No nie wierze!!! Jestem od stu lat klientem mbanku i nie moge sie zalogowac na
swoje konto. Niby nromalne, ale sluchajcie co sie podzialo:
1. Dzwonie do mbanku i mowie ze nie otwiera mi sie zwykla strona pierwsza
mbanku
2. Pan mowi - "to problem tpsa"
3. Dzwonie do tpsa, doradca wie cos, dyktuje mi tam jakies proxy, robie enter,
strona laduje sie 5 minut, ale wchodzi. Klikam na "Logowanie", strona sie
wyswietla, ale dalej nie moge juz przejsc.
4. Mysle - sprawwdze jeszcze przez telefon komrkowy logowanie na www.mabnk.pl,
ktore mi wczesniej chodzilo. W ogole nie moge sie polaczyc.
5. Dzwonie z powrotem do mbanku. Mowie, ze to nie tylko tpsa, ale rowniez
przez PLUS GSM nie mozna sie zalogowac. Pani nic mi nie moze pomoc i przyjmuje
reklamacje. Maja 30 dni (sic!) na jej rozpatrzenie! Znaczy sie mam czekac 30
dni na zalatwienie podstawowej sprawy czyli dostepu do konta internetowego via
internet.

WNIOSKI:
1. nie za bardzo sobie wyobrazam banku internetowego bez dostepu przez
internet.
2. Slyyszalem ze mieli jakies duze problemy z bezpieczenstwem, wiec pewnie
podrasowali zabezpieczenia i teraz malo ktora przegladarka/dostawca internetu
spokojnie sie loguje.
3. powoli myslalem o konkurencyjnych ofertach, bo sie mbank troche rozleniwil
a inne banki nie spia. Jak szybko nic sie nie zadzieje, to sadze, ze nie bede
mial problemu z pozegnaniem sie z mbankiem. A straca raczej niezlego klienta.
4. Taka jest wlasnie prawda o tych wszystkich gwiazdach bankowosci w Polsce.
Oferta dobra posciagali ludzi, troche sie staraja, ale jak cos sie krzaczy, to
glupieja w swych dzialaniach.

Pozdrawiam,
Karciarz01

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Dnia 27 Jan 2007 21:59:12 +0100, k...@p...onet.pl wklepał(-a):

>No nie wierze!!! Jestem od stu lat klientem mbanku i nie moge sie zalogowac na
>swoje konto. Niby nromalne, ale sluchajcie co sie podzialo:

SOA#1 - u mnie działa.

--
Sławomir Szyszło mailto:s...@p...onet.pl
FAQ pl.comp.bazy-danych http://www.dbf.pl/faq/
FAQ pl.comp.www.nowe-strony http://www.faq-nowe-strony.prv.pl/

do góry

Sprzwdzilem przed chwila.
Wszystko jest ok.
Bankierek

Użytkownik <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:2055.0000007d.45bbbd1f@newsgate.onet.pl...
> No nie wierze!!! Jestem od stu lat klientem mbanku i nie moge sie
> zalogowac na
> swoje konto. Niby nromalne, ale sluchajcie co sie podzialo:
> 1. Dzwonie do mbanku i mowie ze nie otwiera mi sie zwykla strona pierwsza
> mbanku
> 2. Pan mowi - "to problem tpsa"
> 3. Dzwonie do tpsa, doradca wie cos, dyktuje mi tam jakies proxy, robie
> enter,
> strona laduje sie 5 minut, ale wchodzi. Klikam na "Logowanie", strona sie
> wyswietla, ale dalej nie moge juz przejsc.
> 4. Mysle - sprawwdze jeszcze przez telefon komrkowy logowanie na
> www.mabnk.pl,
> ktore mi wczesniej chodzilo. W ogole nie moge sie polaczyc.
> 5. Dzwonie z powrotem do mbanku. Mowie, ze to nie tylko tpsa, ale rowniez
> przez PLUS GSM nie mozna sie zalogowac. Pani nic mi nie moze pomoc i
> przyjmuje
> reklamacje. Maja 30 dni (sic!) na jej rozpatrzenie! Znaczy sie mam czekac
> 30
> dni na zalatwienie podstawowej sprawy czyli dostepu do konta internetowego
> via
> internet.
>
> WNIOSKI:
> 1. nie za bardzo sobie wyobrazam banku internetowego bez dostepu przez
> internet.
> 2. Slyyszalem ze mieli jakies duze problemy z bezpieczenstwem, wiec pewnie
> podrasowali zabezpieczenia i teraz malo ktora przegladarka/dostawca
> internetu
> spokojnie sie loguje.
> 3. powoli myslalem o konkurencyjnych ofertach, bo sie mbank troche
> rozleniwil
> a inne banki nie spia. Jak szybko nic sie nie zadzieje, to sadze, ze nie
> bede
> mial problemu z pozegnaniem sie z mbankiem. A straca raczej niezlego
> klienta.
> 4. Taka jest wlasnie prawda o tych wszystkich gwiazdach bankowosci w
> Polsce.
> Oferta dobra posciagali ludzi, troche sie staraja, ale jak cos sie
> krzaczy, to
> glupieja w swych dzialaniach.
>
> Pozdrawiam,
> Karciarz01
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Dnia 27.01.2007 k...@p...onet.pl <k...@p...onet.pl>
napisał/a:
> mial problemu z pozegnaniem sie z mbankiem. A straca raczej niezlego klienta.
> 4. Taka jest wlasnie prawda o tych wszystkich gwiazdach bankowosci w Polsce.
> Oferta dobra posciagali ludzi, troche sie staraja, ale jak cos sie krzaczy, to
> glupieja w swych dzialaniach.

