Szymon pisze:

>> Moim zdaniem generalnie jest to delikatna sprawa bo:
>>
>> - z jednej strony mamy formalną poprawność (cała procedura zgodna z umową)
>> Inteligo
>
> podkreślam tylko, że umowa z Inteligo może zawierać błedy prawne, które
> czynią, że poszczególne jej zapisy nie są ważne. Od jakiegoś czasu wszystkie
> akty prawne zawierają klauzule, że zapisy regulaminów i umów niezgodne z
> ustawami nie są wiążące prawnie.

Ja 'pogdybałem' na temat przyczyn uznania reklamacji przez Inteligo a Ty
'gdybasz' na temat błędów prawnych w umowie z Inteligo - a to już inny
kaliber. Który *dokładnie* zapis w umowie wg Ciebie może nie być zgodny z
literą prawa przez co może nie być prawnie wiążący?

>> Być może Inteligo uznaje reklamacje z powodu przewalutowania z PLN docelowo
>> na PLN które samo w sobie jest dziwne, ale formalnie zgodne z regulaminem.
>
> jw. + to co pisałem w innym poście + :
>
> jeżeli jest słuszne moje podejrzenie, że cała różnica (czyli niesłusznie
> ściągnięta "prowizja") pozostaje w Inteligo, to parawan z procedurami VISA i
> trzymiesięcznym przedawnieniem jest nadużyciem ze srony banku. W przypadku
> kiedy Inteligo pobiera prowizję od bezgotówkowych transakcji zagranicznych
> ralizowanych w PLN (a WSZYSTKIE bezgotówkowe transakcje zagraniczne są wg
> tego samego regulaminu bez prowizji) - to moje dochodzenie praw od Inteligo
> nie powinno być ograniczone procedurami VISA tylko regulaminem, a ten w
> punkcie § 84 nie mówi nic o 90-dniowym terminie reklamacji.

IMO należy rozgraniczyć w tej dyskusji dwie sprawy:

1) domniemane 'dodatkowe' koszta (zwane przez Ciebie prowizją) transakcji
których wg Ciebie nie powinno być,

2) 90-dniowy termin złożenia reklamacji transakcji karcianej.

Ad'1) Myślę, że dostatecznie Ci już wytłumaczyłem, iż na chwilę obecną cała
sytuacja zgodna jest z umową, dodając przy tym, że zapędzasz się w nazywaniu
dodatkowych kosztów (wynikających z różnic kursowych przy przewalutowaniu)
jako *prowizja*

Ad'2) Na Twoim miejscu zadzwoniłbym do konsultanta aby wskazał Ci
odpowiednią podstawę/zapis takiego postępowania.

> Podtrzymuję tezę, że Inteligo oszukuje mnie jako klienta zrzucajac winę na
> rozliczenia VISA, podczas gdy cała oszukańcza procedura ma miejsce w banku
> (na podstawie wadliwego regulaminu) i pieniadze też w tym banku pozostają.

Używasz mocnych słów - ale Twa argumentacja nie jest mocna, mylisz pojęcia itp.

Myślę, że rozumiem o co Ci chodzi - w takiej sytuacji trzeba sporo
przeanalizować i spokojnie podchodzić do problemu. Wydajesz się rzucać mocne
słowa nie mając silnego argumentu operując na 'gdybaniu' - oczywiście bez
obrazy ;-)

Jeśli uważasz, że Cię oszukano zgłoś to odpowiednim instytucjom.

--
Z poważaniem
Grzegorz Kamionka