-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.nask.pl!news.nask.org.pl!.POSTED!n
ot-for-mail
From: Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: mbank - chargeback przy fraudzie
Date: Mon, 18 Jul 2016 22:58:53 +0200
Organization: NASK - www.nask.pl
Lines: 32
Message-ID: <m...@p...waw.pl>
References: <nmi88p$mi3$1@gioia.aioe.org>
NNTP-Posting-Host: nat.piap.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: pippin.nask.net.pl 1468875533 6661 195.187.100.13 (18 Jul 2016 20:58:53 GMT)
X-Complaints-To: abuse ATSIGN nask.pl
NNTP-Posting-Date: Mon, 18 Jul 2016 20:58:53 +0000 (UTC)
Cancel-Lock: sha1:QyYrdq9Ef4zFOeEHhKGSV6kVbh8=
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:625214
[ ukryj nagłówki ]janek z pola <a...@e...pl> writes:
> odkryłem w historii karty kredytowej z mBanku transakcje, których nie
> zlecałem. Obciążenia były wykonane za granicą - w Europie Zachodniej.
> Prawdopodobnie dane karty zostały skradzione z jakiegoś sklepu, gdzie
> używałem tej karty wcześniej.
>
> Przy próbie kontaktu z mBankiem zaproponowano mi zwykłą reklamację.
Słusznie.
> Procedura odzyskiwania skradzionych środków przez kontakt mBanku/policji ze
> sklepami, które przyjęły dane karty. Propozycja z mojej strony, żeby
> przeprocesować to przez chargeback została skrytykowana, ponieważ mBank się
> upierał, źe będę musiał się wcześniej sam skontaktować ze sprzedawcą i
> spróbować wyjaśnić sprawę.
Bajki jakieś. Tak czy owak, ew. chargeback to sprawa między bankiem
i sklepem, klientowi nic do tego.
> Dodam, że jedna z transakcji to zakup w pizzerii.
Bez znaczenia.
> Jak sądzicie - w takim przypadku upierać się na chargeback czy raczej
> zgodzić się na reklamację zaproponowaną przez bank?
Należy po prostu złożyć zwykłą reklamację (są niezwykłe?). Sposób
ew. odzyskania pieniędzy od sprzedawców to sprawa banku. Układy
klient-bank regulują polskie ustawy i umowa.
--
Krzysztof Hałasa
Najnowsze wątki z tej grupy
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
- Re: VATafera
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem
- 2024-04-04 Re: VATafera