Użytkownik "Gall" <s...@o...pl> napisał w wiadomości
news:asoej3$cf$1@foka.acn.pl...
> Jestem klientem Citi, ale sugerując się pozytywnymi opiniami na tej
grupie
> w ubiegłym tygodniu założyłem ekonto Pro u Lukasa. Odstałem godzinę w
> kolejce i wreszcie załatwiłem wszystko i dostałem token. W tym tygodniu
> przez 2 dni nie mogłem się zalogować a trzeciego dnia gdy już wreszcie
> mogłem sprawdzić czy konto wogóle istnieje ze zdziwieniem stwierdziłem że
> jest ono obciążone kwotą 7 zł opłaty za prowadzenie. Zgodnie z tabelą
opłat
> i prowizji opłatę za prowadzenie konta bank pobiera jeśli średnie
miesięczne
> saldo wynosi mniej niż 5kzł. Od założenia konta minął tydzień, więc na
> jakiej podstawie pobrali opłatę? Skąd wiedzą jakie będzie średnie
miesięczne
> saldo? Zadzwoniłem na Lukaslinię aby wyjaśnić sprawę, a tam powiedziano
mi
> że system komputerowy jest tak zaprogramowany że na koniec miesiąca
nalicza
> średnią na wszystkie konta a że moje istniało dopiero od 2 dni to cóż -mój
> pech. Kiedy chciałem żeby przyjęli reklamację, stwierdzili że muszę w tej
> sprawie wysłać pismo do centrali we Wrocławiu. Reklamacji nie można też
> załatwić przez internet.Kompletna paranoja, po co więc te wszystkie hasła,
> identyfikatory, tokeny, szyfrowanie itp.- jeśli TO WSZYSTKO NIE JEST
> WIARYGODNE - musi być pismo z podpisem. Teraz żeby odzyskać idiotyczne 7zł
> muszę stracić czas, iść na pocztę, odstać swoje w kolejce i zapłacić za
list
> polecony. BEZ SENSU. Zastanawiam się tylko ile osób oprócz mnie już tak
> wyrolowali - bo dotyczy to praktycznie wszystkich którzy od chwili
otwarcia
> konta do końca miesiąca nie przelali na odpowiednich pieniędzy. Kiedyś
> reklamowałem pewną operację w Citi, ale tam bez problemu przyjęto
reklamację
> przez telefon i pieniądze wróciły na konto z odsetkami. Byłem więc
> przekonany że taki standard obowiązuje wszędzie - ale cóż człowiek całe
> życie się uczy. Zamierzałem w Lukasie założyć lokatę terminową, ale teraz
> się wk.....łem i chyba zlikwiduję to pieprzone konto i przeniosę się do
> mBanku - może tam nie ma takiego dziadostwa.
>
>
> Ps. Podejrzewam że dyskusje na grupie prowadzą głównie pracownicy
marketingu
> Lukasa i to oni tak reklamują ten pożal się Boże bank. Pozdrawiam innych
> wyrolowanych przez Lukasa.
=========================
Trzeba przyznać, że miałeś pecha. Okazuje się, że w Lukasie ekonto Pro
należy zakładać na początku miesiąca. Z co do samego Lukasa, to przyznaję,
że mBank przebija go pod wieloma względami, w kilku jednak rzeczach Lukas
jest lepszy. I nie jestem pracownikiem marketingu Lukasa ani mBanku :-). Po
prostu obydwa banki bardzo mi odpowiadają, w przeciwieństwie do kilku
innych, gdzie też mam lub miałem konta.