Użytkownik "Marcin" <u...@u...eu> napisał w wiadomości
news:gbnuh6$60o$1@inews.gazeta.pl...

> Przeciez
> o 80 K PLN raczej nie decyduje zarzad banku czy jego
> prezes ale szeregowi pracownicy ktorzy maja swoje wlasne
> interesey (jak ta reklamacje uznamy to prace straci Krysia,
> a to przeciez zona kuzyna) niekoniecznie zbiezne
> z interesem banku.

Mam wrażenie, iż pomimo tego, że suma 80k nie jest rzeczywiście
oszałamiająca, jest jednak już na tyle wysoka, że potencjalne spory z
klientami o takie kwoty powinny iść przez centralę banku (naturalnie tak jak
napisałeś do zaangażowania w to zarządu droga daleka). Niemniej jednak, to
powinno w dużej mierze odfiltrować takie "chronienie Krysi". Wpływ
pracowników oddziału rzecz jasna nadal pozostaje znaczący, bo to w końcu oni
decydują jak to jest z ich strony przedstawiane centrali banku. Ja jednakże
a'priori, wiedząc jakie rzeczy się potrafią nieoficjallnie odbywać na styku
bank-klient, raczej przyjmuję, że klient banku nie jest tu bez winy.

marekz