Witam,

Takie oto "szczescie" mnie dzisiaj spotkalo. Jakis czas temu zrobilem 2
przelewy odroczone na dzien dzisiejszy. I dzisiaj rano dostaje 2 e-mail'e,
ze zostaly odrzucone. Kurcze, przestraszylem sie, bo niby czemu mialyby byc
odrzucone, skoro kasy full. Próbuje wejsc przez internet i co? Strona jest
niedostepna, bo jakies prace konserwacyjne - no, to pieknie mysle, a
przelewy musza dzisiaj pójsc. Po godzinie udalo mi sie wejsc, z tym, ze
zauwazylem komunikat odnosnie bezpieczenstwa, którego wczesniej nie bylo
(pewnie mieli wlamke). No i puszczam te moje przelewy na nowo (bo w
odroczonych juz ich nie ma, a lista odrzuconych nie istnieje). Fajnie,
poszly. Tylko po 4-ech godzinach dostaje e-mail'e, ze te 2 odrzucone równiez
poszly !!! Ku... mac !!! Co za j... cwoki !!! Jak mam teraz odzyskac moje
pieniadze?! Tego jest ladnych pare tysiecy!

Spotkalo kogos cos podobnego? Jak sobie z tym poradzic?

pozdrawiam,
MK.

do góry

>    Witam,
>
>    Takie oto "szczescie" mnie dzisiaj spotkalo. Jakis czas temu zrobilem 2
> przelewy odroczone na dzien dzisiejszy. I dzisiaj rano dostaje 2 e-mail'e,
> ze zostaly odrzucone. Kurcze, przestraszylem sie, bo niby czemu mialyby byc
> odrzucone, skoro kasy full. Próbuje wejsc przez internet i co? Strona jest
> niedostepna, bo jakies prace konserwacyjne - no, to pieknie mysle, a
> przelewy musza dzisiaj pójsc. Po godzinie udalo mi sie wejsc, z tym, ze
> zauwazylem komunikat odnosnie bezpieczenstwa, którego wczesniej nie bylo
> (pewnie mieli wlamke). No i puszczam te moje przelewy na nowo (bo w
> odroczonych juz ich nie ma, a lista odrzuconych nie istnieje). Fajnie,
> poszly. Tylko po 4-ech godzinach dostaje e-mail'e, ze te 2 odrzucone równiez
> poszly !!! Ku... mac !!! Co za j... cwoki !!! Jak mam teraz odzyskac moje
> pieniadze?! Tego jest ladnych pare tysiecy!

Potwierdzam poranny "pad" systemu.

>    Spotkalo kogos cos podobnego? Jak sobie z tym poradzic?

Pisz reklamację, dołącz maile. IMO masz duże szanse, a jak oni to odkręcą, to
już nie Twój problem. W podobnej sprawie, gdy przelew NIE poszedł, przyznali mi
rację w stosunkowo krótkim czasie, tylko, że wtedy chodziło o grosze.
Jak nie, pozostaje arbiter bankowy (tylko nie pamiętam, czy nie ma górnej
granicy sporu).

Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik MK napisał:

> (pewnie mieli wlamke). No i puszczam te moje przelewy na nowo (bo w
> odroczonych juz ich nie ma, a lista odrzuconych nie istnieje). Fajnie,
> poszly. Tylko po 4-ech godzinach dostaje e-mail'e, ze te 2 odrzucone równiez
> poszly !!! Ku... mac !!! Co za j... cwoki !!! Jak mam teraz odzyskac moje
> pieniadze?! Tego jest ladnych pare tysiecy!
>
> Spotkalo kogos cos podobnego? Jak sobie z tym poradzic?

Reklamacja ze zrodlami maili o odrzuceniu i niech sie martwia.

Pozostaje pytanie, czy powiadomienie jest ot tak sobie, czy tez mozna je
traktowac jak dokument.

Bartol

do góry

Użytkownik "MK" <i...@o...pl> napisał w wiadomości
news:cliva1$k0o$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam,
> Takie oto "szczescie" mnie dzisiaj spotkalo. Jakis czas temu zrobilem 2

[...]

A próbowałeś pogadać ze swoimi kontrahentami, może oddadzą nadmiarową kasę
"po dobroci"? :)

do góry

> przelewy musza dzisiaj pójsc. Po godzinie udalo mi sie wejsc, z tym, ze
> zauwazylem komunikat odnosnie bezpieczenstwa, którego wczesniej nie bylo
> (pewnie mieli wlamke).

Nie mieli . Ten komunikat w zasadzie był już wcześniej tylko nie rzucał się
tak w oczy

No i puszczam te moje przelewy na nowo (bo w
> odroczonych juz ich nie ma, a lista odrzuconych nie istnieje).

