pol service - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Finanse › Zasoby serwisu › pol service

Placówki bankowe - jakość obsługi 2012

... kolejnych badań – zarówno tych niekomercyjnych, jak i realizowanych na zlecenie konkretnych banków – mówi Michał Sepioło, Country Operations Manager z firmy badawczej INTERNATIONAL SERVICE CHECK. Celem tych badań jest przede wszystkim poprawa oraz utrzymanie wysokiej jakości obsługi klientów - sprawdzenie, które elementy funkcjonują bez większych ...

Tematy: placówki bankowe, banki, bankowość mobilna, obsługa klienta, obsługa klientów, relacje z klientem, jakość obsługi klienta
Ranking banków. Które najlepsze według tajemniczych klientów?

... Millennium Bank oraz oddział BPH przy ulicy Dyrekcyjnej w Katowicach to najlepsze placówki bankowe w naszym kraju - wynika ze zrealizowanego przez INTERNATIONAL SERVICE CHECK niekomercyjnego badania, w którym tajemniczy klienci przyjrzeli się jakości obsługi w 60 oddziałach banków zlokalizowanych na terenie całej Polski. Zastępy tajemniczych ...

Tematy: ranking banków, najlepsze banki, tajemniczy klient, obsługa klienta, jakość obsługi
Tajemniczy klienci ocenili placówki bankowe. Wyniki zaskakują

... Polskim, a o oszczędzaniu najlepiej opowiedzą w Eurobanku Jak ujawniło badanie przeprowadzone przez INTERNATIONAL SERVICE CHECK, na najlepszą obsługę przy zakładaniu nowego konta można liczyć w ... . Oczywiście należy pamiętać, że badanie przeprowadzone przez INTERNATIONAL SERVICE CHECK to jedynie zarys rzeczywistej sytuacji, a dla uzyskania w pełni ...

Tematy: tajemniczy klient, mystery shopping, jakość obsługi klienta, badanie satysfakcji klienta, oferta banków, banki
Ile Polacy muszą pracować na świąteczne wydatki w 2018 r.?

... na największe braki kadrowe – mówi Krzysztof Inglot, prezes zarządu Personnel Service, ekspert rynku pracy. Tegoroczny Barometr Providenta przewiduje, że Polacy wydadzą na ... w miesiącu to niecałe 70 zł. Budowlańcy z pierwszą gwiazdką Z analizy Personnel Service wynika, że najszybciej na święta w tym roku zarobią pracujący w budownictwie – potrzebują ...

Tematy: świąteczne wydatki, zarobki, Boże Narodzenie, przeciętne miesięczne wynagrodzenie, wynagrodzenie minimalne
Czy płatności mobilne mają przyszłość?

... potrzebny jest nie tylko operator telefonii komórkowej czy bank. Koniecznym i kluczowym elementem tego łańcucha wymiany informacji jest TSM, czyli Trusted Service Manager. – TSM to system, który zapewnia łączność pomiędzy wszystkimi uczestnikami układu płatności mobilnych - Kowalskim, który właśnie płaci za kawę, bankiem ...

Tematy: płatności mobilne, mobilne usługi finansowe, płatności przez komórkę, m-płatności, system płatności, płatności zbliżeniowe, usługi bankowe
Karty VISA: wzrost płatności zagranicznych

... można to także zgłosić w oddziale każdego innego banku oznaczonego logo Visa lub w Centrum Pomocy Awaryjnej Visa – GCAS (Global Customer Assistance Service), które działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i oferuje możliwość porozumienia się w wielu językach. W miarę możliwości warto zabrać ze sobą ...

Tematy: wakacje za granicą, karta kredytowa, płatności kartą, karta płatnicza, płatności kartami, płacenie za granicą, płacenie kartą za granicą, Visa
Opłata interchange w transakcjach bezgotówkowych

... systemu kart płatniczych. Poza opłatą interchange można wyróżnić opłaty akceptanta, opłaty posiadacza karty oraz opłaty systemowe. Opłata akceptanta (ang. Merchant Service Charge – MSC) jest opłatą pobieraną przez agenta rozliczeniowego od sprzedawcy za każdą zaakceptowaną transakcję (dokonaną kartą). Nalicza się ją z reguły ...

