Witam grupę,
swego czasu przez omyłkę spłaciłem KK (mBank) "ręcznie" nadpłacając
całość o 100 pln (wpłaciłem po prostu o 100 PLN więcej, aniżeli widniało
na wygenerowanym wyciągu za dany miesiąc). Zorientowalem się dosyć
szybko, jednakże doszedłem do wniosku iż przy następnym wyciągu bank po
prostu ściągnie sobie o 100 PLN mniej (mam ustawioną 100% spłatę
automatyczną zadłużenia) i będzie oki. "Oczywiście" tak się nie stało.
Po telefonie do dezinfolinii mBanku (pozdrawiam niniejszym
zestresowanych (aczkolwiek całkowicie niepomocnych) niestandardowymi
pytaniami konsultantów) otrzymałem informację zwrotną iż NIE MA
MOŻLIWOŚCI zwrotu ww. kwoty nadpłaty.
Czy to jest jakiś absurd, czy standardowy sposób postępowania banku? Co
w takiej sytuacji powinienem zrobić? Kwota nie jest duża, jednkaże miło
by było ją po prostu odzyskać.

--
Pozdrawiam,
Sebastian S.

do góry