Użytkownik "Pawel Kierski" <p...@m...com.pl> napisał w wiadomości
news:ag1kct$i66$1@news.polbox.pl...

>
> Nie raz. Ale dlaczego nie zwrócić im uwagę na bałagan, który - jak
> widać z przykładów - jest permanentny? Wiem - duża firma, to minimalne
> błędy dają sporo pomyłek. Faktycznie przegiąłem w pierwszej propozycji
> natychmiastowego zgłaszania. Ale dlaczegoby nie poinformować, że takie
> praktyki są łamaniem przepisów i jeśli sprawa się nie poprawi, to zgłosić
> gdzie trzeba. Przecież GIODO co najwyżej pogrozi im palcem, a o to
> w zasadzie chodzi.
>

Ja staram się załatwiać sprawy polubownie. i naprawdę to funkcjonuje.
W wielu przypadkach wystarczy telefon, miłe słowo na początek i konkretne
wyjasnienie sprawy co się chce.
Jak się zaczyna od wrzasków, to później naprawdę trudno coś załatwiać.
W wielu urzędach to się nawet nie muszę przedstawiać bo po głosie wiedzą kto
dzwoni. I naprawdę ludzi po drugiej stronie starają się mi pomóc. W ten
sposób załatwiam sprawy w banku, zusie, pzu...
telefoniczne biura obsługi starasznie dużo zepsuły, bo za każdym razem
dodzwaniam się do innej osoby, ale jak już się przebrnie przez bok i dzwoni
do konkretnej osoby to zaczyna być miło.


kk