Tematy: transakcje bezgotówkowe, płatności kartą, obrót bezgotówkowy, opłata interchange
Karty Visa na stokach. Polacy zapłacili nimi ponad 50 mln euro

... rozsądnego wydawania pieniędzy za granicą. Visa Travel Tools umożliwia także bezpośrednie połączenie telefoniczne z Centrum Pomocy Awaryjnej Visa (Global Consumer Assistance Service), poprzez które można m.in. zastrzec kartę Visa w wypadku jej utraty. Aplikacja jest dostępna w wersji na urządzenia z systemem Android oraz iOS ...

Tematy: ferie zimowe, wyjazd na narty, płatności kartą, Visa Travel Tools, Visa, karty Visa
Karta Visa Infinite w Polsce

... sobie bezpośredni i dyskretny kontakt oraz niezawodny serwis. Dlatego do dyspozycji posiadaczy tych kart Bank postawił zespół osobistych doradców tzw. Concierge Service, którzy przez 24 godziny na dobę są gotowi spełniać ich życzenia. Takiemu doradcy można zlecić organizację egzotycznych wakacji, zebranie informacji ...

Tematy: Visa Infinite, PKO BP, Visa Europe, PKO, karty bankowe
Faktoring - fakty i mity

... pomaga obniżyć koszty prowadzenia działalności: zazwyczaj do prowadzenia spraw związanych z terminowością spłat należności delegowana jest księgowa lub osoba z działu Customer Service, bywa, że w przypadku firm utrzymujących kontakty z hurtownikami powstaje konieczność delegowania na ten cel nowego etatu. Faktor czynności te wykonuje w ramach ...

Tematy: faktoring, finansowanie działalności, zabezpieczenie działalności
10-letnie obligacje Warszawy wyemitowane

... pol) wydaną przez Fitch Ratings oraz rating międzynarodowy A2 nadany przez Moody's Investors Service, 30 lipca 2009 r. wyemitowało na rynku krajowym 10–letnie ... i dla pierwszej emisji w ramach Programu nadane zostały oceny ratingowe na poziomie AAA(pol), co jest najwyższą możliwą krajową oceną wiarygodności kredytowej. Zawarcie Umowy Programu ...

Tematy: obligacje Warszawy, obligacje, Warszawa, rynek obligacji, emisja obligacji, obligacje krajowe
Polska karta Visa obecna w Europie

... system zastrzegania kart Zastrzegam.pl, a także w dowolnym oddziale banku oznaczonym logo Visa lub w Centrum Pomocy Awaryjnej Visa (Global Consumer Assistance Service), które działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Do momentu zastrzeżenia karty odpowiedzialność użytkownika za ewentualne transakcje nieuprawnione jest ustawowo ...

Tematy: płatności bezgotówkowe, transakcje bezgotówkowe, płatności kartą, transakcje kartą, Visa Europe, Visa, karty Visa, płatności kartą za granicą
Oswoiliśmy płatności bezgotówkowe

... czy breloczki. Token to ciąg cyfr, który zastępuje numer karty przy dokonywaniu transakcji. Oparta na tokenizacji usługa MasterCard Digital Enablement Service (MDES) pozwala wybranym urządzeniom i gadżetom pełnić funkcję karty płatniczej. Zastosowanie zaawansowanych zabezpieczeń sprawia z kolei, że płacenie np. zegarkiem jest nie ...

Tematy: obrót bezgotówkowy, płatności telefonem, płatności zbliżeniowe, sposoby płatności
BLIK eksportowy

... obrót bezgotówkowy – twierdzi Kościński. Tyle że obrót bezgotówkowy kosztuje. Kiedy klient płaci w sklepie kartą, to jednocześnie ponosi opłatę o nazwie Merchant Service Charge (MSC), która ma trzy składowe. Pierwsza to interchange, która trafia w całości do banków wydających karty płatnicze (0,2 proc. dla kart ...

