"Robert" <u...@o...pl> wrote in message
news:bmu460$q5r$1@topaz.icpnet.pl...
>
> Koszty bylyby wieksze, jakby automatem zwolnili obecnych klientow z oplaty
> za rok.

Nie wszystkich, tylko tych ktorzy podpisza dyspozycje przekazywania
wynagrodzenia na rchunek przez kolejny rok. Pomysl czemu operatorzy gsm nie
wymagaja od obecnych klientow rozwiazania umowy i podpisania nowej?
Wystarczy tylko przedluzyc na kolejny okres i mozesz skorzystac z promocji.
Dlaczego Citi czesto rezygnuje z oplaty za wydanie/wznowienie karty? Bo to
generuje dodatkowe koszty, a niewiele zmienia.

> A tak - Ty sie dowiedziales, ale ile % pozostalych posiadaczy KK sie
dowie?
> Nieznaczny, a za wydanie Twojej nowiutkiej karty zaplaca Ci pozostali ;)
>

Eeee... juz wie Witek i zapewne skorzysta z tej mozliwosci. Dowie sie takze
wiele innych osob, a bank bedzie musial zaplacic za zastrzezenie,
pracowniecy straca czas na zamykaniu i otwieraniu rachunkow itp. To wszystko
kosztuje, a powinno to sie osbywac inaczej... Jak?

- Dzien dobry chcialbym zrezygnowac ze zwnowienia karty [zamknac ja]
- Czemu Pan/i chce zrezygnowac z naszych uslug?
- Poniewaz karta jest droga, ta sama oferujecie Panstwo w mBanku za nizsza
cene.
- Prosze Pana/i w tej chwili mamy promocje, wystarczy podpisac dyspozycje
przekazywania wynagrodzenia na rachunek, a za wznowienie nie zaplaci Pan/i
ani zlotowki. Czy chce Pan/i skorzystac z tej promocji?
- Bardzo chetnie :).
- W takim wypadku na adres do korespodnecji zostanie wyslany odpowiedni
formularz lub prosze udac sie do jednej z naszych placowek i wypelnic na
miejscu. prosze pamietac, ze odwolanie dyspozycji wczesniej niz przed
uplywem 12 m-cy skutkuje pobraniem prowizji za wznowienie karty.

Jasne? Proste? Chyba tak :). Moze warto podrzucic ten pomysl Asi E ;). Witek
co Ty na to? ;)

Maciej