"Tomasz Nowicki" <t...@s...com> wrote in message
news:1jomdgss2ruyu$.alpy0jeue7r3$.dlg@40tude.net...
> Dnia Sun, 21 Jun 2009 13:24:17 +0200, Adam Płaszczyca napisał(a):
>
>> Tak, korzystałem, bez problemów. Tylko ja miałem kartę Citi, czyli banku
>> który wie co to transakcja Mo/To/Io i wie również co to reklamacja.
>
> Taaak, różnie z tym bywa. Ja raz padłem ofiarą fraudu przy transakcji
> sieciowej (sklep nie dostarczył towaru) i citi mnie spuścił na szczaw, bo
> niby transakcja szła przez pośrednika typu allpay, a on "nie stwierdził
> nieprawidłowości" - klasyczne "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan
> zrobisz?". Także to bezpieczeństwo z citi to mit i tyle.
>

Mialem podobne zdarzenie. Kupilem towar w sklepie internetowym, cena byla
podana w PLN, obciazenia karty dokonano w EUR. Zlozylem reklamacje, bo kwota
ostateczna byla wyzsza niz podana przez sklep. Dostalem odpowiedz, ze bank
tylko rozlicza transakcje i zebym to sobie wyjasnial ze sklepem. Reklamacje
skladalem za posrednictwem serwisu internetowego. Po otrzymaniu odpowiedzi
zadzwonilem na Citiphone i zlozylem jeszcze raz powiedzialem, ze transakcji
na taka kwote w tym dniu nie wykonywalem. Po kilku dniach dostalem
odpowiedz, ze uznano moja reklamacje w zakresie roznicy miedzy kwota
obciazenia karty w PLN a cena podana przez sklep.

MK