Dnia Thu, 5 Dec 2002 21:56:57 +0100, "Gall" <s...@o...pl> napisał(a):

>Zadzwoniłem na Lukaslinię aby wyjaśnić sprawę, a tam powiedziano mi
>że system komputerowy jest tak zaprogramowany że na koniec miesiąca nalicza
>średnią na wszystkie konta a że moje istniało dopiero od 2 dni to cóż -mój
>pech. Kiedy chciałem żeby przyjęli reklamację, stwierdzili że muszę w tej
>sprawie wysłać pismo do centrali we Wrocławiu. Reklamacji nie można też
>załatwić przez internet.Kompletna paranoja, po co więc te wszystkie hasła,
>identyfikatory, tokeny, szyfrowanie itp.- jeśli TO WSZYSTKO NIE JEST
>WIARYGODNE - musi być pismo z podpisem. Teraz żeby odzyskać idiotyczne 7zł
>muszę stracić czas, iść na pocztę, odstać swoje w kolejce i zapłacić za list
>polecony. BEZ SENSU. Zastanawiam się tylko ile osób oprócz mnie już tak
>wyrolowali - bo dotyczy to praktycznie wszystkich którzy od chwili otwarcia
>konta do końca miesiąca nie przelali na odpowiednich pieniędzy.

Czytam to z dużym zdziwieniem.

W 2001 r pobrano mi 15 zł za bezpłatną VE ;-)
(tzn. chcieli pobrać ale nie było z czego ;-) (saldo ujemne).

Nie dzwoniłem na mLinię tylko skorzystałęm
z poczty wewnętrznej przy rachunku.
( z zapytaniem).
Nie pamietam już teraz czy ja czy też LukasBank
zadzwonił i przyjął reklamację.
Dostałem nawet odpowiedź pisemną
mimo iż się jej nie domagałem
(chciałem jedynie anulowania księgowania)

W regulaminie napisano, że niezgodność salda musisz
reklamować pisemnie.
Zatem napisz - maila ;-))
(po zalogowaniu się na konto)

BAH