Thu, 20 Jan 2005 06:53:33 -0600, na pl.biznes.banki, witek w wiadomości
<news:cso9kb$rf5$2@inews.gazeta.pl> napisał(a):

> Reklamacje składasz zawsze w swoim banku.
> Gościa na mLinii należało mocno zjechać.

Tak w końcu zrobiłem, gdy już znudziło mi sie słuchanie w kółko o
wysyłaniu wydrukowanego potwierdzenia operacji.

> Składanie reklamacji telefonicznie mija się z celem.
> Zadzowń i zapytaj co się dzieje z reklamacją, zapewne nikt o niej nie
> będzie nic wiedział.

Aż tak źle to nie jest, bo w chwilę po złożeniu reklamacji dostałem na
e-mail potwierdzenie tego faktu. Jednak od tego momentu już nie było
żadnego kontaktu ze strony mBanku, a czekać 3 miesiące na wyjaśnienie
takiej prostej sprawy, to już chyba przegięcie.
Przecież w przypadku gdyby to była większa kwota (np. opisany wcześniej
przelew należności za samochód), to taki termin rozpatrzenia reklamacji
woła o pomstę do nieba.

--
Pozdrowienia
Krzysztof K. Maj
(Uwaga na pułapkę w adresie!)