Tematy: BLIK, płatności bezgotówkowe, płatności, metody płatności
Środki WGI zostały zablokowane

... Southern District, Nowy Jork, Wachovia Securities zlikwiduje pozwanych-in-rem i przeleje wpływy na konto Urzędu Egzekutora Sądowego Stanów Zjednoczonych (United States Marshall Service) dla dzielnicy Southern District, Nowy Jork. Historia WGI Warszawska Grupa Inwestycyjna składa się z kilku spółek, niezależnych od dużych graczy rynku ...

Tematy: KPWiG, WGI Consulting, Warszawska Grupa Inwestycyjna, dom maklerski, biura maklerskie
Na razie rynki nie mogą znaleźć kierunku

... mu misję sformowania większości rządowej. PL: Polityka rządu może osłabić tempo reform strukturalnych w Polsce, uważają analitycy agencji ratingowej Moody's Investors Service. Główne wydarzenia dnia Analiza fundamentalna EUR/PLN Umocnienie złotego natrafiło na opór w postaci silnych wsparć technicznych na wszystkich głównych crossach złotego ...

Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt
USA: indeksy przebiły linie trendu spadkowego

... o 0,6 proc. Inflacja w marcu w Niemczech wzrosła do 3,3% , najwyższego poziomu od 12 lat. Dziś na rynkach USA - (16.00) Publikacja wskaźnika ISM Service za kwiecień br. Wszystkie opinie i prognozy przedstawione w niniejszym opracowaniu są jedynie wyrazem opinii autorów w dniu publikacji.

Tematy: komentarz walutowy, komentarz giełdowy, kursy walut, surowce
Polska waluta - miesiąc dużej zmienności

... wschodzących, a w średnim terminie polska waluta powinna zacząć się umacniać. Pozytywną opinię o naszej gospodarce wydała również jedna z Agencji ratingowych – Moody’s Investors Service. Według niej ratingi krajów takich jak Polska, Czechy czy Słowacja mają silne oparcie w fundamentach, a gospodarki te są bardziej odporne na ...

Tematy: rynek walutowy, krajowy rynek walutowy, Międzynarodowy rynek walutowy, kursy walut, walutowy komentarz tygodniowy
Bankowość islamska receptą na kryzys?

... . Bankowość islamska, choć nie posiada na razie tak znaczącego kapitału jak pozostałe banki, osiąga znacznie szybszy rozwój. Według Islamic Financial Service Board zyski banków islamskich zwiększają się rocznie o ponad 20% od 2000 r. Tak dochodowe instytucje przyciągają inwestorów i kraje, które chciałyby ściągnąć ...

Tematy: bankowość islamska, bankowość, kultura islamska, szariat, banki islamskie, bank islamski
Największe spółki giełdowe VI 2010

... 14 czerwca 2403 pkt. Kiedy wydawało się, że wszystko zmierza już ku lepszemu, dotarła informacja, że agencja ratingowa Moody's Investors Service obniżyła rating dla Grecji do poziomu śmieciowego, z A3 do Ba1. Następnym wydarzeniem w czerwcu był dzień trzech wiedźm, a więc trzeci piątek ...

Tematy: giełda, notowania giełdowe, GPW, WIG20, blue chip, spółki na GPW, największe spółki giełdowe
Płatności bezgotówkowe: krok w przód czy wstecz?

... rozporządzeniem w sprawie opłat interchange w ramach pakietu usprawniającego obrót bezgotówkowy a składającego się dodatkowo z nowelizacji dyrektywy ws. usług płatniczych (PSD2, Payment Service Directive). Komisja poparła wówczas propozycję wprowadzenia limitu stawki maksymalnych opłat if na poziomie 0,2 proc. dla kart debetowych oraz 0,3 proc. dla ...

Tematy: płatności bezgotówkowe, obrót bezgotówkowy, opłata interchange, Visa, MasterCard, organizacje płatnicze, banki, karty płatnicze, akceptacja kart płatniczych
Karta Visa: ile wydali w Polsce zagraniczni turyści podczas wakacji?

