Wczesniej pisalem ze w Rossmanie nie chcieli przyjac mi platnosci 8,9 PLN -
nie mialem czau sie wtedy klocic z panienkami ale wyslalem pisma - do
Rossmana i do wiadomosci PolCardu.

Link z pismem PolCardu umieszczony w watku o szkoleniu w Empiku, wczoraj
dostalem odp z Rossmana.

Szanowny Panie,

Przede wszystkim chcielibysmy Panu podziekowac za przekazanie opinii na
temat pracy naszego sklepu.
Istotnie istnieje regulacja, mowiaca o limicie transakcji realizowanych
kartami platniczymi. Zostala ona wprowadzona w zwiazku z dlugimi czasami
oczekiwania na autoryzacje, co znacznie wydluza czas obslugi klienta. Kwotw
do 20 zl uwazamy za niewysoka i z reguly klienci nie maja problemu z
oplacaniem takich zakupow gotowka.
Jednakze dla klientow, zyczacych sobie platnosci karta, jest ona realizowana
rowniez bez zachowania limitu.
Prezpraszamy Pana za niedogodnosci, ktore Pana spotkaly z tego tytulu,
wyniknely one z niedoinformowania naszego pracownika.

Z powyzszego wynikaja niezgodnosci ale nie chce mi sie juz pisac do nich ;)
- po co limity skoro na zyczenia kazda platnosc przyjma?
- autoryzacja? - niech ustala wiekszy FL - choc peawda jest iz wiekszosc
ludzi placi plaskimi

Chwali sie PolCardowi ze jednak trzyma na pulsie reke i reaguje na takie
sytaucje i przeprowadza rozmowy ze swoimi klientami.

A ja w ramach testow wybiore sie w najblizszym tygodniu do Rossmana z
zamiarem kupienia czegos ok 5 PLN ;-) zobaczymy czy znowu uslysze "Zgodnie z
rozporzadzeniem centrali...". Jesli tak to z nieskrywana satysfakcja wyjme
pismo i dam je panience ;-D

--
JaKi



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "JaKi" <j...@g...pl> napisał w wiadomości
news:ao8ois$i7j$1@news.gazeta.pl...
> Wczesniej pisalem ze w Rossmanie nie chcieli przyjac mi platnosci 8,9
PLN -
> nie mialem czau sie wtedy klocic z panienkami ale wyslalem pisma - do
> Rossmana i do wiadomosci PolCardu.
>
> Link z pismem PolCardu umieszczony w watku o szkoleniu w Empiku, wczoraj
> dostalem odp z Rossmana.
>
> Szanowny Panie,
>
> Przede wszystkim chcielibysmy Panu podziekowac za przekazanie opinii na
> temat pracy naszego sklepu.
> Istotnie istnieje regulacja, mowiaca o limicie transakcji realizowanych
> kartami platniczymi. Zostala ona wprowadzona w zwiazku z dlugimi czasami
> oczekiwania na autoryzacje, co znacznie wydluza czas obslugi klienta.
Kwotw
> do 20 zl uwazamy za niewysoka i z reguly klienci nie maja problemu z
> oplacaniem takich zakupow gotowka.
> Jednakze dla klientow, zyczacych sobie platnosci karta, jest ona
realizowana
> rowniez bez zachowania limitu.
> Prezpraszamy Pana za niedogodnosci, ktore Pana spotkaly z tego tytulu,
> wyniknely one z niedoinformowania naszego pracownika.
>
> Z powyzszego wynikaja niezgodnosci ale nie chce mi sie juz pisac do nich
;)
> - po co limity skoro na zyczenia kazda platnosc przyjma?
> - autoryzacja? - niech ustala wiekszy FL - choc peawda jest iz wiekszosc
> ludzi placi plaskimi
>
> Chwali sie PolCardowi ze jednak trzyma na pulsie reke i reaguje na takie
> sytaucje i przeprowadza rozmowy ze swoimi klientami.
>
> A ja w ramach testow wybiore sie w najblizszym tygodniu do Rossmana z
> zamiarem kupienia czegos ok 5 PLN ;-) zobaczymy czy znowu uslysze "Zgodnie
z
> rozporzadzeniem centrali...". Jesli tak to z nieskrywana satysfakcja wyjme
> pismo i dam je panience ;-D

Czesc. Za co dziękujesz Polcardowi? Z tego co widzę, to zareagował Rossman.

