Użytkownik Kamil Jońca napisał:
Tyle, że zadałem bezczelne pytanie " a skąd
> ja mam wiedzieć, że pani faktycznie z mBanku dzwoni" nie potrafiła
> odpowiedzieć nic ponad to, że "tak sie przedstawiła" :) Na moją
> odpowiedź, że potencjalny oszust tak samo mógłby się przedstawić, nie
> potrafiła odpowiedzieć nic więcej niż "decyzja należy do pana"

No dobrze, czego zatem oczekiwał byś od banku, żebyś wiedział, że to oni
do Ciebie dzwonią? Mogłoby to być jakieś hasło, ale wtedy nadal bank
musiałby wiedzieć, że do Ciebie dzwoni. Czyli pewnie standardowo
zapytaliby o nazwisko panieńskie matki a może o Pesel. (Inaczej
złamaliby tajemnicę bankową, przekazując osobie trzeciej, że masz u nas
konto) A Ty znowu powiedziałbyś, że ktoś się podszywa pod bank i chce
Twoich danych osobowych.


Ot specyfika elektronicznych kanałów dostępu.
Nie wiem czy to jest technicznie wykonalne, ale jakimś rozwiązaniem by
było, żeby wprowadzić możliwość wklepywania swoich "tajnych kodów"
rónież przy rozmowie wychodzącej z banku.

pozdr.
Szewc