Dzisiaj pani z infolinii Pekao poinformowała mnie, że w związku z obecną
sytuacją, nie trzeba pojawić się osobiście w oddziale, żeby pozamykać
rachunki. A skąd mój telefon do banku? Po wielu latach znalazłem hasło
dostępu i okazało się, że konto nie zostało wypowiedziane. Bank to robi
dopiero po 10 latach nieużywania.
Napisałem wiadomość w serwisie transakcyjnym, ciekaw jestem, jak to pójdzie.

--
-
Akarm
Nie trawię chamstwa, nieuctwa, bydła wszelakiego

do góry

"Akarm"
> Bank to robi dopiero po 10 latach nieużywania.

Co oni rozumieją przez nieużywanie? Brak logowania przez 10 lat? Czy
przepływów kasy przez konto?
Czyli zerujemy stan konta i po 10 latach konto samoczynnie wylatuje? A co z
danymi osobowymi robią?

do góry

W dniu 26.02.2021 o 12:39, jedrek pisze:
>
> Co oni rozumieją przez nieużywanie?
Aż tak nie dociekałem, dla mnie i tak obojętne. Od założenia konta
wykonałem tylko jedną operację, tylko w tym celu założyłem to konto. A
że właśnie przeczytałem o opłatach za konto, to postanowiłem
definitywnie zeń zrezygnować.

--
-
Akarm
Nie trawię chamstwa, nieuctwa, bydła wszelakiego

do góry

Użytkownik "jedrek" <w...@...on> napisał w wiadomości
news:c65_H.61649$%ir4.33664@usenetxs.com...
> "Akarm"
>> Bank to robi dopiero po 10 latach nieużywania.
>
> Co oni rozumieją przez nieużywanie? Brak logowania przez 10 lat? Czy
> przepływów kasy przez konto?

Kiedyś rozumieli to co było w regulaminie, a w rzeczywistości często
nie likwidowali, np. ING miał likwidować po 2 latach i nie zrobił tego.
Państwo się wtrąciło, być może jest w prawie bankowym lub KC.
10 lat też w jakieś przepisy wstawiono, po tym czasie mają szukać
kontaktu właścicielem.
Nie wiem jak się to ma do przedawnienia roszczeń bo te skrócili
do zaledwie 6 lat.

> Czyli zerujemy stan konta i po 10 latach konto samoczynnie wylatuje? A
> co z danymi osobowymi robią?

Kiedyś mieli obowiązek trzymania, o ile pamiętam, minimum przez 5 lat
historii transakcji. Niestety nie ma chyba limitu.

Co więcej, nawet po rozwiązaniu umowy "ramowej" (czy jak to akurat
nazwą) gdy chcesz założyć rachunek na nowo po okresie karencji
(np. 3 miesiące) możesz być traktowany z punktu widzenia promocji
jak nowy klient ale... ze starymi danymi, w tym nr tel. i adresem e-mail.
O czym się przekonałem się w Getinie. Dane te były już inne, zakładanie
konta trwało wiele dni bo system zgłupiał (konsultanci też...) i
realizował
na zmianę kroki raz to zakładania raz to przywracania konta, koniecznie
chciał używać starych danych.
W podobne sytuacji w FM/Nest w ogóle nie udało się uruchomić dostępu
przez sieć.

Arek

do góry

W dniu 22.02.2021 o 14:07, Akarm pisze:

> Napisałem wiadomość w serwisie transakcyjnym, ciekaw jestem, jak to
> pójdzie.
>

Dostałem odpowiedź, że mogę zamknąć konto przez telefon.
I to jest odpowiednie podejście. Dzwonisz - pani informuje cię, że
możesz zlikwidować konto, zgłaszając tę chęć poprzez wiadomość w
serwisie transakcyjnym. Piszesz - pani informuje cię w odpowiedzi, że
możesz zlikwidować konto, zgłaszając tę chęć telefonicznie.
Kurtyna! :D

--
-
Akarm
Nie trawię chamstwa, nieuctwa, bydła wszelakiego

do góry