On Sun, 14 Apr 2002 21:45:46 +0200, Andrzej Talarczyk <x...@a...net.pl>

>Zadzwonilem do mLinii, gdzie powiedziano mi, ze to dziwny problem i nikt
>im go wczesniej nie zglaszal oraz, ze odezwa sie w ciagu 14 dni. Na
>pytanie dlaczego tak dlugo, otrzymalem odpowiedz, ze takie sa
>"wewnetrzne procedury banku".
>
>Mam w zwiazku z tym dwa pytania:
>
>1. Czy ktos z grupowiczow przetestowal wyplate z dwoch kart wydanych do
>jednego konta w wysokosci powyzej 1000 zl dziennie?

Nie słyszałem by były z tym problemy.

>2. Czy bank rzeczywiscie moze ustalic sobie arbitralny termin poprawnego
>swiadczenia uslugi na warunkach do jakich sie zobowiazal w regulaminie
>karty? (mowia 14 dni, moga powiedziec miesiac albo dwa, a ja nie moge
>korzystac z karty w sposob dla mnie wygodny i zagwarantowany w
>regulaminie) Czy stosuje sie tu jakies inne prawo poza regulaminem
>rachunku i karty?

W ciągu 14 dni oznacza do 14 dni.
Przecież mLinka nie ma pojęcia co jest powodem
i ile zajmie wyjaśnienie sytuacji.
14 dni to nie jest termin arbitralny i wynika
z przepisów prawa
(to chyba nawet jest niezwłocznie, choć brzmi śmiesznie).

Do Arbitra, to można iść jak bank nie odezwie się przez 30 dni.

>Mowiac szczerze, jest to zdumiewajace. W ten sposob moga mi powiedziec
>jutro, ze nie moge zrobic przelewu, bo jest jakis dziwny problem i ze
>moze za dwa tygodnie bede mogl :-(

Nie widzę w tym nic zdumiewającego.
Bank ma 14 dni na rozwiązanie problemu
(bo zaistniał błąd i ktoś to musi naprawić),
a mLina ma informowac, ze do 14 dni to naprawią.
To wcale nie oznacza, że nie dostaniesz
odpowiedzi np. po 3 dniach.

Jest wiele przypadków, ze bankomat zablokuje Ci kasę
i dostęp do niej odzyskasz po tygodniu.

W systemach zdarzają sie błędy. :-((

BAH