Dnia Fri, 26 May 2006 21:39:36 +0200, Marek Ciszewski napisał(a):

> Bylem na wakacjach w Montrealu. Za hotel zaplacilem z gory przez internet,
> jednak przy zameldowaniu sie zalozono mi blokade na mojej karcie debetowej
> wypuklej (standardowa procedura).
>
> Wszystko byloby ok gdyby po wymeldowaniu i powrocie do kraju nie okazalo sie
> ze blokade zdjeto ale obciazono mnie kwota okolo 100CAD (nie korzystalem z
> zadnych dodatkowych uslug). Po korespondencji z hotelem okazalo sie, ze
> podpisalem rzekomo jakis "restaurant bill to my room", co nie jest zgodne z
> prawda (nic nie podpisywalem).
>
> Usilowalem dalej ciagnac te sprawe, niestety kontakt z hotelem urwal sie
> (przestali odpisywac). To w miare porzadny hotel w ktorym bylem juz
> wczesniej bez problemow i nie wiem co sie dzieje.
>
> Pytanie brzmi jak mozna zalatwic taka sprawe? Czy zostaje mi jedynie
> naciskanie na hotel czy moge zadzialac cos tu z moim bankiem zeby anulowali
> transakcje?

Wprawdzie nie miałem podobnej sytuacji, ale moj przyjaciel mial podobną
sytuację - w hotelu złośliwie doliczono jakieś dodatki po jego wyjezdzie.
Zadzwonil do Visy i reklamacje przyjeto. Podobno taki proceder jest czesty,
a Visa na takie okolicznosci jest przygotowana. Zreszta chyba jakies
ubezpieczenie na karcie powinno byc, prawda?