30 października skończyła mi się ważność karty debetowej do ekonta w mbanku.
Pomimo tego nie otrzymałem pocztą nowej karty. Gdzieś pod koniec listopada
zniecierpliwiony czekaniem zadzwoniłem na mlinię i babka powiedziała, że
weszła nowa ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych i wobec tego
muszę ze strony mbanku wydrukować nową umowę nt. kart debetowych i wysłać na
adres mbanku. I dopiero teraz mnie o tym informują! Na ich stronach jest
informacja, że "będziemy wysyłać Umowy wraz z nowym Regulaminem na ok. 1,5
miesiąca przed wznowieniem karty" - ha, dobre sobie. Ja nie dostałam żadnej
informacji, a teraz muszę inwestować swój czas i pieniądze sprawy, które
należą do ich obowiązków.
2 grudnia wysłałem im tą umowę poleconym, ale dzisiaj (10.12) powiedziano mi,
że jeszcze umowy nie ma. I co ja mam teraz zrobić, jeśli na gwałt potrzebuję
kasy z mego konta?. Pewnie jak ta umowa wreszcie do nich dotrze, będą mi
przez kolejne 2 tygodnie wysyłać nową kartę.
Do tej pory uważałem mbank za najplepszy dla mnie na rynku. Ale chyba oni
uważąją,że jak już mają te 600 tys. klientów to zaczynaja wszystko olewać.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Do tej pory uważałem mbank za najplepszy dla mnie na rynku. Ale chyba oni
> uważąją,że jak już mają te 600 tys. klientów to zaczynaja wszystko olewać.

I dlatego założyłem konto w Inteligo. Mam SMS-y on-line, karty kodów
przysyłają mi z duuuużym wyprzedzeniem, a przy normalnym codziennym
korzystaniu opłaty za przelewy są do zniesienia. Jeśli przelewam 215 zł za
czynsz do mojej spółdzielni mieszkaniowej, to 215,99 na prawdę nie zmienia
istoty rzeczy. Poza tym wolę wnosić symboliczne opłaty i mieć w miarę
porządny produkt nikt podniecać się badziewiem tylko dlatego że darmowe.

Qba

do góry

Użytkownik "edgar" <g...@W...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:br7ki2
> Do tej pory uważałem mbank za najplepszy dla mnie na rynku. Ale chyba oni
> uważąją,że jak już mają te 600 tys. klientów to zaczynaja wszystko olewać.

czyli wreszcie znormalniales, czy kazdemu trza dac indywidualnego "kopa" aby
potrafil trzezwo ocenic donosy innych niezadowolonych z obslugi ?

do góry

Użytkownik Kuba, Łódź napisał:

>>Do tej pory uważałem mbank za najplepszy dla mnie na rynku. Ale chyba oni
>>uważąją,że jak już mają te 600 tys. klientów to zaczynaja wszystko olewać.
>
> I dlatego założyłem konto w Inteligo. Mam SMS-y on-line, karty kodów
> przysyłają mi z duuuużym wyprzedzeniem, a przy normalnym codziennym
> korzystaniu opłaty za przelewy są do zniesienia. Jeśli przelewam 215 zł za
> czynsz do mojej spółdzielni mieszkaniowej, to 215,99 na prawdę nie zmienia
> istoty rzeczy. Poza tym wolę wnosić symboliczne opłaty i mieć w miarę
> porządny produkt nikt podniecać się badziewiem tylko dlatego że darmowe.

No wlasnie. Wyjatkowo bezproblemowy bank z ciekawa oferta (SMSy!!!).

Bartol

do góry

> 30 października skończyła mi się ważność karty debetowej do ekonta w
mbanku.
> Pomimo tego nie otrzymałem pocztą nowej karty. Gdzieś pod koniec listopada
> zniecierpliwiony czekaniem zadzwoniłem na mlinię i babka powiedziała, że
> weszła nowa ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych i wobec
tego
> muszę ze strony mbanku wydrukować nową umowę nt. kart debetowych i wysłać
na
> adres mbanku. I dopiero teraz mnie o tym informują! Na ich stronach jest
> informacja, że "będziemy wysyłać Umowy wraz z nowym Regulaminem na ok. 1,5
> miesiąca przed wznowieniem karty" - ha, dobre sobie. Ja nie dostałam
żadnej
> informacji, a teraz muszę inwestować swój czas i pieniądze sprawy, które
> należą do ich obowiązków.
> 2 grudnia wysłałem im tą umowę poleconym, ale dzisiaj (10.12) powiedziano
mi,
> że jeszcze umowy nie ma. I co ja mam teraz zrobić, jeśli na gwałt
potrzebuję
> kasy z mego konta?. Pewnie jak ta umowa wreszcie do nich dotrze, będą mi
> przez kolejne 2 tygodnie wysyłać nową kartę.
> Do tej pory uważałem mbank za najplepszy dla mnie na rynku. Ale chyba oni
> uważąją,że jak już mają te 600 tys. klientów to zaczynaja wszystko olewać.
>

