-
Płatności internetowe: jak nie dać się oszukać
... klientem a sklepem, przyspieszony zostaje nie tyko proces realizacji zamówienia dla klienta, lecz także księgowania i rozliczania transakcji po stronie sprzedającego – zaznacza. ... często może się wiązać z wyższymi kosztami dostawy lub dłuższym czasem oczekiwania na przesyłkę. Możliwość zaoszczędzenia pieniędzy oferują również tzw. zakupy grupowe, ale ...
-
Stawka WIBOR spadła do historycznego minimum
... rok temu było to ok. 1,3 p.p., a w wakacje 2012 roku 1,45 p.p. Z punktu widzenia kosztów klienta ważne jest jednak oprocentowanie kredytu, bo to ono decyduje o wysokości ... od wakacji ubiegłego roku. Notowania kontraktów terminowych FRA, które obrazują oczekiwania rynku co do stawek WIBOR wskazują, że trzymiesięczny wskaźnik spadnie jeszcze ...
-
Niska lojalność klientów sektora bankowego
... . tych, którzy mają negatywne doświadczenia, czuło, że bank rozumie ich oczekiwania. Bankowość mobilna wpływa na zwiększenie zadowolenia klientów Bankowość mobilna staje się ... że kanał mobilny stanowi klucz do zbudowania banku, który będzie zorientowany na klienta. Mobilne rozwiązania są szczególnie istotne dla młodych ludzi, którzy mają jednocześnie ...
-
Alior Sync: konto osobiste w 5 minut
... weryfikacyjne były księgowane za pośrednictwem sesji ELIXIR, co wydłużało czas oczekiwania na otwarcie konta. Teraz, korzystając z systemu szybkich płatności Pay-By-Link, czas od ... . Oznacza to, że środki przekazane w przelewie weryfikacyjnym zostaną zwrócone na konto klienta również w ciągu kilku minut. Usługa jest realizowana we współpracy z firmą ...
-
Ubezpieczenie na wakacje 2013
... . To właśnie tam kryją się liczne pułapki w postaci wyłączeń odpowiedzialności czy zapisów o udziale własnym klienta. Należy pamiętać, że w sytuacjach spornych to właśnie OWU będzie stanowiło podstawę dochodzenia przez ... się do wakacji warto więc poświęcić trochę czasu by spisać i dokładnie przeanalizować nasze oczekiwania w zakresie ubezpieczenia, ...
-
Kantory internetowe I-VI 2013 r.
... klient gotowy zamknąć transakcję – w tym wypadku kupić wystawioną przez pierwszego klienta walutę. Platformy walutowe mają zalety i wady w porównaniu z kantorami ... , GBP). W przypadku mniejszych platform należy się też liczyć z dłuższym czasem oczekiwania na „domknięcie transakcji”. Kto jest klientem walutowych operatorów on-line Kredytobiorcy ...
-
Marża kredytu w górę, zdolność kredytowa bez zmian
... czynienia w 2011 r. – przed wejściem w życie zapisu rekomendacji S mówiącego, że zdolność kredytową klienta do spłaty kredytu mieszkaniowego banki powinny liczyć na ... banków obniżyło wymagania, osiem podniosło Choć deklarowane w październiku średnie minimalne oczekiwania dochodowe banków w porównaniu z lipcem prawie się nie zmieniły, nie oznacza ...
-
Private banking: konto osobiste VIP
... mówi Marta Ośko, analityk porównywarki finansowej Comperia.pl. – Najmniejsze oczekiwania względem klientów ma Eurobank, gdzie, by stać się posiadaczem Konta Presige ... S.A. Zadaniem doradcy jest przede wszystkim dopasowanie rozwiązań finansowych do potrzeb klienta oraz wspieranie go w przeprowadzaniu wszelkich operacji bankowych. Pomagają oni również w ...
-
Konto dla firmy działającej od roku: jakie najlepsze?
... „apetyt rośnie w miarę jedzenia”, a co za tym idzie, wraz z rozwojem firmy zwiększają się oczekiwania względem obsługi bankowej firmy. Zakładasz firmę? Porównaj oferty kont i znajdź ... z tych wypłat dokonywane są z urządzeń nie należących do banku prowadzącego rachunek naszego klienta. Jeśli nasz klient posiada nadwyżki finansowe lokuje je na koncie ...
