Odebrałem telefon żony, okazało się ze dzwonią z bgzoptima. Odpowiedziałem żony nie
ma i długo nie będzie. Po rozmowie żona chce sie zalogowac na konto, a konto jest
zablokowane ;(.
Dzwoni zęby odblokować konto, ale okazuje się ze musi jechać osobiście do oddziału (
100 KM) I TYKO TAM KONTO MOŻE ODBLOKOWAĆ .
Takie konto nie jest mi potrzebne. Jutro jadę 100 km i zamykam 2 konta.

do góry

Jutro sobota, otwarte mają?
Ale reklamacji na ten numer im nie daruj.

do góry

Dziwne, że do Oddziału.
Mnie swego czasu nie chcieli obsłuży w Oddziale BGŻ (jeszcze przed połączeniem z BNP
Paribas) tłumacząc, że 'Optima to oddział internetowy nieobsługiwany naziemnie'.

Konta w Optimie można zamykać z poziomu systemu transakcyjnego tu blokada to
uniemożliwa, można tak tylko zrobić w niezablokowanym.

Rok temu Optima prowadziła promocję otwarcia tam konta jednoczesnym przelewem 100
tys. zł na wysokooprocentowaną lokatę. Wniosek żony został przyjęty, przelała ona 100
tys. na wskazany rachunek, dopiero po przelewie wniosek został odrzucony mailem, a
100 tys. wpadło gdzieś w kosmos na 3 dni. Nikt się nie skontaktował, współczuję żonie
tamtego stresu. Od tej pory omija BGŻ szerokim łukiem.

do góry

W tej chwili rzeczywiscie Optima niczym nie zaskakuje. Slabe lokaty, konto 1,5-2,5%
nie wyroznia sie jakos szczegolnie na tle ofert innych bankow. Brak pomyslow czy
dostali juz dostatecznie duzo pieniedzy?

do góry

Jestem po rozmowie nawet z kierownikami infolini.
Powodem zablokowania konta jest -
odebranie telefonu przez osobę która nie jest posiadaczem rachunku która
poinformowała ze żony nie ma i dłużej nie będzie. Ale cyrk ;)
Całe szczęście , że kasy na gwałt nie potrzebuje. Teraz na pociąg z przesiadka do
banku szybciutko i będzie git.Odblokowanie konta tylko w oddziale.
Ale kabaret.

do góry

Dasz rady odblokować konto żony?
Albo je zamknąć?
Chyba że razem jedziecie.
Ale za taki numer ja bym nie darował - może rację mieli w tym, że jakieś podejrzenie
skradzenia telefonu było i powinni zablokować operacje wymagające telefonu - ale żeby
wszystko to już kretyństwo.
Nie mam optimy więc nie wiem, może tam do logowania też potrzebny SMS (można tak
sobie kazać chyba np. w wbk)?
A żeby zrobić przelew na konto powiązane - bo tylko na takie podobno można - to
potrzeba SMS czy nie?

do góry

Użytkownik "koziołek M." napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:16128ce3-3117-4dcf-b9df-285fdf15d1ec@go
oglegroups.com...
>Jestem po rozmowie nawet z kierownikami infolini.
>Powodem zablokowania konta jest -
>odebranie telefonu przez osobę która nie jest posiadaczem rachunku
>która poinformowała ze żony nie ma i dłużej nie będzie. Ale cyrk ;)
>Całe szczęście , że kasy na gwałt nie potrzebuje. Teraz na pociąg z
>przesiadka do banku szybciutko i będzie git.Odblokowanie konta tylko
>w oddziale.
>Ale kabaret.

To moze nie odblokowywac, tylko wyslac listem wypowiedzenie ...

J.

do góry

W dniu 2018-02-23 o 14:09, Dawid Rutkowski pisze:

> A żeby zrobić przelew na konto powiązane - bo tylko na takie podobno można - to
potrzeba SMS czy nie?
>

Potrzeba.

--
Akarm
http://bykom-stop.cba.pl/
Nie trawię chamstwa, nieuctwa, bydła wszelakiego

do góry

W dniu 2018-02-23 o 13:34, koziołek M. pisze:
> Jestem po rozmowie nawet z kierownikami infolini.
> Powodem zablokowania konta jest -
> odebranie telefonu przez osobę która nie jest posiadaczem rachunku która
poinformowała ze żony nie ma i dłużej nie będzie. Ale cyrk ;)
> Całe szczęście , że kasy na gwałt nie potrzebuje. Teraz na pociąg z przesiadka do
banku szybciutko i będzie git.Odblokowanie konta tylko w oddziale.
> Ale kabaret.
>

Zaciekawiło mnie na tyle, że sam zadzwoniłem na infolinię Optimy.
Zapewnili mnie, że taki powód zablokowania konta jest niemożliwy. Skoro
był telefon od obsługi banku, to nie był on w celach towarzyskich.
Powodem mógł być tylko niepokój związany z przelewem gdyż bank dba o
finanse klientów. Telefonicznie zapewne chcieli sprawdzić, czy nie
doszło do włamania na konto. I w takim przypadku odblokować można w
najbliższym oddziale, chodzi o potwierdzenie tożsamości. Nie trzeba
jechać 100km, wystarczy najbliższy oddział. Adres do uzgodnienia przez
infolinię.

--
Akarm
http://bykom-stop.cba.pl/
Nie trawię chamstwa, nieuctwa, bydła wszelakiego

do góry

W dniu 2018-02-23 o 14:09, Dawid Rutkowski pisze:
> Nie mam optimy więc nie wiem, może tam do logowania też potrzebny SMS (można tak
sobie kazać chyba np. w wbk)?

Kiedyś był potrzebny, od jakiegoś czasu już nie jest (tak przynajmniej
ja mam).
Do przelewu potrzeba, ale to juz zostało powiedziane.
P.G.

do góry