No i proszę, jednak zbyt wczesny przeciek informacji do wiadomości publicznej a
w konsekwencji krzyk internautów potrafi zmienić bzdurne decyzje mBanku.
Jak się okazuje siła internautów jest spora - gdyż tylko oni wiedzieli o
wprowadzeniu opłaty za kartę do e-maxa, a właśnie mBank, przynajmniej na
miesiąc odłożyli wprowadzenie tejże opłaty:)).
Pytanie do Shurikena: czy ty to sprawiłeś, czy też może groźba realnego bojkotu
i wycofania pieniędzy spowodowała tą zmianę? A może jednak internauci dysponują
wystarczającą siłą "finansową" z którą musi liczyć się prezes lub zarząd w
Warszawie?
Oj, takie manewry odstraszające klientów mogą poważnie popsuć wprowadzenie
mBanku na giełdę - a przecież poważnym zyskiem BRE ma być właśnie sprzedaż
mBanku.
Cieszy mnie brak opłaty, ciekawe tylko na jak długo (niestety, mróz przyszedł i
pozamykali okna, więc chwilowo trudniej o informacje :)))
Szkoda tylko, że muszę mBank narazić na koszty, ponieważ swoją kartę już
zdążyłem zamknąć - i teraz muszą mi wydać nową.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> No i proszę, jednak zbyt wczesny przeciek informacji do wiadomości
publicznej a
> w konsekwencji krzyk internautów potrafi zmienić bzdurne decyzje mBanku.
> Jak się okazuje siła internautów jest spora - gdyż tylko oni wiedzieli o
> wprowadzeniu opłaty za kartę do e-maxa, a właśnie mBank, przynajmniej na
> miesiąc odłożyli wprowadzenie tejże opłaty:)).
Odlozym moze dlatego, ze Inteligo tez odlozylo swoje oplaty.

do góry

On Fri, Feb 22, 2002 at 01:56:28PM +0100, minik wrote:

> > No i proszę, jednak zbyt wczesny przeciek informacji do wiadomości
> publicznej a
> > w konsekwencji krzyk internautów potrafi zmienić bzdurne decyzje mBanku.
> > Jak się okazuje siła internautów jest spora - gdyż tylko oni wiedzieli o
> > wprowadzeniu opłaty za kartę do e-maxa, a właśnie mBank, przynajmniej na
> > miesiąc odłożyli wprowadzenie tejże opłaty:)).
> Odlozym moze dlatego, ze Inteligo tez odlozylo swoje oplaty.

1. Nie, nie sadze. Dlatego ze inteligo podalo cennik, a mbank podal
tylko orientacyjne ramy.
2. Moim zdaniem w przypadku mbanku nie mialo specjalnie znaczenia
negatywna opinia klientow - po prostu byl to jeden z elementow
polityki i okazalo sie ze nie jest to jeszcze konieczne.

A twierdzenie ze opinia uczestnika pbb ma wplyw na decyzje banku to
(przepraszam) miedzy bajki wlozyc. Decyzje podejmuje sie na poziomie
na ktorym czesto sie nie wie co to jest lista pbb ;-)

--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

> 2. Moim zdaniem w przypadku mbanku nie mialo specjalnie znaczenia
> negatywna opinia klientow - po prostu byl to jeden z elementow
> polityki i okazalo sie ze nie jest to jeszcze konieczne.
>
> A twierdzenie ze opinia uczestnika pbb ma wplyw na decyzje banku to
> (przepraszam) miedzy bajki wlozyc. Decyzje podejmuje sie na poziomie
> na ktorym czesto sie nie wie co to jest lista pbb ;-)
>
Nie jednego, a kilkunastu uczestników (przynajmniej). Zarząd gdzieniegdzie i
owszem może nie wiedzieć co to pbb, chociaż muszę Ci powiedzieć że w tym
wypadku (mBank) baaaardzo się mylisz. Ponadto opinię uczestników znają
pracownicy, którzy dostarczają informacji swoim przełożonym.
Element polityki? Głupiej polityki - bo nic nie przyniosła poza stratami
(wznowienia zamkniętych kart itp).
Jak chcesz bajki - to o 19 bodajże w TVP1.
W tym konretnym wypadku, opinia uczestników akurat była ważnym punktem w
negocjacjach między zdrowym rozsądkiem, a "widzimisie" prezesa.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

