> Wiec moze jesli ktos ma jakis sposób na to zeby wreszcie zalatwic taki
> problem, bo
> podniesiony glos nie zdaje egzaminu, to prosze bardzo o recepte........

1. Napisac pismo do zarzadu i opisac cala sytuacje. Najlepiej by bylo
aby znalazly sie tam nazwiska osob zwiazanych z sytuacja. To moze pomoc
juz nawet w czasie rozmowy z niedysponentem.
2. Napisac wlasnorecznie reklamacje i wyslac do BOA
3. Znalesc numer do salonu w ktorym kupowales telefon, skontaktowac sie
z mila pania i poprosic aby ona wyslala ta reklamacje jeszcze raz tym
razem uwaznie (do obu rachunkow)

Jezeli masz na papierach ktore dostales z Ideii ze telefon kupiles w
takiej promocji o jakiej mowisz to zagroz rozwiazaniem umowy z winny
centertela. Tez moze pomoc.

Ale rzeczywiscie masz pecha :(. Na pocieszenie powiem ze gdzie indziej
nie jest lepiej. Ja zeby wymienic telefon rozmawialem z 5 osobami i
kazda robila inne problemy, a ostatnia zadnych :(

--
Pozdrawiam
Mroziu

do góry

Uzytkownik "Edek" <i...@h...pl> napisal w wiadomosci
news:bd4mk4$hpr$2@atlantis.news.tpi.pl...

> Ja mam problem z IDEA Centertelkiem,

Chyba troszke NTG ???

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl; 0501950782

do góry

Użytkownik "Robert" <s...@o...pl> napisał w wiadomości
news:bd3vjh$sr1$1@topaz.icpnet.pl...

> Widze, ze Wojtek Nawara na dyzurze, to licze na kompetentna odpowiedz ;)

:-)

BOK ma informacje o aktualnym sposobie płatności. Oprócz tego info o
sposobie płatności jest uwidocznione na fakturze. :-)

Hmmm... niech pomyślę... Moim zdaniem jeśli już wystawili fakturę i jest
info, że płatne gotówką, to tak będzie. Dopiero jeśli napiszą, ża płatne
obiciązeniem karty płatniczej - tak właśnie będzie...

Ale skonsultuj to jeszcze pod *22.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl; 0501950782

ZANIM ZADASZ PYTANIE --> www.telefon.gsm.pl/faq

do góry

> BOK ma informacje o aktualnym sposobie płatności. Oprócz tego info o
> sposobie płatności jest uwidocznione na fakturze. :-)
>
> Hmmm... niech pomyślę... Moim zdaniem jeśli już wystawili fakturę i jest
> info, że płatne gotówką, to tak będzie. Dopiero jeśli napiszą, ża płatne
> obiciązeniem karty płatniczej - tak właśnie będzie...
>
> Ale skonsultuj to jeszcze pod *22.
>
Tu chyba nie ma jednoznacznej reguły. Moje doświadczenia są trochę inne.
Polecenie obciążenia karty wysłałem juz po wystawieniu faktury, ale jeszcze
przed datą terminu płatności. Pod *22 powiedzieli mi właśnie że za tą fakturę
muszę zapłacić metodą tradycyjną, bo obciążenie będzie skutkowało dopiero od
następnej. Okazało się że nic podobnego. Zapłaciłem, a Idea potrąciła tą sama
kwotę z karty. Obstawiam że ograniczeniem jest raczej moment w którym nastąpi
rejestracja dyspozycji w ich systemie, a nie opis na fakturze.

Rada dla Roberta jest niejednoznaczna :^)
Jeśli nie chcesz mieć nawet ktrótkotrwałej zaległości, to proponuję zapłacić,
a jak ściągną kasę z karty, to w następnym miesiącu to sobie skompensują. U
mnie kompenasta przebiegła bez żadnych problemów - w następnym niesiącu sami
ściągnęłi z karty różnicę - chyba 1,50.
Jesli rlubisz nieduże ryzyko i np. masz podgląd karty w necie, to nie płać.
Jak nie będzie obciążenia, to wyślesz przelew. Ewentualnie w dniu terminu
płatności lub dzień po nim zadzwoń i zapytaj w dziale windykacji czy
ściągnęli kasę z karty.

Miłego dnia
Tomek

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

bd696n$aeg$...@i...gazeta.pl,
Tomasz Opalski <o...@N...gazeta.pl>:

> Tu chyba nie ma jednoznacznej reguły. Moje doświadczenia są trochę
> inne. Polecenie obciążenia karty wysłałem juz po wystawieniu faktury,
> ale jeszcze przed datą terminu płatności. Pod *22 powiedzieli mi
> właśnie że za tą fakturę muszę zapłacić metodą tradycyjną, bo
> obciążenie będzie skutkowało dopiero od następnej. Okazało się że nic
> podobnego. Zapłaciłem, a Idea potrąciła tą sama kwotę z karty.
> Obstawiam że ograniczeniem jest raczej moment w którym nastąpi
> rejestracja dyspozycji w ich systemie, a nie opis na fakturze.

To brzmi bardzo przekonujaco - takiego scenariusza dokladnie sie obawiam.

> Rada dla Roberta jest niejednoznaczna :^)
> Jeśli nie chcesz mieć nawet ktrótkotrwałej zaległości, to proponuję
> zapłacić, a jak ściągną kasę z karty, to w następnym miesiącu to
> sobie skompensują. U mnie kompenasta przebiegła bez żadnych problemów
> - w następnym niesiącu sami ściągnęłi z karty różnicę - chyba 1,50.

