"Grzegorz M" news:gn9ou3$dbh$1@nemesis.news.neostrada.pl

> Tak czytam te narzekania na mB..

i...?

> Jestem klientem od około 6 lat, jest to moje podstawowe konto, mam hipo w
> mB... i ogólnie nie narzekam (bilansowanie to cool sprawa)
> Zdarzyło mi się także składać reklamacje i nie było problemu.

W moim przypadku sprawa wygląda podobnie, z tą różnicą że nie mam hipcia w
mBanku. O ile w przypadku reklamacji składanych przeze mnie np. 2 - 3 lata
wszystko było rozwiązywane profesjonalnie to od pewnego czasu nie tylko ja
zauważam znaczące pogorszenie się obsługi klienta (m. in. na gruncie
reklamacji) i traktowanie go jak idiotę, który tylko z racji stażu nie
opuści mBanku i będzie mu wierny.
Oczywiście można powiedzieć, że tylko ja i moi najbliźsi mają bądź mieli
takiego pecha, że trafiali na takich a nie innych konsultantów na mLinii czy
w CF, jednak w moim przypadku zadra pozostała.
Po za tym ofertę mBanku każdy zainteresowany może sobie zobaczyć i sam
zdecydować czy mu odpowiada/spełnia jego potrzeby. Mi przestała odpowiadać -
w końcu apetyt rośnie w miarę jedzenia :)

> Czasem trzeba uzbroić się w cierpliwość, ale nie jest najgorzej

Kiedyś tak - teraz, niestety już nawet nie miał bym cierpliwości się z nimi
męczyć, chociaż z natury jestem bądź staram się być człowiekiem cierpliwym
:)