Zmien bank jest wolny rynek

Fajas

do góry

Użytkownik "edgar" napisał:

| 30 października skończyła mi się ważność karty
| Gdzieś pod koniec listopada zniecierpliwiony
| "będziemy wysyłać Umowy wraz z nowym Regulaminem
| na ok. 1,5 miesiąca przed wznowieniem karty"

Nie rozumiem Twojego czekania w nieskonczoność.
1,5 miesiąca przed 30 października to wg mnie połowa września.
Wtedy należało "zacząć się niecierpliwić" z powodu niezawartej umowy.
A jeśli nie wtedy, to na pewno tydzień lub dwa przed końcem terminu
ważności dotychczasowej karty.

| babka powiedziała, że weszła nowa
| ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych
| I dopiero teraz mnie o tym informują!

Ustawy to powszechnie obowiązujące w Polsce prawo.
Chyba nie sądzisz, że zadaniem banku jest rozsyłanie do klientów Dziennika
Ustaw?

| Na ich stronach jest informacja, że - ha, dobre sobie.

Jest. Była na długo przed wprowadzeniem nowych zasad wydawania kart.

| Pewnie jak ta umowa wreszcie do nich dotrze, będą mi
| przez kolejne 2 tygodnie wysyłać nową kartę.

Pewnie tak. Taki widać jest proces technologiczny. Nie sądzę, żeby bank
przedłużał wysyłkę kart, żeby zrobić na złość klientowi.

| Do tej pory uważałem mbank za najplepszy dla mnie na rynku. Ale chyba oni
| uważąją,że jak już mają te 600 tys. klientów to zaczynaja wszystko olewać.

Nie zauważyłem, żeby mBank zaczął wszystko olewać.
mBank to bank specyficzny. Trzeba umieć z nigo korzystać - a nie jest to
wcale skomplikowane.

Pozdr.
JŁ

do góry

Użytkownik "Ubogacona Anulacja"
> > I dlatego założyłem konto w Inteligo. Mam SMS-y on-line, karty kodów
> No wlasnie. Wyjatkowo bezproblemowy bank z ciekawa oferta (SMSy!!!).

popieram, ale z SMSow zrezygnowalem bo nie jest to moje glowne konto i w sumie
za duzo chcą za te SMS-y, ktorych u mnie bylo 3-5 w miesiacu

a bankow jest wiele: placisz - wymagasz, nie placisz - masz co chciales
*** blad ***

do góry

Użytkownik "Fajas" <s...@w...pl> napisał w wiadomości
news:br7lq3$840$1@atlantis.news.tpi.pl...
> >
>
> Zmien bank jest wolny rynek
>

Co nieupowarznia banku do nieprzestrzegania wlasnych regulaminow i procedur

--
Pozdrawiam, Michal Witkowski
Usun NOSPAM z adresu
m...@N...pl
gg: 3757222

do góry

> 2 grudnia wysłałem im tą umowę poleconym, ale dzisiaj (10.12) powiedziano
mi,
> że jeszcze umowy nie ma.

Ja mialem podobdny przypadek - bankomat zatrzymal mi karte, wiec musialem
sobie wyrobic nastepna. Na szczescia ja dostalem do domu ten aneks do umowy
zwiazany z wejsciem w zycie Ustawy .....
Bez otrzymania przez Bank podpisanego Aneksu, nie mogla przyjac zamowienia
na nowa karte .... (system im tego nie przyjmowal)
Wyslalem zwyklym listem podpisany aneks w niedziele, do piatku go jeszcze
nie otrzymali (twierdzili, ze poczta zastrzega sobie 10 dni na dostarczenie
zwyklej przesylki), wiec zadzwonilem do nich 10 dnia, z nastawieniem, ze jak
go jeszcze nie maja, to rozkrece tam siwy dym.
Oczywiscie jak zadzwonilem, Aneks nie byl jeszcze zarejestrowany, ale mLinka
"wziela mnie na hold", sprawdzila, przeprosila ze musialem czekac, i
powiedziala za Aneks jest juz w Banku, tylko jescze nie zarejestrowany. Ale
przyjmnie ode mnie zamowienie na nowa karte.

I co ja mam teraz zrobić, jeśli na gwałt potrzebuję kasy z mego konta?.
Mi radzili przelac srodki na inny rachunek, jak stwierdzilem, ze nie
posiadam bo mi nie potrzebne 2, nie mieleli zadnych argumentow...
Na szczescie mam jeszcze karte kredytowa ....

>Pewnie jak ta umowa wreszcie do nich dotrze, będą mi przez kolejne 2
tygodnie wysyłać nową kartę.

Do mnie karta dotarla 3 dnia po przyjeciu zamowienia przez Bank. Cala ta
"operacja" od wyslania Aneksu do otrzymania nowej karty trwala w moim
przypadku 2 tygodnie ...

Robert

do góry

robert wrote:
> Ja mialem podobdny przypadek - bankomat zatrzymal mi karte, wiec
> musialem sobie wyrobic nastepna

A ja tak z ciekawości zapytam, dlaczego?

do góry