-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: "Seba" <b...@N...gazeta.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Citibank Online - coraz gorzej
Date: Fri, 22 Oct 2004 06:48:29 +0000 (UTC)
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 38
Message-ID: <claaft$fqe$1@inews.gazeta.pl>
References: <cl85di$ook$1@news.onet.pl>
NNTP-Posting-Host: 199.67.140.81
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1098427709 16206 172.20.26.240 (22 Oct 2004 06:48:29 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 22 Oct 2004 06:48:29 +0000 (UTC)
X-User: bbastek13
X-Forwarded-For: 172.20.6.62
X-Remote-IP: 199.67.140.81
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:321413
[ ukryj nagłówki ]Daniel M.J. <q...@c...pbz_ROT_XIII> napisał(a):
> Z jednej strony cos tam dodaja, poprawiaja, a z drugiej ograniczaja.
>
> Bowiem informacja na ich stronach glosi "W związku z nocnym przetwarzaniem
> danych lokaty możesz zakładać w Citibank Online w godzinach 8:00-23:00".
> Osobiscie jednak nie udalo mi sie kilkakrotnie zalozyc lokat juz o godz.
> 22:45-22:50, co tez zglosilem niezwlocznie. Odpowiedzieli, ze w godzinach
> 22:30-23:30 ma miejsce nocne przetwarzanie, ktore trwa okolo 30 minut (widac
> nie zaczyna sie zbyt regularnie, albo trwa dluzej), wiec lokaty de facto
> mozna zakladac do 22:30.
>
> Tak tylko informuje, jesli komus sie przyda ta informacja.
>
Konkluzja jesdt jedna - jeśli masz coś załatwic w Citi - dzwoń do Citiphone
lub rób sam przez Citibank Online (poza oczywiście czynnościami, które muszą
być wykonane w oddziale - wpłata/wypłata większej kwoty gotówki). Sam co
prawda mam nienajgorsze doświadczenia z oddziałami, ale byłem tam raptem 4
razy (otworzyć rachunek i kilka razy odebrać jakiś prezenty za lokaty, bardzo
ładne portfele i walkman). Zalety korzystania z Citiphone - szybka, rzeczowa
obsługa (chyba że trafisz na nową osobę, to rozmowa niestety ciągnie się
niemiłosiernie), wszystkie rozmowy są nagrywane - podstawa jakiejkolwiek
reklamacji, w oddziale usłyszysz głupoty od pracownika, a on się potem może
tego wyprzeć - w Cphone nie ma takiej szansy - jeśli coś usłyszysz, to słowo
musi być dotrzymane.
A co do Citibank Online - imo jest coraz lepiej, coraz bardziej
funkcjonalnie. Jesli chodzi o brak dostepnosci do niektorych funkcji w
godzinach 22:30 - 7-8:00 rano to żadna nowość, w Citiphone tez nie ma dostepu
do historii rachunku czy sald na kontach, w zaleznosci od tego jak przebiega
wspomnianie wczesniej przetwarzanie danych. To jest niestety wada systemów
batchowych, ze musi byc okres braku pelnej funcjonalnosci. W CBOL brakuje mi
rowniez wspomnianej przez Michala mozliwosci zrywania lokat, a poza tym
zmiany limitu wyplaty z kart Maestro ( w mBanku jest to super rozwiązane)
pozdrawiam
Seba
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 22.10.04 07:20 Ciekawy
- 22.10.04 12:44 _ValteR_
- 22.10.04 12:48 _ValteR_
- 22.10.04 13:59 Seba
- 22.10.04 14:50 _ValteR_
- 22.10.04 16:25 Seba
- 22.10.04 18:38 Daniel M.J.
- 22.10.04 18:40 Daniel M.J.
- 22.10.04 19:29 Seba
- 22.10.04 19:35 Seba
- 22.10.04 20:35 _ValteR_
- 23.10.04 09:24 Daniel M.J.
- 24.10.04 01:23 danny__p
Najnowsze wątki z tej grupy
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
- Re: VATafera
- Karta Revolut a Allegro
- VeloBank przejęty przez amerykanski fundusz
Najnowsze wątki
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem
- 2024-04-04 Re: VATafera
- 2024-04-04 Karta Revolut a Allegro
- 2024-03-29 VeloBank przejęty przez amerykanski fundusz