-
Wypłata dużej gotówki z konta firmowego wymaga awiza
... .pl. – Po wcześniejszym zgłoszeniu zapotrzebowania na tego typu transakcję, bank przygotowuje określoną kwotę w wybranym przez klienta oddziale. Warto jednak pamiętać, że w przypadku walut obcych czas oczekiwania może być dłuższy niż dwa dni. Czasem trzeba nawet zgłaszać chęć wypłaty bez względu na kwotę ...
-
Kantor internetowy: jak ocenić, czy jest bezpieczny?
... kupimy walutę. Warto zwrócić uwagę na to, czy e-kantor posiada biuro obsługi klienta i jak jest ono zorganizowane (dostępność firmy dla klientów), czy firma posiada ... spółki operatora serwisu. Co oznacza, że pieniądze klientów nie są inwestowane w czasie oczekiwania na wymianę, nie finansują także działalności spółki - wyjaśnia Tomasz Górski. Serwis ...
-
Gdzie kupić fundusze inwestycyjne? Polacy wybierają TFI i banki
... to z osobistą wizytą w oddziale banku lub towarzystwa – mówi Monika Szlosek z Deutsche Bank. – Tego typu relacja klienta i doradcy ułatwia jednak wybór takiej oferty, która będzie rzeczywiście spełniała oczekiwania osoby inwestującej, zarówno pod względem potencjalnych zysków, jak i ryzyka. Sondaż Deutsche Bank pokazuje również wyraźnie ...
-
Zamroź oprocentowanie kredytu i odciąż budżet domowy
... z przyszłą zmianą stóp procentowych. To korzyść zarówno dla banku, jak i dla klienta – mówi Agnieszka Pilarek, Dyrektor Biura Bankowości Hipotecznej Deutsche Bank. – Obecnie stopy procentowe ... oprocentowaniem na dłuższy okres w momencie, gdy w ich cenie zawarte są już oczekiwania co do najbliższych obniżek stóp procentowych, a przez co ich cena ...
-
Ranking kredytów na mieszkania od dewelopera IX 2014
... rynku pierwotnego może być przewagą konkurencyjną banku i kryterium, które będzie dla klienta kluczowe, nawet w przypadku wyższej ceny kredytu. Trzeba jednak pamiętać o tym, że ... w rynku w porównaniu do pozycji w rankingu kosztowym. Dlatego przewidywalność procesu i czas oczekiwania na decyzję kredytową jest równie istotny jak cena. CZY OPŁACAŁO SIĘ ...
-
Lokaty i konta oszczędnościowe: realne zyski IX 2014
... związane z oczekiwaniami instytucji finansowych co do polityki RPP, a raczej objaw walki o klienta – mów Ernest Lachowski, analityk BGŻOptima. „Jeśli napływające dane będą ... skali roku, a liczba darmowych przelewów jest nieskończona. Bez względu na to, jakie mamy oczekiwania co do długości trwania lokaty, warto poświęcić trochę zaangażowania, by ...
-
PKO BP: Nowe Konto za Zero
... dodatkowe bonusy. Propozycja nowego PKO Konta za Zero jest reakcją na oczekiwania klientów. Uprościliśmy warunki zwalniające z opłat za konto i kartę, tak żeby klient mógł ... przy wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi – mówi Paweł Placzke, Dyrektor Departamentu Produktów Klienta Indywidualnego. Główne atuty oferty to: 0 zł opłat za konto dla posiadaczy ...
-
Szybki kredyt hipoteczny? Zadbaj o komplet dokumentów!
... niezbędnych dokumentów i zaświadczeń dla konkretnego banku, dostosowany do rodzaju transakcji oraz sytuacji klienta – radzi Leszek Zięba, Aspiro, ZFDF. Lista wymagań może zostać podzielona ... weryfikacji od początku. To z kolei zupełnie niepotrzebnie wydłuża czas oczekiwania na pieniądze. – Należy również podkreślić, że zaniedbania po stronie ...
-
Kursy walut w długim terminie?
... walutowego albo finansisty Orlenu, czy KGHM dla przeciętnego klienta kantoru online; kredytobiorcy walutowego, małej firmy, czy turysty jest tylko ... i drugie udało się zebrać. Długoterminowe prognozy walutowe Poniższe tabele przedstawiają oczekiwania zapytanych instytucji wraz z datami przesłania prognoz. Eksperci najczęściej spodziewają się ...