Istnieje. Patrz rejestr zdarzeń , wybierz przelewy masz informację o ich
statusie

> Spotkalo kogos cos podobnego? Jak sobie z tym poradzic?
>
reklamować choć może to potrwać

pozd
Adam

do góry

"MK" <i...@o...pl> wrote in news:cliva1$k0o$1@nemesis.news.tpi.pl:

> przelewy odroczone na dzien dzisiejszy. I dzisiaj rano dostaje 2
> e-mail'e, ze zostaly odrzucone. Kurcze, przestraszylem sie, bo niby
> czemu mialyby byc odrzucone, skoro kasy full. Próbuje wejsc przez

Ja mialem tak samo, tyle ze powiadomienie smsem.

> internet i co? Strona jest niedostepna, bo jakies prace
> konserwacyjne - no, to pieknie mysle, a przelewy musza dzisiaj
> pójsc.

Widze ze nie tylko ja siedzialem i klelem na bph...

> Po godzinie udalo mi sie wejsc, z tym, ze zauwazylem
> komunikat odnosnie bezpieczenstwa, którego wczesniej nie bylo
> (pewnie mieli wlamke). No i puszczam te moje przelewy na nowo (bo w

Byl od paru dni taki oczojebny.

> odroczonych juz ich nie ma, a lista odrzuconych nie istnieje).
> Fajnie, poszly. Tylko po 4-ech godzinach dostaje e-mail'e, ze te 2
> odrzucone równiez poszly !!! Ku... mac !!! Co za j... cwoki !!! Jak
> mam teraz odzyskac moje pieniadze?! Tego jest ladnych pare tysiecy!
>
> Spotkalo kogos cos podobnego? Jak sobie z tym poradzic?

Zrobilem tak samo, wyslalem jeszcze raz po czym te cwoki wyslaly
odrzucony przelew.
Dzwonilem do lachow, mieli oddzwonic i qpa. Jutro dzwonie z ryjem.

Sa coraz fajniejsi, ostatnio 2 razy policzyli mi za te sama vise :-\


--
Walk like an Egyptian.
Drive like an Asian.

do góry

"Jacek" <j...@p...onet.pl> wrote in
news:2d43.000001da.417d0796@newsgate.onet.pl:

> Pisz reklamację, dołącz maile. IMO masz duże szanse, a jak oni to

A co ja mam zalaczyc? Komorke?

> odkręcą, to już nie Twój problem. W podobnej sprawie, gdy przelew
> NIE poszedł, przyznali mi rację w stosunkowo krótkim czasie, tylko,
> że wtedy chodziło o grosze. Jak nie, pozostaje arbiter bankowy
> (tylko nie pamiętam, czy nie ma górnej granicy sporu).

Grosze nie grosze, to jest do cholery nie podobne ze bank robi jedno,
wprowadza klienta w blad po czym robi cokolwiek bez czyjejkolwiek wiedzy
i zgody. W pale mi sie nie miesci jak wielkim kretynem trzeba byc aby
wyslac pieniadze klientow ktorych sie wczesniej poinformowalo o
odrzuceniu przelewow.


--
Walk like an Egyptian.
Drive like an Asian.

do góry

Dnia 10/25/2004 6:45 PM, Użytkownik Grzegorz 'Elmer' Sprzęczka napisał :


>
> Grosze nie grosze, to jest do cholery nie podobne ze bank robi jedno,
> wprowadza klienta w blad po czym robi cokolwiek bez czyjejkolwiek wiedzy
> i zgody.

Wszak to bank indywidualnych rozwiązań - żaden inny tak nie potrafi ;-)

do góry

> "Jacek" <j...@p...onet.pl> wrote in
> news:2d43.000001da.417d0796@newsgate.onet.pl:
>
> > Pisz reklamację, dołącz maile. IMO masz duże szanse, a jak oni to
>
> A co ja mam zalaczyc? Komorke?

Ja bezkomórkowiec, to się nie znam :-) Ale na pewno został ślad w systemie. Być
może nawet sam to możesz zobaczyć w logu, czy jak to się tam nazywa.

> > odkręcą, to już nie Twój problem. W podobnej sprawie, gdy przelew
> > NIE poszedł, przyznali mi rację w stosunkowo krótkim czasie, tylko,
> > że wtedy chodziło o grosze. Jak nie, pozostaje arbiter bankowy
> > (tylko nie pamiętam, czy nie ma górnej granicy sporu).
>
> Grosze nie grosze, to jest do cholery nie podobne ze bank robi jedno,
> wprowadza klienta w blad po czym robi cokolwiek bez czyjejkolwiek wiedzy
> i zgody. W pale mi sie nie miesci jak wielkim kretynem trzeba byc aby
> wyslac pieniadze klientow ktorych sie wczesniej poinformowalo o
> odrzuceniu przelewow.

Kretyn to brzmi zbyt "osobowo". Pewnie był pad systemu, coś się tam pochrzaniło
i jak wstał albo go postawili to wysłał ponownie.
W całej tej sprawie (denerwującej dla was) śmieszy mnie jedno: jakiś czas temu
była notka w Computerworldzie, że BPH otrzymał tytuł "Lidera Informatyki".
Hi, hi - do tej pory śmieszy mnie to niezmiennie :-)

Jacek
Lider pl.biznes.banki

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry