In article <m...@p...waw.pl>, Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl>
wrote:

> T...@s...in.the.world writes:
>
> > Czy w przypadku charback (karta Visa wydana przez mBank) sprawe
> > rozpatruje mBank czy tylko przekazuje sprawe do Visy?
>
> Sprawę zawsze rozpatruje bank.
> W praktyce nie ma czegoś takiego jak "przekazanie sprawy do Visy", bank
> to _jest_ Visa (dla swojego klienta).
> Teoretycznie gdyby sprzedawca (jego bank, bo sam sprzedawca nie ma
> zwykle nic do gadania - chyba że to jest jakiś Paypal lub coś podobnego)
> nie zgadzał się z werdyktem banku - wydawcy karty, może zażądać
> arbitrażu - niezbyt prawdopodobne.

No, ale wyglada na to, ze ja bede mial watpliwosci do werdyktu banku...
>
> > Co robic kiedy po pol rocznym namysle (od zloeznia reklamacji) pracownik
> > ktory 'zajmuje sie' ta reklamacja prosi o przeslanie dodatkowego
> > dokumentu, a ktory juz raz wysylalem przy skladaniu reklamacji?
>
> Trzeba działać tak jak się zwykle postępuje z nieuczciwymi firmami.

Jesli chodzi o mBank to raczej mam do czynienia z nieudolnoscia oraz
idiotycznymi procedurami ktore na takie sytuacje pozwalaja...

W mLinii zaproponowano mi zlozenie reklamacji na sposob rozpatrywania
reklamacji.
Ale co to da?
>
> To by było na tyle jeśli chodzi o instytucje zaufania publicznego.
E, pewnie wiekszosc bankow dziala podobnie.
Tylko ze tutaj irytuace sa te rozmowy z robotami udajacymi ludzi.
--
TA