Dnia Thu, 13 Aug 2015 12:18:50 -0700 (PDT), a...@w...pl
napisał(a):

> Witam!
> Od opublikowania postu minęło sporo czasu, ale ja mam teraz podobny problem. System
iPKO twierdzi, że na moim komputerze jest wirus i blokuje mi dostęp do konta. Mój
antywirus twierdzi jednak, że wszystko jest w porządku. Przeglądarkę również mam
ustawioną wedle wskazań banku. Problemy pojawiły się od pojawienia się "nowego iPKO".
Początkowo miałam dostęp jedynie do samych przelewów. Nie mogłam wejść w zakładki
"ustawienia" lub "wiadomości", ponieważ system automatycznie mnie wylogowywał. Po
ostatniej modernizacji z 7/8 sierpnia zaczął mi automatycznie blokować konto. Również
wisiałam na infolinii z konsultantem 0,5 h i też nic. Nie wiem, co mam robić,
ponieważ nic nie wskazuje na zainfekowany komputer. Jest mi potrzebny do pracy i
nigdy nic nie było na nim ściągane. Mam antywirusa McAfee TotalProtection ze
wszystkimi możliwymi zabezpieczeniami. Poza tym, jak wspominałam, problemy pojawiły
się od momentu pojawienia się "nowego iPKO".
> Byłabym bardzo wdzięczna gdyby odpowiedział mi Pan, czy w Pańskiej sytuacji udało
się wszystko w końcu jakoś rozwiązać.
> Z wyrazami szacunku.

Ja co prawda problemów z logowaniem nie mam, ale za to nie mogę zmienić
swojego adresu zamieszkania. Kiedyś, po przeprowadzce go aktualizowałem,
ale teraz w systemie wyświetlają mi się dwa(!) adresy korespondencyjne
odpowiadające mojemu nowemu adresowi, ale jako adres zamieszkania wciąż
wyświetla mi się mój stary, nieaktualny adres i nigdzie nie widzę
możliwości by go zaktualizować.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof