Uczestnicząca w konkursie banku BPH PBK stateczna klientka otrzymała SMS-y
zachęcające... do umówienia się na randkę

O konkursie związanym z promocją kart Visa pani Małgorzata dowiedziała się z
informacji zawartej w przysłanym przez bank wyciągu. Wysyłając pod numer
7160 SMS-a ze swoimi danymi i sześcioma ostatnimi cyframi karty, można było
wygrać atrakcyjne nagrody, np. wycieczkę.

- Zwykle nie korzystam z takich ofert, ale pomyślałam, że skoro bank poleca,
to warto - opowiada pani Małgorzata, klientka banku BPH PBK. Wysłała SMS-a,
podając żądane przez bankowców dane. Na odpowiedź nie musiała długo czekać:
"Witaj, dołącz do nas! Chat z dziewczyną - sms o treści >żabcia <, czat z
chłopcem - sms o treści >rodzynek <!"

- Zdumiałam się, że bank wysyła swoim klientom SMS-y o treści
towarzyskiej -opowiada pani Małgorzata.

Jacek Balcer, rzecznik prasowy BPH PBK, twierdzi, że zamieszanie wynika
stąd, że pani Małgorzata, wysyłając SMS, nie wstukała jednego z niezbędnych
znaków. Przez to obsługujący SMS-y system komputerowy nie rozpoznał treści
jako zgłoszenia do udziału w konkursie. Zwrotnie odesłał jej za to spis
najbardziej popularnych serwisów SMS. Należy do nich SMS Czat umożliwiający
"pogawędki" z wybranymi osobami.

Pani Małgorzata odpowiedziała na SMS-a. - W ten sposób bezwiednie zalogowała
się do systemu SMS Czat. Dlatego otrzymywała SMS-y od osób, które akurat
chciały z nią porozmawiać - tłumaczy Jacek Balcer. Pan rzecznik obiecuje, że
w przyszłości bank będzie przygotowywał prostsze instrukcje dla uczestników
swoich konkursów.

wyborcza

do góry

"rena" <r...@a...pl> wrote in message
news:bi78u4$v6j$1@foka.acn.pl...
> Uczestnicząca w konkursie banku BPH PBK stateczna klientka otrzymała SMS-y
> zachęcające... do umówienia się na randkę
> ...............


no i właśnie to jest przerażające w rozwoju bankowości elektronicznej

następnym razem ta Pani otrzyma informację, że może wygrać nowe auto, ale
musi podać SMSem nazwę banku i 12 ostatnich cyfr karty (albo nawet mniej -
nie wiem ile można bez problemu zgadnąć)

no i ona wypełni to polecenie, po czym zdziwi się, że z jej konta zniknęło
trochę pieniędzy, a SMS w ogóle nie pochodził od banku

a swoją drogą ciekawy jestem ilu klientów mBanku po odebraniu telefonu, w
którym osoba przedstawi się jako pracownik mLinii, będzie zastanawiać się,
zanim wyjawi wszelkie dane potrzebne do weryfikacji - tj. imiona, nazwisko,
daty urodzenia, a być może nawet hasła i kody jednorazowe "w celu lepszej
weryfikacji" ...
osobiście znam co najmniej kilka osób, które na pewno się nie będą
zastanawiać i w szczegółach udzielą odpowiedzi na zadane pytania



--
pozdrawiam
plusz
/porada miesiąca: wysyłając list do wielu użytkowników korzystaj z pola UDW
(BCC) /

do góry

> osobiście znam co najmniej kilka osób, które na pewno się nie będą
> zastanawiać i w szczegółach udzielą odpowiedzi na zadane pytania
>

wydaje mi sie, ze mLinia bez zamawiania rozmowy niegdy sie nie kontaktuje, w
takiej sytuacji nie nalezy absolutnie rozmawiac z dzwoniaca osoba podajaca
sie za mLinie. W przypadku okna w ktoprym zamawiasz rozmowe - dotyczy to
tylko procedur aktywowania kanalow oraz prosby o kontakt. Przedewszystkim
rozsadek - juz kiedys byla na ten temat dyskusja, bankowosc elektroniczna
nie jest dla wszystkich. Jesli nie rozumie sie procedur bezpieczenstwa
lepiej dac sobie spokoj ;)

Fajas

do góry

rena <r...@a...pl> napisał(a):

>
> Jacek Balcer, rzecznik prasowy BPH PBK, twierdzi, że zamieszanie wynika
> stąd, że pani Małgorzata, wysyłając SMS, nie wstukała jednego z niezbędnych
> znaków. Przez to obsługujący SMS-y system komputerowy nie rozpoznał treści
> jako zgłoszenia do udziału w konkursie. Zwrotnie odesłał jej za to spis
> najbardziej popularnych serwisów SMS. Należy do nich SMS Czat umożliwiający
> "pogawędki" z wybranymi osobami.
>
> Pani Małgorzata odpowiedziała na SMS-a. - W ten sposób bezwiednie zalogowała
> się do systemu SMS Czat.
Ten sam numer do obsługi konkursu bankowego i sms chat?Jakieś nieporozumienie!