WYluzuj, bo Ci żyłka pęknie i będzie klapa.
--
Samotnik
http://www.zagle.org.pl/

do góry

Dnia 27.01.2007 k...@p...onet.pl <k...@p...onet.pl>
napisał/a:
> No nie wierze!!! Jestem od stu lat klientem mbanku i nie moge sie zalogowac na
> swoje konto. Niby nromalne, ale sluchajcie co sie podzialo:
> 1. Dzwonie do mbanku i mowie ze nie otwiera mi sie zwykla strona pierwsza
> mbanku
> 2. Pan mowi - "to problem tpsa"
> 3. Dzwonie do tpsa, doradca wie cos, dyktuje mi tam jakies proxy, robie enter,
> strona laduje sie 5 minut, ale wchodzi. Klikam na "Logowanie", strona sie
> wyswietla, ale dalej nie moge juz przejsc.
> 4. Mysle - sprawwdze jeszcze przez telefon komrkowy logowanie na www.mabnk.pl,
> ktore mi wczesniej chodzilo. W ogole nie moge sie polaczyc.

Mysle ze problem lezy gdzies u Ciebie - wszystkim pozostalym dziala.
Wiec co ten biedny mbank moze ci poradzic? Moze zacznij od
przeinstalowania systemu operacyjnego - bo to pewnie tego rodzaju
problem - a nie mbanku.

do góry

Użytkownik <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:2055.0000007d.45bbbd1f@newsgate.onet.pl

> 4. Mysle - sprawwdze jeszcze przez telefon komrkowy logowanie na
> www.mabnk.pl,
> ktore mi wczesniej chodzilo. W ogole nie moge sie polaczyc.

a dziwisz się, że nie działa?

skoro adres mBanku to www.mbank.pl lub www.mbank.com.pl

wr,
www.isonet.pl

do góry

A pewnie ze mi zylka peknie. Maja fure biznesu ze mnie to niech sie staraja.

A co do problemu, to moze doprecyzuje zebyscie wiedzieli: mbank powiedzial, ze
od godziny nie mozna sie zalogowac na strone mbanku jezeli providerem jest
tpsa. Zadzwonilem do tpsa i mi podali jakis serwer proxy zebym wpisal do
Internet Explorera (bo do Opery to juz nie wiedza). Wpisalem i dostep teraz
jest bardzo powoli. Potem przeladowalem i juz chodzi. Przez telefon komorkowy
natomiast nie moge sie juz zalogowac.

I moj Drogi Kolego od peknietej zylki - w Polsce, to banki maja juz dbac o
klientow i wyprzedzajaco myslec o potencjalnych klientach. Jestesmy juz bowiem
na takim etapie i poziomie, ze taka jedna glupota moze wlasnie spowodowac
pekniecie zylki i odejscie klienta. Dobrego klienta! Jak dla mnie, gdy mam
chwile czasu wieczorem i nie moge sie dostac do swoich pieniedzy to jest
wlasnie MEGA-AWARIA i tyle.

Czyli apeluje o jakosc, podejscie odpowiednie do klienta (reklamacja w 30 dni -
bajer!) i przewidywanie konsekwencji swoich ruchow. Jak mbank tak przestawil
ze ludziom korzystajacym z TPSA wywalilo (a przynajmniej czesci - pani na
mlinii potwierdzila) to nie byli przewidujacy. Zanim sie takie zmiany robi to
sie testuje. I tyle.

Pozdrawiam,
Karciarz

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> > 4. Mysle - sprawwdze jeszcze przez telefon komrkowy logowanie na
> > www.mabnk.pl,
> > ktore mi wczesniej chodzilo. W ogole nie moge sie polaczyc.
>
> a dziwisz się, że nie działa?
>
> skoro adres mBanku to www.mbank.pl lub www.mbank.com.pl
>
> wr,

No wlasnie to udawadnia jak bylem zagotowany czy tez jak kolega wpisal ze mi
pekla zylka. W poscie zle wpisalem, w przegladarce dobrze. Nie martw sie
Kolego/Kolezanko.
A co do rozwiazania sytuacji, to w Internet Explorerze teraz chodzi, natomiast
z zadna inna przegladarka Pan z TPSA nie mogl mi pomoc.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Dnia 27.01.2007 k...@p...onet.pl <k...@p...onet.pl>
napisał/a:
> I moj Drogi Kolego od peknietej zylki - w Polsce, to banki maja juz dbac o
> klientow i wyprzedzajaco myslec o potencjalnych klientach.

Jak ci padna korki w domu i zadzwonisz do mbanku z pretensja ze nie
mozesz sie polaczyc do ich serwisu bo pradu nie ma to bedziesz oczekiwal
ze przyjedzie ktos z mbanku i ci te korki wymieni?
Nie przesadzaj - z twojego opisu wynika ze problemy miala tepsa. Mbank o
problemach pewnie slyszal wiec przekazal to co wie. Ale nie oczekuj od
banku ze bedzie dbal o to aby internet w calej polsce dzialal bez
zarzutu - bo oni nie sa providerem internetu.

do góry

Pleciesz głupoty, winisz bank, że ktoś rozkopał ulicę na Twojej
drodze do banku, wykop ogrodzony, a Ty nie znasz innej drogi do banku
i żądasz by bank przysłał Ci taksówkę ...
Tak to wygląda z boku właśnie.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry