"Czy zmiana interfejsu by�a w og�le potrzebna?
Rozumiem �e g��wnym problemem by�a mnogo�� system�w i potrzeba ich
integracji?
A nie mo�na by�o da� wi�kszego wyboru dla u�ytkownika je�eli chodzi o
wygl�d graficzny?
A mo�e si� da zmieni�? "

Skoro bank zdecydował się wydać 100 mln to pewnie była _jemu_ ta zmiana potrzebna, a
zmiany dla klientów są niejako pochodną. Oprócz mnogości systemów był też problem
samej infrastruktury (nie do końca w sumie rozwiązany) i systemu, którego Ty nie
widzisz, do obsługi. Nie wiem też co nie pasuje Ci w wyglądzie graficznym? Tak
naprawdę wszystko jest pod ręką, tylko musisz znaleźć raz ścieżkę do danej opcji. Po
3 razie robisz to jak w starym, całkowicie nad tym nie myśląc, a do dyspozycji masz
też nowe opcje. A jeśli drażnią Cię kolorki to skórki może będą, ale ustalmy, że to
czy bank jest na łowicko, niebiesko czy biało-czarno powinno mieć trzeciorzędne
znaczenie. I prezesi dawno powiedzieli, że godzą się na utratę tych kilku procent,
którzy są tak związani z tekstowym systemem, że nie przejdą na ten nowy. Jest to
dokładnie zbadana i określona grupa, która nie akceptuje żadnych zmian, a bank nie
może stać w miejscu. Problem tych ludzi polega na tym, że takiego systemu jak w
starym mBanku nigdzie nie ma. Albo coś nie działa 100% online, albo coś innego im
znowu nie będzie pasowało. Po wyłączeniu "na siłę" starego większość z nich w kilka
dni przestawi się na nowy serwis i tak to się skończy. Zresztą ja byłem od początku
zwolennikiem tezy, że stary system należało wyłączyć natychmiast, gdy nowy miał już
wszystkie opcje starego.