Pozdrawiam
Marcin
http://www.mbank.wizytowka.pl


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

>Ten sam numer do obsługi konkursu bankowego i sms chat?Jakieś nieporozumienie!
Jakie nieporozumienie? dzialanosc pozaoperacyjna ;)

pozdrawiam
themad1

do góry

"Marcin Dominiak" <m...@N...gazeta.pl> wrote in message
news:bi81c1$kuv$1@inews.gazeta.pl...
> Ten sam numer do obsługi konkursu bankowego i sms chat?Jakieś
nieporozumienie!


zauważ, że premium SMS składa się z 4 cyfr z których dwie oznaczają cenę
SMSa - a więc maksymalnie 100 firm może prowadzić działalność związaną z
premium SMSami
a ponieważ czaty i inne tego typu usługi są bardzo popularne, chyba bardzo
trudno jest znaleźć firmę, która zaoferuje premium SMS tylko dla poważnych
usług bankowych


--
pozdrawiam
plusz
/porada miesiąca: wysyłając list do wielu użytkowników korzystaj z pola UDW
(BCC) /

do góry

Użytkownik "Fajas" <s...@w...pl> napisał w wiadomości
news:bi7qpk$o7d$1@atlantis.news.tpi.pl...

> wydaje mi sie, ze mLinia bez zamawiania rozmowy niegdy sie nie kontaktuje,
w

Masz rację. Wydaje Ci się.

Po to podajesz numer kontaktowy, aby bank mógł Cię pod tym numerem znaleźć.

> takiej sytuacji nie nalezy absolutnie rozmawiac z dzwoniaca osoba podajaca
> sie za mLinie.

Ciekawa opinia...

> W przypadku okna w ktoprym zamawiasz rozmowe - dotyczy to
> tylko procedur aktywowania kanalow oraz prosby o kontakt.

Pokaż mi obecnie formularz z prośbą o oddzwonienie w serwisie transakcyjnym.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782
[wyrażona opinia przedstawia wyłącznie prywatne stanowisko autora]

do góry

Użytkownik "plusz" <p...@i...usun_spam.pl> napisał w wiadomości
news:bi8km0$65r$1@foka1.acn.pl...

> zauważ, że premium SMS składa się z 4 cyfr z których dwie oznaczają cenę
> SMSa - a więc maksymalnie 100 firm może prowadzić działalność związaną z
> premium SMSami
> a ponieważ czaty i inne tego typu usługi są bardzo popularne, chyba bardzo
> trudno jest znaleźć firmę, która zaoferuje premium SMS tylko dla poważnych
> usług bankowych

Numery Premium Rate mogą mieć więcej cyfr.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782
[wyrażona opinia przedstawia wyłącznie prywatne stanowisko autora]

do góry

Użytkownik Wojciech Nawara <n...@o...pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:biac2b$e30$...@n...onet.pl...
>
>
> Numery Premium Rate mogą mieć więcej cyfr.
>

No pewnie, że mogą. Nawet zwykłe numery mogą być inaczej taryfikowane. Ale
nie widziałem jeszcze numeru typowo rozrywkowo - usługowego innego niż 7xxx
(w serwisach sieciowych są dodatkowo takie, jakie tylko operator wymyśli). W
MMSowych Premium Rate'ach chyba rozwiązano ten problem, bo numer jest o
jedną cyfrę dłuższy.

do góry

Użytkownik "corner" <c...@i...pl> napisał w wiadomości
news:biapi7$g7s$1@nemesis.news.tpi.pl...

> > Numery Premium Rate mogą mieć więcej cyfr.
>
> No pewnie, że mogą. Nawet zwykłe numery mogą być inaczej taryfikowane.

O ile mówi o tym cennik.

> Ale
> nie widziałem jeszcze numeru typowo rozrywkowo - usługowego innego niż
7xxx

No sorry, ale to już nie moja wina. :-)

> (w serwisach sieciowych są dodatkowo takie, jakie tylko operator wymyśli).
W
> MMSowych Premium Rate'ach chyba rozwiązano ten problem, bo numer jest o
> jedną cyfrę dłuższy.

No i nie wiem o co Ci chodzi, bo równolegle wprowadzono pięcocyfrowe numery
Premium Rate przeznacozne do SMS. A że nie widziałeś, no już nic na to nie
poradzę. :-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782
[wyrażona opinia przedstawia wyłącznie prywatne stanowisko autora]

ZANIM ZADASZ PYTANIE --> www.telefon.gsm.pl/faq

do góry