-
Renta dożywotnia? Jeszcze nie teraz
... zatem możliwość wyboru tylko jednego produktu finansowego, który niestety spełnia oczekiwania tylko części potencjalnych beneficjentów. CEL USTAWY – BEZPIECZEŃSTWO SENIORÓW - SPEŁNIONY ... do stosowania jednolitych, przejrzystych procedur oraz wyznaczania wysokich standardów obsługi klienta. Od wielu lat apelujemy o jak najszybsze uchwalenie ustaw. ...
-
Ubezpieczenie pomostowe to nawet 8000 zł. Omijaj Getin Noble Bank i Alior Bank
... z nich jest tzw. ubezpieczenie pomostowe. W rzeczywistości nie jest to ubezpieczenie, gdyż klienta przed niczym nie chroni. Jest to dodatkowa opłata naliczana w pierwszych ... 25%). Przy założeniu kwoty kredytu 300 000 zł, 25-letniego okresu kredytowania i czasu oczekiwania na wpis wynoszącego 2 lata, koszt w tych bankach wyniesie ponad 8 000 zł. ...
-
Kredyt hipoteczny w kilku krokach
... wszystkie oferty banków, specjalista wskaże produkty hipoteczne najlepiej dostosowane do oczekiwań klienta. Przekaże on kredytobiorcom listę niezbędnych dokumentów, w skład których wchodzą ... z decyzją kredytową wymaga od nas dużego zaangażowania i przede wszystkim oczekiwania. Jednak mimo wyrzeczeń warto zrobić pierwszy krok i sięgnąć po swoje. ...
-
Bankowość elektroniczna w Polsce - od okienka do smartfona
... wdrożenie modelu, w którym klient ma dostęp do własnych środków za pośrednictwem sieci, a kontakt z obsługą klienta wyłącznie przez telefon. Kolejnym kamieniem milowym w historii polskiej bankowości elektronicznej jest upowszechnienie się telefonów komórkowych ... lat, ale pewne jest, że zostaną one wyznaczone przez samych konsumentów i ich oczekiwania ...
-
Płatności w e-commerce wczoraj i dziś
... w sprzedaży w tego typu kanałach. O co konkretnie chodzi? Spójrzmy na profil współczesnego klienta, który często robi research w sieci, po czym udaje się do sklepu ... zakupy i płatności – online Powiedzenie „czas to pieniądz” dobrze wpisuje się w oczekiwania dzisiejszego konsumenta. Wolimy bowiem dokonać opłaty za energię w niedzielny, leniwy poranek ...
-
Rynek kredytowy IV kw. 2015
... ” oraz obowiązywanie od początku 2016 r. wyższego poziomu minimalnego wkładu własnego klienta (15%). W I kwartale 2016 r. banki deklarują istotne zaostrzanie polityki ... banki przewidują złagodzenie polityki kredytowej (procent netto około 10%, zob. wykres 9). Oczekiwania wzrostu popytu na kredyty konsumpcyjne w I kwartale 2016 r. sformułowało około ...
-
Lojalni i nieroszczeniowi, czyli młodzi Polacy w banku
... korzystać. Ten bank, który przekona takiego wchodzącego dopiero na bankowy rynek klienta do siebie, może w długiej perspektywie liczyć na jego lojalność – mówi Karol ... klienci banków są także skłonni zapłacić za konto, które spełniałoby wszystkie ich oczekiwania. Aż 36 proc. z nich zadeklarowała, że zaakceptowaliby opłatę w przedziale 3 – 5 zł ...
-
Dlaczego długi Polaków coraz bardziej rosną?
... przypadków możliwe jest uzyskanie odszkodowania, ale trzeba długo czekać na jego wypłatę. Okres oczekiwania bez możliwości zarobku może doprowadzić do tragicznej sytuacji materialnej. Część ... , że bank w pełni lub w jakiejś części przychyli się do prośby klienta, jeśli ten odpowiednio dobierze i przedstawi swoje argumenty – zaznacza Jakub Kostecki ...
