bzwbk - bardzo zjawiskowo wywalony brak kompetencji!!


a idę sobie do oddziału nr. 1... muszę zmienić numer komórki - co słyszę???
"nie ma pani od internetu jest na urlopie, a ja nie mam dostępu"!!! masakra!!!
kazali przyjść w przyszłym tygodniu... no nic....

dzwonie na ich linie - nic pan tu nie załatwi do oddziału albo telefonicznie
(do oddziału) - no nic...

włączyli mi kk Visa Newsweek = no prawie na wybraniu splata zadłużenia wywala
błąd iż jest niemożliwa - porada infolinii "zrób pan przelew na numer
karty"... super to po *** ta opcja????

przelew z karty kredytowej - brak na liście przy wyborze konta... - infolinia
- do oddziału...

masakra totalna.... stracę godzinę a nie załatwię nic w tym oddziale -
pozostaje mi chyba telefonicznie wydzwaniać i na wstępie "z panią od
internetu" chcieć rozmawiać....

wyleczyłem się!!!

w tym banku muszę "tylko"

otworzyć konto<30 BEZ karty (i powiedzieć aby przelewy włączyli i smskody - na
wszelki wypadek....)

zamknąć allekarte+konto24.pl (dobrze ze do konta dodawany jest oryginalny druk
wypowiedzenia....)

wyprostować to co wyżej...

jak mi się uda do końca miesiąca z ich tempem to będzie dobrze - w moim
mieście są 2 oddziały bzwbk - oni pracują w takich godzinach ze za 10
"fajrant" bym się zjawił ale chyba to zrobię... może na ścisku zrobią to
porządnie??? - ALE CZY NIE ODEŚLĄ MNIE DO ODDZIAŁY MACIERZYSTEGO jak oni to
nazywają??- ale jak już widzę danego pracownika to mam dość i wole poczekać na
innego.... (jestem tam często z innych powodów)

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> bzwbk - bardzo zjawiskowo wywalony brak kompetencji!!


napisz pismo do rzecznika klienta bzwbk, przedstaw swój problem/sytuację i
poproś o wyjaśnienie...2x już pisałem i zawsze otrzymałem wyczerpującą
odpowiedz = warto pisać

tutaj masz więcej o ww.: https://kontakt.bzwbk.pl/10992
nie musisz wysyłać listu, wystarczy e-mail na adres:
r...@b...pl

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

b...@g...pl pisze:
ALE CZY NIE ODEŚLĄ MNIE DO ODDZIAŁY MACIERZYSTEGO jak oni to
> nazywają??-

Jeszcze kilka miesiecy temu zachwalali, ze nie ma przypisania klienta do
oddzialu - podobno (wtedy..zmienili cos?) mozna bylo wejsc do pierwszego
lepszego oddzialu i zalatwic wszystko co potrzeba.

Sprobuj z pania od internetu w innym oddziale.

do góry

dziś telefonicznie po podaniu peselu - załatwiłem przelewy z karty + spłatę
zadłużenia z poziomu serwisu. na wstępie powiedziałem ze rozmawiałem z
infolinia i odesłano mnie do was do kogoś od internetu - zaraz połączyli i
gotowe :) ale i tak likwiduje allekarte debetowa jak minie 1,5 roku :)

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry