http://www1.gazeta.pl/warszawa/1,34862,1661454.html


Nieaktualny numer zastrzegania kart Pekao SA
Pekao SA zmieniło numery Centrum Kart i Czeków, nie poinformowało jednak o
tym fakcie swoich klientów. Wybierając numer wydrukowany na karcie
identyfikacyjnej, dodzwonimy się do prywatnego mieszkania.

Naszej czytelniczce - pani Beacie (zastrzega sobie anonimowość) - bankomat
wciągnął kartę. Postanowiła więc zastrzec ją w Centrum Kart i Czeków (CKC)
Pekao SA. Kiedy zadzwoniła pod numer podany na bankowej karcie
identyfikacyjnej, usłyszała: "Cześć, tu Ilonka. Nie ma mnie w domu. Zostaw
wiadomość, a na pewno oddzwonię".

- Przecież takich telefonów używa się w awaryjnych sytuacjach! Czy po
stracie karty mam ruszyć na poszukiwanie pani Ilonki!? - denerwuje się nasza
czytelniczka.

Operator infolinii banku poinformował ją, że numer, pod który dzwoniła, jest
nieaktualny (Pekao SA zmieniło telefony i siedzibę CKC), a ona ma starą
kartę. - Jak to starą, skoro karta identyfikacyjna nie traci ważności? -
dziwi się pani Beata.

- W 1998 r. przeprowadziliśmy się do nowego budynku i nie wysyłaliśmy
zawiadomień do każdego klienta z osobna. Niepoinformowani mogą być wszyscy,
którzy konto zakładali przed 1998 r. - tłumaczy Wioletta Radzoch,
rzeczniczka Pekao SA. - Ale informację o zmianie numerów podajemy na
stronach internetowych banku. Poza tym na bankomatach są nalepki z
właściwymi numerami telefonów - dodaje. Bank nie potrafi dziś ustalić,
dlaczego poprzedni numer CKC nie został zastrzeżony dla innych abonentów.

A pani Ilonka? - - Kilka razy dziennie odbieram telefony do CKC - skarży się
właścicielka feralnego numeru.



--
Michal 'Amra' Macierzynski
www.prnews.pl - swiat e-bankowosci

do góry

"Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl> wrote in
message news:bjimfm$4de$1@news.onet.pl...

> - W 1998 r. przeprowadziliśmy się do nowego budynku i nie wysyłaliśmy
> zawiadomień do każdego klienta z osobna. Niepoinformowani mogą być
wszyscy,
> którzy konto zakładali przed 1998 r. - tłumaczy Wioletta Radzoch,
> rzeczniczka Pekao SA. - Ale informację o zmianie numerów podajemy na
> stronach internetowych banku.

O ile pamietam, to takie informacje bank wysylal jakis czas temu. Pewnie
bohaterka artykulu list przeczytala, schowala do szuflady i zapomniala.
Karte z nowym numerem zablokowal bankomat, wiec pani wyjela inna, ktora
miala w torebce i tam byl stary numer. Nie ma sie co dziwic, bo IKM
praktycznie nie wymieniaja na nowe.
Natomiast dziwi to, ze bank tak po prostu oddal ten numer do TPSA, nie
interesujac sie co z nim dalej bedzie. Ja bym go zatrzymal i powiesil tam
automatyczna sekretarke podajaca nowy numer, albo po prostu zrobil
przekierowanie. Dla banku to sladowy koszt, w porownaniu ze strata zaufania
klientow, nawet jesli klient sam zabalaganil.
Tak czy siakto bardzo sie ciesze, ze stamtad ucieklem. To mi przypomnialo o
moim bylym koncie, zamierzam zaraz popsuc huumor mojej konsultantce, ktora
obiecala mi wyslac do konca lipca zaswiadczenie o zamknieciu konta. Do
dzisiaj nie nadeszlo.

Pozdrawiam,
--
Tomek

tomaszDOTdanieckiATwpDOTpl

do góry

Danio <n...@j...com> wrote:

> moim bylym koncie, zamierzam zaraz popsuc huumor mojej konsultantce, ktora
> obiecala mi wyslac do konca lipca zaswiadczenie o zamknieciu konta. Do
> dzisiaj nie nadeszlo.

Heh. A mi wczoraj przysłali weksel związany z linią kredytową, którą miałem
w PEKAO. Linię zamknąłem w grudniu ubiegłego roku.


--
Przemysław Maciuszko

do góry

Użytkownik "Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl> napisał
w wiadomości news:bjimfm$4de$1@news.onet.pl...
> http://www1.gazeta.pl/warszawa/1,34862,1661454.html
>
>
> Nieaktualny numer zastrzegania kart Pekao SA
> Pekao SA zmieniło numery Centrum Kart i Czeków, nie poinformowało jednak o
> tym fakcie swoich klientów. Wybierając numer wydrukowany na karcie
> identyfikacyjnej, dodzwonimy się do prywatnego mieszkania.

LOL, Pekao SA Professional Edition

--
KS

do góry

Użytkownik "Krzysiek_S" <s...@p...delthis.onet.pl> napisał w
wiadomości news:bjk95t$1bi$1@SunSITE.icm.edu.pl...

> > Nieaktualny numer zastrzegania kart Pekao SA
> > Pekao SA zmieniło numery Centrum Kart i Czeków, nie poinformowało jednak
o
> > tym fakcie swoich klientów. Wybierając numer wydrukowany na karcie
> > identyfikacyjnej, dodzwonimy się do prywatnego mieszkania.
>
> LOL, Pekao SA Professional Edition

ROTFL!
t.

do góry

Użytkownik "Przemysław Maciuszko" <s...@h...pl> napisał w wiadomości
news:0t3f5d87fdi492cn3e8%sal@hell.pl...
> Danio <n...@j...com> wrote:
>
[...]
> Heh. A mi wczoraj przysłali weksel związany z linią kredytową, którą
miałem
> w PEKAO. Linię zamknąłem w grudniu ubiegłego roku.

Z ciekawości zapytam: poleconym chociaż ? :/

--
Pozdrawiam,
Szemek

do góry