> Dokładnie tak samo, dzisiaj dostałem debetówkę.

UWAGA! skoro dostałeś debetówkę to bank ma już Twoją umowę i konto jest
pewnie aktywne (wejdź do bankowości elektronicznej i wpisz numer CIF)

oto moje doświadczenia z pierwszego kontaktu z infolinią!
Jak to śpiewał T-Love "jest super" ;-)

Otóż zniecierpliwiony długim oczekiwaniem na obiecanego sms-a
zadzwoniłem do banku. Pomijam okres oczekiwania na połączenie (są banki,
w których czeka się dłużej). W każdym razie zapytałem miłą panią czy
mogłaby sprawdzić czy moja umowa (podpisałem w poniedziałek 1.12)
dotarła już do banku.
Odpowiedź brzmiała NIE. Ona NIE MOŻE niczego sprawdzić i mam czekać na
sms-a. Zanim go nie otrzymam niczego się nie dowiem i nic mi nie
powie...Trzeba czekać i już!

Pomyślałem sobie, że trudno, w końcu tysiące klientów czeka to mogę i ja
poczekać, ale miałem "asa w rękawie". Powiedziałem ww., że skoro umowa
do banku nie dotarła to dlaczego otrzymałem kartę debetową? Zdziwienie
rozmówczyni było WIELKIE. W końcu tak na logikę to dlaczego bank miałby
wysłać kartę skoro nie otrzymał dokumentów?

I stał się CUD. Otóż okazało się, że jednak pani może sprawdzić czy
umowa do banku dotarła (2 min. wcześniej stwierdziła, że jest to
NIEMOŻLIWE).
Podałem numer CIF, poczekałem kilka minut i odp. brzmiała NIE = nie mamy
jeszcze pańskiej umowy. Sms powinien dotrzeć do wtorku, powiedziałem ok,
zapytałem jeszcze o kilka drobiazgów i się rozłączyłem...

I uwaga chwilę później dostałem sms-a, że papiery dotarły i bank
potwierdza zawarcie umowy (nie precyzuje jakiej) oraz, że konto jest
aktywne!
Cudowny zbieg okoliczności? Wygląda na to, że w trakcie rozmowy ktoś tam
w banku odszukał moją umowę i kliknął coś w systemie co spowodowało, że
konto zostało aktywowane...

Pozostawię to bez komentarza.

--
pozdrawiam
RobertS