Czyli zaksiegowali nadplate i rozliczyli - to jest pocieszajace.

> Jesli rlubisz nieduże ryzyko i np. masz podgląd karty w necie, to nie
> płać. Jak nie będzie obciążenia, to wyślesz przelew.

To jest karta VC Lukasa, z "podsluchem ;)" przez telefon. Czy autoryzacja
tej transakcji bedzie slyszalna w "10 ostatnich transakcji" w dniu, kiedy
Idea moglaby obciazyc, tj. w ostatnim dniu platnosci? Podejrzewam, ze chyba
jeszcze nie?

> Ewentualnie w
> dniu terminu płatności lub dzień po nim zadzwoń i zapytaj w dziale
> windykacji czy ściągnęli kasę z karty.

Dziale windykacji, czyli nie *22? To znowu dodatkowe koszty dla mnie :P

Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem Idea
wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem. Jesli
jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?

--
Robert
To reply by email, use ->mkarta<- in place of ->spamtrap<-
Emaile adresuj do ->mkarta<- zamiast do ->spamtrap<-

do góry

>
> To jest karta VC Lukasa, z "podsluchem ;)" przez telefon. Czy autoryzacja
> tej transakcji bedzie slyszalna w "10 ostatnich transakcji" w dniu, kiedy
> Idea moglaby obciazyc, tj. w ostatnim dniu platnosci? Podejrzewam, ze chyba
> jeszcze nie?
>
Transakcję usłyszysz, tyle że Lukas podaje tranakcje zgodnie z data
księgowania, a nie data dokonania transakcji, więc pozostaje nasłuchiwać
kwoty. Druga sprawa, to 2-3 dniowe opóźnienie. Idea obciąża karte dokładnie w
dniu terminu płatności.
>
> Dziale windykacji, czyli nie *22? To znowu dodatkowe koszty dla mnie :P
>
Możesz zadzwonić pod *22 i operator, bądź sam zapyta, bądź Cię przełączy.
Zreszta oni chyba mają bezpośredni podgląd do systemu.

> Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem Idea
> wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem. Jesli
> jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?
>
Ja nie dostawałem potwierdzeń SMS'em o fakcie obciążenia katy. Natomiast
wysyłają SMS'a w momencie zarejestrowania zlecenia. Nie wiem czy to jest
reguła, ale w każdym razie moja mama dostała takiego SMS'a kiedy wysłałem
zlecenie obciążania mojej karty jej fakturami.

Zależy jakiej wysokości masz rachunki za telefon, ale przyznam, że dla
spokojności ducha ja bym profilaktycznie zapłacił. Niech komuś coś do głowy
strzeli, wciągną Cię na jakąś listę i potem będziesz się musiał bujać z
odkręcaniem i wyjaśnianiem całej sprawy. Chyba nie warto :^)

Miłego dnia
Tomek

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "Robert" <s...@o...pl> napisał w wiadomości
news:bd6btt$k5j$1@topaz.icpnet.pl...

> Czyli zaksiegowali nadplate i rozliczyli - to jest pocieszajace.

To normalne, że jeśłi zapłacisz za dużo to zaksięgują na poczet następnych
zobowiązań.

> Dziale windykacji, czyli nie *22? To znowu dodatkowe koszty dla mnie :P

Nie bój nic, to *22. :-)

> Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem
Idea
> wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem.
Jesli
> jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?

Pojęcia nie mam. :-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl; 0501950782

ZANIM ZADASZ PYTANIE --> www.telefon.gsm.pl/faq

do góry

Robert dnia 2003-06-23 09:57 napisał(a) co następuje:

> Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem Idea
> wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem. Jesli
> jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?

Może i nie powinien, ale w moim przypadku zawsze przychodzi ;-) mimo że
mam płatność kartą. Ale można to wyłączyć, jak kogoś denerwuje -
wystarczy kontakt z *22.

--
Marek Madej
m...@w...interia.i-to.pl

do góry

"Robert" <s...@o...pl> writes:

> Przez chwile rozwazalem przedstawienie dowodu wykonania tamtego przelewu,
> ale nie bylem akurat w stanie sie z nimi uzerac o to. (Nigdy tez sie nie
> przyznali, ze nie byl aktywny rachunek.)

Przypuszczalnie nie byl to problem nieaktywnego rachunku (w sensie
banku) - przypuszczalnie oni maja tylko jeden rachunek w banku do tych
celow, i ksiegowane sa na nim wszystkie wplaty. Czesc cyfr numeru to
po prostu takie przedluzenie tytulu wplaty, i ma to odbicie tylko
w ich systemie komputerowym - bank raczej tego w ogole nie sprawdza.
--
Krzysztof Halasa
Network Administrator

do góry

On Sun, 22 Jun 2003 13:48:34 +0200, "Slawek Kos" <s...@k...pl>
wrote:

>Przed terminem platnosci dostajesz fakture. Na fakturze jest napisane jaka
>jest forma platnosci i tego sie trzymaj. Jesli _nie_ jest napisane, ze
>obciazeniem karty to napewno nie obciaza karty.
>IMHO karta od nastepnej faktury dopiero.

Ja mialem fakture wystawiana zawsze 6 kazdego miesiaca. Przyszlo ze
forma platnosci przelew. 10 w tym samym miesiacu przyszedl SMS
informujacy o tym ze wlaczyli usluge placenia karta i zaplata poszla z
karty, wiec nie jest tak jak piszesz ... idea ...

pzdr,
Dentarg

--
Moje CV online - http://dentarg.it64.com
UIN: 15071179 | GG: 504206
Warcraft2 - http://warcraft2.it64.com

do góry