On 22 Feb 2002 14:11:13 +0100, w...@p...waw.pl (Wojtek Piecek)
wrote:
>A twierdzenie ze opinia uczestnika pbb ma wplyw na decyzje banku to
>(przepraszam) miedzy bajki wlozyc. Decyzje podejmuje sie na poziomie
>na ktorym czesto sie nie wie co to jest lista pbb ;-)
>
Tam akurat przynajmniej jeden vprezes zarzadu wie co to jest pbb :-).
Inna sprawa czy opina internautow rzeczywisice ma wplyw na takie
produktowo-strategiczne decyzje, tego nie wiem.
Ale WojBolan od poczatku pisal, ze wprowadzenie oplat za karte do
emaxa nie jest przesadzone a jedynie rozwazane.
--
Wojtek Frabinski ICQ 50443653
w...@a...net.pl
Moja strona Meat Loafa http://www.meatloaf.3a.pl/
galeria kart bankowych http://www.karty.3a.pl/

do góry

On Sun, Feb 24, 2002 at 09:28:25AM +0100, Wojtek Frabinski wrote:

> Tam akurat przynajmniej jeden vprezes zarzadu wie co to jest pbb :-).
> Inna sprawa czy opina internautow rzeczywisice ma wplyw na takie
> produktowo-strategiczne decyzje, tego nie wiem.

Wojtek, moje komentarze nie czepiaja sie mbanku jako takiego ale
bardziej ogolnie.

> Ale WojBolan od poczatku pisal, ze wprowadzenie oplat za karte do
> emaxa nie jest przesadzone a jedynie rozwazane.

Wiem, dlatego twierdze ze jesli tak bedzie, to szkoda.

--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

Użytkownik <a...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:114a.00001257.3c763f50@newsgate.onet.pl...
> No i proszę, jednak zbyt wczesny przeciek informacji do wiadomości
publicznej a
> w konsekwencji krzyk internautów potrafi zmienić bzdurne decyzje mBanku.

Najwieksza bzdura jest brak mozliwosci zmiany adresu nadawcy przelewu. Na
stronach mbanku w cafe nie znalazlem zadnego postu, ktory by to popieral, a
jednak mBank nie liczy sie w ogole z klientami. Dlatego Twoj zachwyt jest
chyba troszke przesadzony (naiwny?).

pzdr
Szymon Wiaderski

do góry

"Szymon" <w...@p...com> wrote in message
news:a64urb$eal$1@absinth.dialog.net.pl...
> Użytkownik <a...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
> news:114a.00001257.3c763f50@newsgate.onet.pl...
> > No i proszę, jednak zbyt wczesny przeciek informacji do wiadomości
> publicznej a
> > w konsekwencji krzyk internautów potrafi zmienić bzdurne decyzje mBanku.
>
> Najwieksza bzdura jest brak mozliwosci zmiany adresu nadawcy przelewu. Na
> stronach mbanku w cafe nie znalazlem zadnego postu, ktory by to popieral,
a
> jednak mBank nie liczy sie w ogole z klientami. Dlatego Twoj zachwyt jest
> chyba troszke przesadzony (naiwny?).

A czy znasz jakąkolwiek interpretacje prawną ?

Widać klienci dzielą się na:
- obojetnych
- niepewnych stanu prawnego
- narzekających (bez uwzględnienia stanu prawnego).

Była nawet w prasie opinia mecenasa z ZBP
ale i on ograniczył się do stwierdzenia, że
mbank nie łamie prawa.
Ale nie odpowiedział czy wcześniej łamał ?

BAH
PS.
mBanku umozliwia zmiane
danych (adresu) właściciela rachunku.

do góry

BAH napisał:

> Była nawet w prasie opinia mecenasa z ZBP
> ale i  on ograniczył się do stwierdzenia, że
> mbank nie łamie prawa.
> Ale nie odpowiedział czy wcześniej łamał ?

Jeżeli w Prawie Bankowym nie ma ani słowa na ten temat to znaczy że -
"wszystko co nie jest zabronione jest dozwolone"
Niestety ktoś w mBanku wpadł na głupi pomysł bycia "Świętszym od Papieża".

mBank nie łamał prawa pozwalając na edycję nadawcy, tak samo jak inne banki nie
łamią prawa nie pozwalając na to... cóż... takie prawo...

Kobraa


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Szymon wrote:

> Na stronach mbanku w cafe nie znalazlem zadnego postu, ktory by to popieral, a
> jednak mBank nie liczy sie w ogole z klientami.

albo nie potrafisz znalezc albo nie chcesz,
moje byly chyba 2

do góry