MK napisal:
> Hehe... IMHO reklamacje powinna byc rozstrzygnieta w ciagu 30 dni. Uwazasz,
> ze pismo typu
> <cite> Szanowny Panie! [...] </cite>
> jest odpowiedzia na reklamacje?

oczywiscie; przeciez nigdzie nie jest napisane, ze odpowiedz z banku
musi zawierac roztrzygniecie reklamacji.

> A czy autoresponder w Inteligo lub Multi tez
> mozna uznac za odpowiedz na skarge? IMHO nie bardzo.

Zawsze to jakas odpowiedz ;), ale nie sadze by regulaminy tych
bankow przewidywaly mozliwosc zlozenia skargi zawierajacej roszczenie
finansowe kanalem, w ktorym dziala autoresponder.

> Co wiecej, gdyby takie odpowiedzi banku mialy uniemozliwiac wszczecie
> postetowania przed Arbitrem, sens istnienia tej instytucji bylby zaden ;).

Niekoniecznie, zawsze mozna poczekac do zakonczenia postepowania
reklamacyjnego.

Pozdrawiam Grzegorz

--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki