> podpisałem umowę via kurier i czekam na potwierdzenie (sms-em), że bank
> otrzymał papiery, a tutaj nagle przychodzi koperta z kartą debetową...
>
> z której korzystać nie mogę, bo przecież konto nie jest aktywne ;-(

Ja mam aktywne konto (założone w oddziale z jajami, bo z wniosku
internetowego przeszło ok 50% wypełnionych danych i do tego część
zniekształcona) - wizyta przy zakładaniu konta trwała ponad 1h, bo najpierw
znalezienie mojego wniosku, a potem wielokrotne drukowanie kolejnych wersji
umowy, gdzie kolejne dane były poprawiane (ich system je zgubił).
W banku 'bez papieru' na moje konto poszło ponad 50 kartek, a tak mało bo
zwróciłem uwagę, żeby drukować tylko zmieniane strony....

Niestety,
ponieważ jest to konto wspólne, to 1 z kart do tego konta od 2 tygodni jest
bezużyteczna bo:
1. przez internet jest niewidoczna, więc nie można tą drogą poznać PINu
2. w oddziale znają i potwierdzają problem, ale oni też nie mogą.., PIN
można poznać w takim przypadku tylko drogą telefoniczną
3. Infolinia - jak już się dodzwonię (dość kosztowne dla osoby nie
posiadającej telefonu stacjonarnego) to dowiaduję się że niestety, ale
system który powinien umożliwić poznanie PINu nie działa i najlepiej
próbować jutro... (ale na pytanie w jakich godzinach będzie działał nie ma
konkretnej odpowiedzi, tylko np.: proszę próbować już przed południem....) -
takich prób podjąłem kilka i nie wiem kiedy podjąć następną, żeby znowu nie
wyrzucić kilkunastu PLN za dodzwonienie się i usłyszenie że mam znowu
próbować w kolejnych dniach.

No i przy okazji: z obiecanej 100 z konkursu, to nie widziałem jeszcze ani
grosza, a ponad tydzień temu pani w oddziale powiedziała mi, że w ciągu
tygodnia na pewno na koncie się pojawi....

Jak dla mnie ten bank to olbrzymia porażka (zwłaszcza jak weźmiemy pod uwagę
ich próby podmiany regulaminów ze wsteczną datą - to powinno być karane -
ale kara nie powinna dotykać firmy tylko zarządu - chociaż i tak to
klienci muszą za wszystko zapłacić.....)