... system zastrzegania kart Zastrzegam.pl, a także w dowolnym oddziale banku oznaczonym logo Visa lub w Centrum Pomocy Awaryjnej Visa (Global Consumer Assistance Service), które działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Tematy: karty Visa, Visa, Visa Europe, płatności kartami, karty płatnicze, płatności bezgotówkowe, transakcje bezgotówkowe
KDPW wprowadza kody FISN

... dla wszystkich papierów wartościowych znajdujących się w publicznym obrocie. ANNA została utworzona w celu wdrażania, promowania i udostępniania standardów dla instrumentów finansowych. ANNA Service Bureau (ASB) jest odpowiedzialna za utrzymywanie bazy danych kodów ISIN i CFI nadawanych przez wszystkie agencje będące członkami stowarzyszenia.

Tematy: FISN, ISIN, KDPW, Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych, rynek kapitałowy, papiery wartościowe, LEI
WIG20 - nowe kilkumiesięczne maksimum

... 5,5 mln brk). Wyniki kwartalne: we wtorek przed sesją wyniki publikują: Bristol-Myers, Ford, Kraft Foods Group, Merck & Co., Pfizer, United Parcel Service. Po sesji Twitter Inc. USA (S&P500 Future) W poniedziałek kontrakty osiągnęły nowe maksimum na poziomie 2119 pkt. Po godzinie 16-tej rynek ...

Tematy: komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe, obroty akcjami, prognozy giełdowe, S&P500, DAX, CFD
Pieniądze wracają z zagranicy

... poradnik dotyczący rozsądnego wydawania pieniędzy za granicą. Aplikacja umożliwia także bezpośrednie połączenie telefoniczne z Centrum Pomocy Awaryjnej Visa (Global Consumer Assistance Service), poprzez które można m.in. zastrzec kartę Visa w wypadku jej utraty. Visa Travel Tools jest dostępna w wersji na urządzenia z systemem Android ...

Tematy: wakacje za granicą, zagraniczne podróże, płatności za granicą
4 największe mity o transakcjach forward

... , jak np. AKCENTA. - Instytucje płatnicze są podmiotami, które działają na unijnym rynku w ramach dyrektywy w sprawie świadczenia transgranicznych usług płatniczych (Payment Service Directive 2007/64/WE) i ich działalność podlega nadzorowi właściwego Banku Centralnego, w naszym przypadku jest do Narodowy Bank Czeski. Uzyskaliśmy także dodatkowe ...

Tematy: import, eksport, handel zagraniczny, ryzyko kursowe, forward, transakcje forward
3 mld zbliżeń, czyli statystyki Visa Europe

... (takiego jak karta, urządzenie mobilne, urządzenie ubieralne itp.). W tym celu Visa Europe wdrożyła swój system tokenizacyjny (Visa Europe Payment Tokenisation Service) oraz program upowszechniania płatności elektronicznych (Visa Europe Digital Enablement Programme). Z usług tych korzystają już wdrożone w Europie rozwiązania dla płatności mobilnych ...

Tematy: płatności zbliżeniowe, transakcje bezgotówkowe, płatności bezgotówkowe, karty VISA, VISA, Visa Europe, karty płatnicze
BIK o kredytach w I 2018 r.

... okresu kredytowania wzrost zadłużenia kompensowany jest wzrostem dochodów przy niezmiennym poziomie oprocentowania, co przekłada się na utrzymanie się wskaźnika D(ebt)S(service)tI(ncome) na stałym bezpiecznym poziomie, poniżej 40% dla większości gospodarstw domowych. Bardzo wysoka dynamika w ujęciu wartościowym kredytów mieszkaniowych udzielonych ...

