Ostatnio duzo narzekan bylo i chyba mbank wyszedl naprzeciw ;)

"Zapraszamy do udziału w ankiecie poświęconej kontaktom telefonicznym
Klientów z mBankiem. Prosimy o poświęcenie chwili uwagi przygotowanej przez
nas ankiecie."
http://www.cafe.mbank.com.pl/ank/

Nie wiem jak dlugo bedzie ta ankieta - ale mozna dac upust swoim
naprezeniom wewnetrznym ;)

Pozdrawiam
GM

do góry

Tue, 2 Dec 2003 19:29:09 +0100, w <d...@4...net>,
Grzegorz Mejlun <g...@u...plusnet.pl> napisał(-a):

> Ostatnio duzo narzekan bylo i chyba mbank wyszedl naprzeciw ;)
> "Zapraszamy do udziału w ankiecie poświęconej kontaktom telefonicznym
> Klientów z mBankiem. Prosimy o poświęcenie chwili uwagi przygotowanej przez
> nas ankiecie."
> http://www.cafe.mbank.com.pl/ank/
> Nie wiem jak dlugo bedzie ta ankieta - ale mozna dac upust swoim
> naprezeniom wewnetrznym ;)

Ewidentnie brakuje pytania: "Czy masz wrażenie, że Twoja sprawa zostanie
pomyślnie załatwiona tylko gdy będziesz zniecierpliwiony, złośliwy i
nieuprzejmy"? ;p

do góry

Dnia 2003-12-02 19:29, obywatel Grzegorz Mejlun skarzyl sie, ze :
> Ostatnio duzo narzekan bylo i chyba mbank wyszedl naprzeciw ;)
>
> "Zapraszamy do udziału w ankiecie poświęconej kontaktom telefonicznym
> Klientów z mBankiem. Prosimy o poświęcenie chwili uwagi przygotowanej przez
> nas ankiecie."
> http://www.cafe.mbank.com.pl/ank/
>
> Nie wiem jak dlugo bedzie ta ankieta - ale mozna dac upust swoim
> naprezeniom wewnetrznym ;)
>
> Pozdrawiam
> GM
nareszcie ktos po stronie mbanku troche ruszyl glowa. wg mnie podstawa
do walki z konkurencja jest zadowolenie klienta, a to, czy klient jest
zadowolony czy nie wychodzi najlepiej w tego typu ankietach.

do mbanku: wiecej ankiet, wiecej tematow sondazy

pozdrawiam
tomek

do góry

Tue, 2 Dec 2003 19:29:09 +0100, na pl.biznes.banki, Grzegorz Mejlun
napisał(a):

> Nie wiem jak dlugo bedzie ta ankieta - ale mozna dac upust swoim
> naprezeniom wewnetrznym ;)

Zabrakło zasadniczego pytania, a mianowicie o to, co ludzie sądzą o
oddzwanianiu.

--
Pozdrowienia
Krzysztof K. Maj

do góry

niech sie w d... ugryza z taka ankieta. Pytania sa tak skonstrulowane, ze
tak na dobra sprawe po ich wypelnieniu odnosi sie wrazenie, co cokowiek
bysmy nie odpowiedzieli to wychodzi ze mbank jest cacy.


---
erynia

do góry

Dnia Thu, 4 Dec 2003 08:36:24 +0100, "erynia"
<e...@n...forumakad.pl> napisał(a):

>niech sie w d... ugryza z taka ankieta. Pytania sa tak skonstrulowane, ze
>tak na dobra sprawe po ich wypelnieniu odnosi sie wrazenie, co cokowiek
>bysmy nie odpowiedzieli to wychodzi ze mbank jest cacy.

Nie mam nic przeciw mBankowi, ale w polowie wypelniania ankiety
doszedlem do wniosku, ze moze nie warto kontynuowac... :-)))

--
Adek {maile na adres z newsow przed czytaniem są wrzucane
do kosza. Wlasciwy to adek124(małpa)w.domku.prv.pl}
http://adek124.republika.pl/

do góry

pisz same jedynki :)

jaka jest róznica miedzy operatorem a agentem
bo sie pogubilem wypelniajac ankiete

slovek

p.s. wpisywalem głownie jedynki bo jestem (ostatnio) niezadowolony z MbANKu


Użytkownik "erynia" <e...@n...forumakad.pl> napisał w wiadomości
news:bqmo7v$rdp$1@news.lublin.pl...
> niech sie w d... ugryza z taka ankieta. Pytania sa tak skonstrulowane, ze
> tak na dobra sprawe po ich wypelnieniu odnosi sie wrazenie, co cokowiek
> bysmy nie odpowiedzieli to wychodzi ze mbank jest cacy.
>
>
> ---
> erynia
>
>

do góry

Thu, 04 Dec 2003 08:46:05 +0100, w
<4...@4...com>, A_Zet <a...@p...onet.pl>
napisał(-a):

> >niech sie w d... ugryza z taka ankieta. Pytania sa tak skonstrulowane, ze
> >tak na dobra sprawe po ich wypelnieniu odnosi sie wrazenie, co cokowiek
> >bysmy nie odpowiedzieli to wychodzi ze mbank jest cacy.
>
> Nie mam nic przeciw mBankowi, ale w polowie wypelniania ankiety
> doszedlem do wniosku, ze moze nie warto kontynuowac... :-)))

Hehe, też w połowie stwierdziłem, że wychodzi w sumie laurka :).

do góry

Thu, 04 Dec 2003 08:46:05 +0100, na pl.biznes.banki, A_Zet napisał(a):

>>niech sie w d... ugryza z taka ankieta. Pytania sa tak skonstrulowane, ze
>>tak na dobra sprawe po ich wypelnieniu odnosi sie wrazenie, co cokowiek
>>bysmy nie odpowiedzieli to wychodzi ze mbank jest cacy.
>
> Nie mam nic przeciw mBankowi, ale w polowie wypelniania ankiety
> doszedlem do wniosku, ze moze nie warto kontynuowac... :-)))

Ja już po przejrzeniu treści ankiety zrezygnowałem z jej wypełnania.
Wycwaniłem się tak po wypełnieniu kiedyś telefonicznej ankiety
dotyczącej TPSA - już po jej zakończeniu zorientowałem się, że
wystawiłem tepsie piękną laurkę, pomimo, że mam na jej temat wręcz
przeciwne zdanie.

--
Pozdrowienia
Krzysztof K. Maj

do góry