On 2015-05-12, J.F. <j...@p...onet.pl> wrote:

[...]

>>raport niedawno), to nie sądzę żeby zrobili zły ruch.
>
> I myslisz, ze to z powodu nowego interfejsu ?

Tak. Też. I banku promującego nowoczesność, rozbudowany mobile, szybkość
podstawowych operacji itp. Np. przy tak efektywnej wyszukiwarce przelewów
jaka jest teraz, to książka adresowa trochę traci na znaczeniu - najczęściej
łatwiej jest po prostu wyszukać w historii i kliknąć ponów.

Ja z książki adresowej korzystam tylko jak przelewam do siebie (bo mam
z 5 różnych kont, w różnych bankach), ale i tu mam łatwo bo mam się
w ulubionych i na ekranie wejściowym widzę od razu kroki do przelewu.

Porównaj stary/nowy system pod względem ilości "klików" potrzebnych do
wykonania przelewu.

Skupiacie się na bóg wie jakich dziwach (np. edycja danych adresowych)
robionych z przypadku raz na kilka miesięcy, zamiast zauważyć, że te
najprostsze i najczęstsze operacje w banku są teraz wykonywane dużo
prościej.

> Ja sie powaznie zastanawiam nad odejsciem - z tym nowym w zasadzie
> daje sie zyc, ale niech sie naucza, ze warto spytac klientow o zdanie

Zawsze będzie grono malkontentów.
Kiedyś pamiętam jak darli szaty że XP taki zły.
Potem że Windows 7 zły, a XP najlepszy.

W sumie przy każdej większej zmianie "czegoś" pojawia się grono wiernych,
którzy odkrywają, że to stare najlepsze i drą szaty. :)

--
Wojciech Bańcer
p...@p...pl