-
Data: 2002-02-17 23:12:14
Temat: Re: ponarzekać na klientów... :)
Od: "AMRA" <a...@a...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]> Ponarzekac na klientow - alez to bardzo proste !
Alez zlosliwosc :)))
Ale jako, ze zlosliwosc to ponoc oznaka inteligencji, a ja chyba w jakiegos
UBka sie zamieniam i po naglowkach sprawdzam (diabli wiedza kto sie na
liscie kryje ;) moge mniemac, jesli sie nie myle, ze tutaj mamy okaz DUZEJ
zlosliwosci :))))
A co do klientow.
Uslugi bankowe dla zwyklych zjadaczy chleba musza byc wystandaryzowane, bo
trudno zeby dla kilkuset tysiecy ludzi przygotowac cos co kazdemu sie
spodoba...
Kazdy mysli ze jest jedyny wyjatkowy - ale jak tak sie popatrzy ile np.
tysiecy ludzi ma konta w mBanku - no trudno zeby kazdemu dogodzic.
Na pocieszenie podam ze amerykanskie badania ankietowe podaja, ze mniej niz
5% niezadowolonych klientow sklada firmie zazalenie, a reszta zmniejsza
zakupy lub zmienia dostawce.
Mysle, ze mozna posluzyc sie w bankowosci tym wskaznikiem... (a jesli
dodamy, ze wiekszosc Polakow dalej pamieta czasy ze sie Pani Sprzedawczyni
nie podskakuje...) :)
--
------
Amra the Freelancer
www.amra.info
www.e-amra.biz
Moja strona o Egipcie http://egipt.amra.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 18.02.02 00:52 wkg
- 18.02.02 08:37 Krzysiek
- 18.02.02 19:49 calcium300mg
- 18.02.02 20:25 Wojtek Piecek
- 18.02.02 20:54 Piotr Gralak
- 18.02.02 20:54 Wojtek Piecek
- 18.02.02 21:01 Piotr Gralak
- 18.02.02 21:04 Wojtek Piecek
- 18.02.02 21:43 calcium300mg
- 19.02.02 00:26 Grzegorz SZYCHOWSKI
- 19.02.02 07:15 Wojtek Piecek
- 19.02.02 07:52 k...@p...onet.pl
- 19.02.02 08:19 Michal Kukula
- 19.02.02 10:26 Wojtek Piecek
- 19.02.02 10:37 AMRA
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem