Użytkownik "Konlin" <k...@g...pl> napisał:

> Zauwazylem u siebie ostatnio dziwna blokade na 40 zl. Poniewaz sama
> blokada nic mi nie mowila poczekalem na obciazenie. Wchodze w
> szczegoly, transakcja internetowa, $10. Ide do oddzialu i mowie ze
> chcialbym zlozyc reklamacje.

1. a dlaczego nie zadzwoniłeś na multi-linie ?

> Druga zolta kartka za rozpatrywanie reklamacji - 90 dni!

1. to jest maksymalny czas, 2. po przyjęciu reklamacji transakcja jest wycofana,
do czasu jej rozpoznania.

> Jak
> przypomnialo mi sie to co na grupie pisaliscie o Citi ze taki cos
> zalatwiaja od reki to mi sie noz w kieszeni otwiera.

Oj, nie do konca. Nie wiem czy w citi maja jakies druczki reklamacji, bo do
głowy mi nie przyszlo zeby iść składać reklamacje do oddzialu... W citi po
złożeniu reklamacji kwota jest _warunkowo_ anulowana az do momentu rozpoznania
reklamacji. Później zazwyczaj przysyłają formularz z koperta zwrotna
(identycznie jak w multi).
Generalnie w obu bankach jest bardzo podobnie, choc w citi jest to troche lepiej
rozwiazane.

--
Witek