W dniu poniedziałek, 18 lipca 2016 11:41:47 UTC+2 użytkownik janek z pola napisał:
> Witam,
>
> odkryłem w historii karty kredytowej z mBanku transakcje, których nie
> zlecałem. Obciążenia były wykonane za granicą - w Europie Zachodniej.
> Prawdopodobnie dane karty zostały skradzione z jakiegoś sklepu, gdzie
> używałem tej karty wcześniej.
>
> Przy próbie kontaktu z mBankiem zaproponowano mi zwykłą reklamację.
> Procedura odzyskiwania skradzionych środków przez kontakt mBanku/policji ze
> sklepami, które przyjęły dane karty. Propozycja z mojej strony, żeby
> przeprocesować to przez chargeback została skrytykowana, ponieważ mBank się
> upierał, źe będę musiał się wcześniej sam skontaktować ze sprzedawcą i
> spróbować wyjaśnić sprawę.
>
> Dodam, że jedna z transakcji to zakup w pizzerii.
>
> Jak sądzicie - w takim przypadku upierać się na chargeback czy raczej
> zgodzić się na reklamację zaproponowaną przez bank?
Rób chargeback
Daj znać co odpisali