> z...@p...onet.pl writes:
>
> > Okazuje się że autoryzacja, mimo niedojścia transakcji do
> > skutku jest ważna jeszcze przez 2 miesiące
>
> a nawet dluzej
>
> > i w tym czasie ten sprzedawca
> > może
> > przesłać rozliczenie do banku i bank obciązy konto kwotą transakcji której
> > nie
> > było.
>
> Naturalnie. Tak w ogole to sprzedawca moze to zrobic nawet bez zadnej
> autoryzacji. Jednakze bank powinien takie rzeczy zalatwiac od reki po
> otrzymaniu reklamacji.
> --
> Krzysztof Halasa
> Network Administrator

Owszem, operator mlinii odpowiedział mi że bank przyjmie reklamację oczywiście
na piśmie i zostanie ona rozpatrzona w ciągu 90 dni. Jest to kolejny przyczynek
do tego jak traktują banki w Polsce swoich klientów. Zawsze w takich sytuacjach
usiłuję uświadomić moich rozmówców, że oni tak naprawdę pracują między innymi
za moje pieniądze, ale chyba tego nie rozumieją. Może gdyby klienci częściej im
to uświadamiali to zmieniłoby się stosunek banków do ich klientów. Ale wracając
do sprawy, jeśli transakcja nie dochodzi do skutku i po dwóch tygodniach, jak w
przypadku mbanku zostaje zdjęta blokada z pieniędzy, to powinna być także
cofnięta autoryzacja, czyli krótko mówiąc nie było transakcji - nie ma
autoryzacji. Tymczasem tak nie jest i ja dlatego uważam że bank świadomie w tym
przypadku naraża swojego klienta na możliwość utraty pieniędzy. I jeszcze na
koniec stwierdzenie operatorki mlinii że jestem jednym z nielicznych, jak
powiedziała na szczęście, który ma za złe bankowi że autoryzacja transakcji
jest tak długo ważna, bo gdyby ważność była krótsza to wiele transakcji mogłoby
nie dojść do skutku. Była bardzo zdziwiona jak powiedziałem jej że
bezpieczeństwo moich pieniędzy stawiam wyżej niż jakąś transakcję która nie
doszła do skutku, bo sprzedawca po autoryzacji zwlekał z przesłaniem do banku
rozliczenia.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl