Użytkownik "waldi" <w...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:bvgd8v$a0c$1@atlantis.news.tpi.pl...
> W nawiązaniu do licznych postów o mbanku piszę co mi rozum i praktyka
> (kierownik małego oddziału baku marmurkowatego) podpowiada:
>

Chcę pogratulować Zarządowi Banku tak wspaniałego kierownika !

> 1 - bank nie jest instytucją zaufania publicznego. Jest taką samą formą
> biznesu jak każdy inny. Czy bardziej etyczną - nie. Wielokrotnie otrzymuję
> maile od mojego zarządu z info (tajne) "zmieniamy opłaty niezgodnie z
> prawem, regulaminem, umową jak się będą klienci buntowali to grzeczniutko
> ich przepraszać i zwracać kasę". Tak jest wszędzie więc podpowiadam
> grupowiczom piszcie i walczcie o swoje !

Waldiemu bogatej wyobraźni !

> 2 - zmiany w mbanku są niczym innym jak skokiem na kasę. Ich dochodowość w
> porównaniu do klasycznego banku jest kosmiczna. Zyski z posiadanej gotówki
> wg moich skromych obliczeń są takie, że mogliby dać oprocentowanie koło
> 6-10% a i tak by wyszli na swoje. Wyliczyłem koszty mojej placówki i
dochody
> z gotówki wyliczałem 3 razy bo nie wieżyłem, że to tak wygląda. U mnie
> obsługa call-centre i i całej bankowości on-line (internet, IVR i SMS) to
6%
> kosztów bezpośrednich !!!

Jeśli można dać 6-10% to po ch.. BRE otworzyło mbank jak na rynku
międzybankowym może kupić środki za ok. 5,75%. A BRE otworzyło mBank jako
bank depozytopy, żeby zdobyć środki taniej (oferta o kredyty, SFI. doszła
znacznie póżniej).

> 3 - mbank ma w swoim portfelu najbardziej znienawidzoną grupę klientów
> (chodzi o Was moi mili) a oto dlaczego tak Was nienawidzimy:
> - młodzi, dobrze wykształceni i nie da Wam się wmówić wszystkiego
> - znacie i czytacie umowy, regulaminy i tabele opłat i co gorsze
rozumiecie je !!!
> - podczas rozmowy z głupią panienką w kasie ośmieszycie jej niewiedzę
> - ciężko pracujecie na swoją kasę (czasami dużą) i wymagacie odpowiedniego
> traktowania
> - jak Wam się coś nie podoba napiszecie maila do Zarządu (tak właśnie
> potraficie pisać maile !)
> i z tych powodów jesteście najbardziej nielojalną grupą Klientów i dlatego
> po prostu odejdziecie do innego banku i nie dla głupich 0,50 ( 1/10 piwa)
> tylko dlatego, że nie lubicie jak ktoś z Was robi idiotów.
>
> Serdczności
>
> kierownik

Od kiedy to zarządy banków czytają maile ?

Pozdrowienia
PrzemekB