-
Ostatni dzwonek, żeby założyć PPE
... benefitu, który może być skutecznym orężem w walce o talenty – mówi Paweł Suwała, dyrektor działu klienta instytucjonalnego w Union Investment TFI. Statystyki prowadzone przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego pokazują, ... dla nadzorcy, byłaby zmiana procedury rejestrowania PPE. Tak, by wystarczyło nowy program zgłosić, bez konieczności oczekiwania ...
-
Zamożni Polacy. Jaki jest Klient Premium?
... najnowszego raportu Deutsche Bank zatytułowanego „Portret zamożnego Polaka – Klienta Premium”. Opracowanie jest próbą scharakteryzowania preferencji, którymi zamożni Polacy ... Premium inwestujących w nieruchomości jest ponad dwukrotnie więcej, niż w przypadku całej populacji Polaków. OCZEKIWANIA WOBEC BANKU: Kwestia opłat wciąż kluczowa Brak opłat ...
-
Ustawa o dystrybucji ubezpieczeń. Jakie efekty dla klientów i agentów?
... sprzedawców będzie musiało niemal z dnia na dzień znacznie podnieść jakość obsługi klienta, a nie da się tego zrobić bez rozbudowanego zaplecza szkoleniowo-biznesowego – uważa ... się naturalnym kierunkiem dla rozwoju branży także dlatego, że zmieniają się oczekiwania klientów, którzy chcą dziś mieć jak największy wybór ofert różnych ubezpieczycieli – ...
-
Frank szwajcarski w 10 lat po historycznym minimum
... którego nietrudno odgadnąć nastroje panujące wśród posiadaczy kredytów we frankach i ich oczekiwania, nawet jeśli przez kilka lat pod względem poziomu raty, a więc kosztów kredytu, znajdowali ... bankom i ich klientom (przewalutowanie ma być dobrowolne, czyli wymaga zgody klienta). Sam ogólny mechanizm działania tego Funduszu powinien skłaniać banki do ...
-
Płatności bezgotówkowe = korzyści nie tylko dla przedsiębiorców
... gotówki 6% wskazuje na konkurencyjność. „Przedsiębiorcy są gotowi odpowiedzieć na oczekiwania społeczne i wychodzą naprzeciw zapotrzebowaniu klientów. Jednocześnie firmy widzą znaczące ... przyjmujący płatności elektroniczne staje się bardziej przyjazny dla klienta. Często konsument wybierając pomiędzy dwoma sklepami wybierze ten, w którym akceptowane ...
-
Rachunek 4x4 - nowe konto firmowe w ofercie Alior Banku
... – Tworząc nową ofertę rachunku, chcieliśmy udostępniać rozwiązania, które najlepiej zaspokoją oczekiwania przedsiębiorców z różnych branż. Zaproponowana przez nas konstrukcja Rachunku „ ... do ich indywidualnych potrzeb. Każdy pakiet można wyłączyć i włączyć na życzenie klienta. Opłata za jeden pakiet wynosi tylko 10 zł miesięcznie – w ramach tej kwoty ...
-
Jak działa porównywarka usług finansowych?
... oczekiwania na decyzję czy metody weryfikacji. Dodatkowo raz w miesiącu specjaliści analizują zmiany zachodzące na rynku finansowym i wybierają spośród wszystkich ofert te, które w danym miesiącu zasługują na wyróżnienie. W tym przypadku wpływ na ocenę mają nie tylko koszty, ale również proces wnioskowania, obsługa klienta ...
-
Faktoring wychodzi z niszy?
... wybierają kredyt bankowy. Istotnym kryterium przy wyborze jest krótki czas oczekiwania na decyzję, niskie opłaty oraz minimum formalności. Co ciekawe, ten ... dla bardzo dużych korporacji, w ramach których możemy obsłużyć tysiące odbiorców jednego klienta. – mówi Stanisław Atanasow, prezes zarządu Eurofactor Polska S.A. Z „Barometru EFL” wynika, że w ...
-
Jak banki mogą skorzystać na open API?
... wielu z nas ciągle kojarzy ją tylko z wprowadzeniem tzw. silnego uwierzytelnienia klienta (strong customer authentication, SCA) podczas logowania do bankowości elektronicznej ... kosztów. Największe wyzwania, z jakimi zmagają się działy IT instytucji finansowych rosnące oczekiwania klientów, którzy chcą mieć dostęp do usług bankowych w trybie 24/7 z ...