-
Data: 2014-04-16 00:19:57
Temat: Re: bluecash
Od: "MarekZ" <b...@...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik "wefe" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:7865c344-0e94-4cf2-8477-f00bd4edd5e0@go
oglegroups.com...
> chciałem zasilić saldo BlueCash.
> Za pomocą ich strony przelewy24 zrobiłem (kwota nie mała ) przelew(
> transfer)
> i pieniądze nie doszły.
> Z rachunku bankowego pieniądze zostały pobrane a w bluecash nie ma.
> Zgłosiłem reklamacje ponad tydzień temu, każą czekać.
> Ma ktoś jakieś doświadczenia ile to jeszcze może trwać, lub jakiś pomysł
> jak to przyspieszyć??
Czy kwota przelewu przekraczała 20k lub czy dane nadawcy przelewu były
niezgodne z danymi właściciela konta Bluecash?
Dzwoniłeś na infolinię, więc wykluczamy możliwość, że jest to stare
anonimowe konto BC, bez podanych danych osobowych.
Tydzień to dramatycznie długo, miałem sporo reklamacji w BC (kilkanaście,
ale robiłem wieleset operacji) i typowy czas ich rozwiązywania to do 24
godzin. A ich rekord w moim przypadku to 3 dni. W tydzień trudno mi
uwierzyć.
Ogólna uwaga jest taka, ze z Blue Media bardziej opłaca się kontaktować
mailowo niż telefonicznie.
Jakbyś podał na grupie bank źródłowy, może byłbym w stanie zasugerować co
się wydarzyło, w szczególności gdyby był nim BZWBK wiedziałbym prawie na
pewno.
BTW, Przelewy24 to inny podmiot niż Bluecash. Nie wiem tak do końca co
właściwie zrobiłeś, ale w Przelewy24 masz do każdej niezakończonej online
transakcji jej numer i hasło do sprawdzenia statusu. I co tam widać?
Następne wpisy z tego wątku
Najnowsze wątki z tej grupy
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
- Re: VATafera
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem
- 2024-04-04 Re: VATafera