Tematy: kredyty konsumpcyjne, kredyty mieszkaniowe, limit w koncie, karty kredytowe, BIK, zadłużenie Polaków
Płatności bezgotówkowe to już 1 bilion transakcji rocznie

... się wyłącznie ze względu na zmieniające się przepisy, chociażby takie jak wprowadzona przez Unię Europejską druga dyrektywa PSD 2 (2nd Payment Service Directive). Płatności bezgotówkowe bazują przede wszystkim na dostępie do nowych technologii. Giganci z branży technologicznej stali się nowymi rywalami, jak i partnerami ...

Tematy: sektor bankowy, płatności, rynek płatności, płatności kartą, płatności gotówkowe, rynek usług płatniczych, SEPA
Jak spłacamy kredyty hipoteczne?

... domowych posiada już raty na poziomie wynoszącym 45% - 55% dochodu netto albo jeszcze wyższym. Taki poziom wskaźnika DSTI (ang. debt service to income) może wzbudzać uzasadnione obawy o spłacalność kredytów mieszkaniowych oraz podobnych zobowiązań. Zainteresowanie, jakim cieszą się dane dotyczące spłacalności kredytów ...

Tematy: kredyty hipoteczne, kredyty mieszkaniowe, spłacanie kredytu, trudności ze spłatą kredytów, opóźnienie w spłacie kredytu, problem ze spłatą kredytu
Emerytów przybywa, ale spadają ich długi

... także koniecznością ze względu na starzenie się społeczeństwa. Coraz więcej z nas ma tego świadomość, na co wskazują wyniki raportu Personnel Service „Barometr Polskiego Rynku Pracy”. Według nich już połowa rodaków (49 proc.) zakłada, że będzie musiała pracować dłużej niż przewidują to ...

Tematy: emeryci, seniorzy, długi, dłużnicy, rejestr dłużników
Piramidy finansowe, oszustwa na rynkach Forex i kryptowalut. Gdzie szukać pomocy?

... działań prokuratury i karygodnych zaniedbań Komisji Nadzoru Finansowego. Schemat Ponziego Takich afer było w Polsce więcej, np. sprawy Interbrok Invtesmtent czy Finroyal Service. Często ich schemat jest podobny, oparty na tzw. piramidzie Ponziego – czyli piramidzie finansowej. To forma oszustwa finansowego, w której inwestorzy są ...

Tematy: oszustwa finansowe, piramida finansowa, inwestowanie w kryptowaluty, kryptowaluty, inwestowanie na rynku forex, rynek Forex, KNF, inwestorzy, inwestowanie, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
MasterCard PayPass wchodzi do Polski

MasterCard Worldwide, Bank Zachodni WBK oraz Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService wprowadziły na polski rynek bezstykowe płatności przy użyciu kart Maestro PayPass oraz MasterCard PayPass. Polska jest pierwszym krajem w Europie Środkowo-Wschodniej, w którym wdrożono płatności bezstykowe w technologii MasterCard PayPass. Korzystając z ...

Tematy: MasterCard, BZ WBK, PayPass, płatności bezstykowe, płatności kartą, karta przedpłacona
Płatności mobilne - Ericsson Money

Firma Ericsson Money Services udostępniła w siedmiu krajach Europy, w tym w Polsce, pierwszą spośród wielu nowych mobilnych usług finansowych - Ericsson Money. Użytkownicy telefonów komórkowych w Polsce, Francji, Hiszpanii, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Szwecji i Włoszech mogą rejestrować się w serwisie ericssonmoney.com, by móc wysyłać i odbierać ...

Tematy: Ericsson Money, Ericsson, usługi mobilne, mobilne usługi finansowe, płatności przez komórkę, płatności mobilne
PSD2: szansa i zagrożenie?

Jak banki traktują Payment Services Directive 2? Z badania zrealizowanego przez Deloitte wynika, że prawie 30 proc. banków funkcjonujących na polskim rynku postrzega dyrektywę PSD2 jako szansę, a 14 proc. widzi w niej zagrożenie. Zaktualizowany unijny dokument w sprawie usług płatniczych Polska powinna implementować do 13 stycznia br., ale wiadomo ...

Tematy: PSD2, sektor bankowy, banki, zmiany w prawie, Payment Services Directive