4 sierpnia zglosilem zaginiecie karty Maestro
Po okolo 7 dniach mialem nowa
Zas polecony z pinem do karty przyszedl do mnie dzis czyli
po 71 dniach
Zarowno koperta z karta jak i pinem byla zaadresowana
na wlasciwa ulice ale bez podania nr mieszkania
List polecony z karta doszedl , list z PIN-em juz nie

Wyjasnialem w trakcie oczekiwania na pin te sprawe
2-u krotnie w moim oddziale (o telefonach do nich juz nie wspomne)

Okazalo sie ze w oddziale maja moj pelny adres czyli z nr lokalu
zas w Centrum kart i czekow tylko nr ulicy
Ja juz to wiedzialem 18 sierpnia po wizycie w moim oddziale
tak to zostalo ustalone na lini PKO SA z CKiCz.
55 dni poznej czyli dzis otrzymalem wreszcie PIN
Tylko do cholery znow adres na kopercie jest nie pelny (czyli bez nr lokalu)
i ten PIN mam tylko dzieki uprzejmosci pani listonosz

PS
za 2 lata gdy minie termin waznosci tej karty bede mial znow problem
no chyba ze zmienie bank

TT

do góry

> PS
> za 2 lata gdy minie termin waznosci tej karty bede mial znow problem
> no chyba ze zmienie bank

Hehehe ;-))) Ja zamknelem tam konto ok. 2 lata temu, oczywiscie (bo to norma
w tym banku) niedawno otrzymalem karte maestro do nieistniejacego konta :D
Zadzwonilem do CKiC karte zastrzeglem i zniszczylem. Mowili ze konto jest
dawno zamkniete i wszystko jest ok. Ale niedawno otrzymalem NOWA karte
maestro w miejsce tej zastrzezonej do nieistniejacego konta !!! Rece
opadaja...

pzd

do góry

Użytkownik "TT" <s...@w...pl> napisał w wiadomości
news:aoe2d6$e0c$1@news.onet.pl...
> 4 sierpnia zglosilem zaginiecie karty Maestro
> Po okolo 7 dniach mialem nowa
> Zas polecony z pinem do karty przyszedl do mnie dzis czyli po 71 dniach


ja mam konto w TelePekao
jakis czas temu zminilem adres zameldowania. o czym poinformowalem bank
i poprosilem z zmiane danych (na co jest potwierdzenie w systemie)

we wrzesniu nastapilo wznowienie karty maestro , ktora przyszla...
oczywiscie na stary adres..
dobrze ze mieszka tam rodzina..
Po kolejnym mailu przeprosili i wyslali ponownie do wykonania... :-/

p.
SirmarK

do góry

witam

procedura wydania karty w PEKAO wygląda następująco
- zgłaszasz wniosek o wydanie karty
- sprawdzasz, czy karta przyjdzie na ares banku czy domowy (pytasz w swoim
oddziale)
- czekasz na karte - 7 dni
- - 2 dni później POWINIEN przyjść PIN
- jesli nie przychodzi w ciągu 7 dni zgłaszasz się do oddziału
- oddział realizuje od razu zastrzeżenie karty tzn. dostaniesz nową kartę z
nowym pinem
aha, poczta nie może dostarczyć Ci karty jeżeli jest błędny adres

i to by było na tyle na temat stanartowej procedury a w rzeczywistości
wygląda to różnie. musiałeś trafic na wyjątkowo niekompetentną osobę "na
ladzie" która nie zastrzegal Ci karty i wysłała wniosku o nową

pozdr
Paweł

do góry