Pozdrawiam,
BaLab

do góry

> Użytkownik "JaKi" <j...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:ao8ois$i7j$1@news.gazeta.pl...

> Czesc. Za co dziękujesz Polcardowi? Z tego co widzę, to zareagował Rossman.
>
Po rozmowie PolCardu z Rossmanem

skan pisma z PolCardu

www.jarp49.republika.pl\polcard.jpg

--
JaKi



--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> skan pisma z PolCardu
>
> www.jarp49.republika.pl\polcard.jpg

Czyli mam rozumiec, ze moge kupic cos za 4zl i zaplacic karta? Bo w wielu
punktach pani kasjerka mowi: "Minimum 5zl"

Kobik.

do góry

Dnia pewnego pięknego (Sat, 12 Oct 2002 11:05:02 +0200), "JaKi"
<j...@g...pl> był(a) napisał(a):


>Z powyzszego wynikaja niezgodnosci ale nie chce mi sie juz pisac do nich ;)
>- po co limity skoro na zyczenia kazda platnosc przyjma?


Ja to widzę tak, choć niekoniecznie tak jest:
Sytuacja A: Kwota >20zł. Kasjerka przyjmuje kartę.
Sytuacja B: Kwota < 20zł. Kasjerka pyta, czy może jednak możesz
zapłacić gotówką.
Sytuacja C: Kwota = 20zł. Random(A,B) :-)


--
Jego Szara Eminencja Czcigodny Tristan ZU(tm) hrabia Alder
(ZTJ: Przemysław Adam Śmiejek)

,,Zerwanie plomb grozi utratą gwarancji'' (c) gwarancja
,,A juz forma grozby w warunkach gwarancji, to ewenement'' (c) Expert

do góry

In news:0ulgquk3224esaq5bnfdaa8cbnrq3afo2j@4ax.com, Tristan Alder wrote:

> Ja to widzę tak, choć niekoniecznie tak jest:
> Sytuacja A: Kwota >20zł. Kasjerka przyjmuje kartę.
> Sytuacja B: Kwota < 20zł. Kasjerka pyta, czy może jednak możesz
> zapłacić gotówką.
> Sytuacja C: Kwota = 20zł. Random(A,B) :-)

Za prosta zależność. IMHO < 20zł zdecydowanie nie jest obojętne jak bardzo
"<".
;)

do góry

Użytkownik "KobiK" <k...@i...pl> napisał w wiadomości
news:ao93i4$gh7$1@news.tpi.pl...

> Czyli mam rozumiec, ze moge kupic cos za 4zl i zaplacic karta? Bo w wielu
> punktach pani kasjerka mowi: "Minimum 5zl"
>
No mi pani powiedziala "Min 20 PLN" stad pismo do Rossmana z kopia do
PolCardu.
W tym tygodniu ide na testy ;) kwota testowana nie przekroczy 5 PLN.

--
JaKi



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "Tristan Alder" <s...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:0ulgquk3224esaq5bnfdaa8cbnrq3afo2j@4ax.com...

> Ja to widzę tak, choć niekoniecznie tak jest:

Nie jest tak ;)

> Sytuacja B: Kwota < 20zł. Kasjerka pyta, czy może jednak możesz
> zapłacić gotówką.

Kwota <20 PLN

K: "Zgodnie z decyzja centrali nie przyjmujemy platnoscia karta ponizej 20
PLN"
Ja: "Nie mam gotowki" (faktycznie nie mialem ;D)
K: "Przykro mi nie moge przyjac platnosci karta"
Ja: "Dziekuje" Zostawiam towar na tasmie i wychodze

--
JaKi



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

To chyba nic przy mojej płatności.
W Galerii Centrum (Warszawa) płaciłem kartą VE mBanku za zestaw (zakładka do
książki i ołówek) - 1,99 PLN.
Kasjerka bezproblemu - nawet koleżanka chciała mi pożyczyć ale było za
późno - drukowało się potwierdzenie...

MK

do góry

Użytkownik "Marcin Kubiczek" <m...@p...pl> napisał w wiadomości
news:ao9ssc$nhl$1@news2.tpi.pl...
> To chyba nic przy mojej płatności.
> W Galerii Centrum (Warszawa)

Rossman ma regulacje co do kwoty od ktorej przyjmuja platnosc karta.
Wlasnie stwierdzilem ze jakis kolejny merchant by sie przydal, ale
obslugiwany byl przez innego aklajera. Ciekawe jak by zareagowali.

--
JaKi



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry