-
Data: 2019-10-22 13:23:30
Temat: Re: Blokowanie dostępu do rachunku z powodu pełnomocnika
Od: Marek <f...@f...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]On Tue, 22 Oct 2019 02:37:25 -0700 (PDT), Dawid Rutkowski
<d...@w...pl> wrote:
> Hmm, ale jaki problem ma ten pełnomocnik?
Mialem 3 razy taką sytuację. Pierwszy raz to był komornik u
pełnomocnika, blokują wszystkie rachunki z jakim ma styczność
pełnomocnik (osobiste i te z pełnomocnictwa). Tutaj była reklamacja i
uznali swój błąd.
Drugi raz było "wykrycie aktywności wirusa" na koncie pełnomocnika
(koncie w rozumieniu logowania do systemu a nie konta bankowego).
To samo, wszystkie jego rachunki zablokowane wraz z tym,i do których
ma pełnomocnictwo.
To że akurat zablokowali mi środki przez co nie mogłem na czas
zapłacić co trzeba złożyłem eklamacea ale odrzucil, odpowiadają, że
pelnomoy powinien mnie powiadomić o tym.
Obecny problem to "konieczna weryfikacja tożsamości" pełnomocnika i
zaproszenie do placówki z dwoma dokumentami ze zdjęciem. Nikt nie
potrafi wyjaśnić czym spowodowana.
Pomijając już to blokowanie to wqirwia w tym brak informacji do
mocodawcy o tym fakcie.
Dowiadujesz się dopiero gdy kasy ruszyć nie można z konta.
Co ciekawe mlinia nigdy nie wie precyzyjnie o co chodzi, widzą tylko
status rachunku a nie wszystkich przypisanych pełnomocników, przez co
najpierw wciskają mocodawcy tekst, że to jego problem, jego wina.
Dopiero jak się ich przyciśniie, że do rachunku ma dostęp pełnomocnik
i moze jego problem dotyczy to wtedy "się wyjaśnia".
> I jak to się objawia dla mocodawcy?
Niemożnością ruszenia środków z rachunku komunikatem "rachunek
nadawcy lub odbiorcy jest nieaktywny"
> A jako rozwiązanie rada - odwołaj pełnomocnictwo - logicznie
Plaace mu, że ma robić za mnie przelewy. Taka jego praca.
> Swoją drogą - jak w ogóle mBąk tłumaczy tą sy
> tuację? I jakie rozwiązanie sugeruje?
Żadnegoj, tłumaczą że mają taki mechanizm blokady raxhunku i pisz pan
na Berdyczów.
A to że blokada mogłaby być przecież tylko dla usera którego problem
dotyczy lub chociaż wysyłać komunikat do wszystkich to takiej
funkcjonalności nie są w stanie zrobić.
--
Marek
Następne wpisy z tego wątku
- 22.10.19 13:31 J.F.
- 22.10.19 13:53 Marek
- 22.10.19 13:58 Dawid Rutkowski
- 22.10.19 13:59 J.F.
- 22.10.19 14:27 Michal Jankowski
- 22.10.19 14:42 Dawid Rutkowski
- 22.10.19 15:15 Michal Jankowski
- 22.10.19 15:27 Dawid Rutkowski
- 22.10.19 15:42 ąćęłńóśźż
- 22.10.19 15:46 Dawid Rutkowski
- 22.10.19 16:07 Krzysztof Halasa
- 22.10.19 20:49 Marek
- 22.10.19 20:52 Robert Tomasik
- 22.10.19 20:53 Marek
- 22.10.19 20:58 Marek
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem