dwa lata wpłat do funduszy inwestycyjnych są najlepszym odzwierciedleniem tego, jak istotny stał się rynek TFI dla inwestorów i oszczędzających. Preferencje klientów podlegały i podlegają zmianom, ale fundusze inwestycyjne niezmiennie traktowane są jako jedna z najlepszych alternatyw inwestycyjnych. Jako IZFiA stale zachęcamy także do ...
-
Plany finansowe Polaków 2015
... stworzonego przez Deutsche Bank na podstawie badań opinii, w których analizie poddano preferencje Polaków w kwestiach związanych z finansami. Już wkrótce koniec roku. Nadchodzi zatem ... czy decyzji zarządzających, ale przede wszystkim wyborów dokonywanych przez klientów. Szeroka oferta TFI dostępna na rynku pozwala wybrać produkt dostosowany do bardzo ...
-
TFI: sprzedaż i umorzenia XII 2014
... bardziej świadome wybory inwestorów pozwalają z optymizmem patrzeć na rynek funduszy inwestycyjnych w Polsce. Grudzień jest odpowiednim przykładem obrazującym średnioterminowe preferencje klientów. Ci stawiają przede wszystkim na produkty bezpieczne, jak fundusze gotówkowe i rynku pieniężnego urozmaicając portfele innymi komponentami, w tym także ...
-
Badanie Oszczędności Polaków IV 2015
... nie dysponuje żadnymi nadwyżkami finansowymi. W stosunku do marca zmieniły się preferencje odnośnie gospodarowania wolnymi środkami – w kwietniu 74 proc. ankietowanych wybierało oszczędzanie (w marcu ... stanem świadczy, że propozycje banków są wciąż niedopasowane do oczekiwań klientów. Może to wynikać z tego, że część z nich woli obecnie pozyskiwać ...
-
Bezpieczny kredyt hipoteczny nie dla Polaka
... produktów kredytowych. Na przeszkodzie mogą jednak stanąć szczegóły oferty i preferencje polskich kredytobiorców Kredytowe bezpieczeństwo cenią Belgowie, Niemcy, Duńczycy i ... bezpieczne kredyty mieszkaniowe będą oferowane z bardzo nieatrakcyjną marżą, to większość klientów wybierze inne „hipoteki”. Podobna sytuacja może dotyczyć zasad liczenia ...