-
Data: 2015-05-30 21:22:32
Temat: Citi nadal The Best
Od: mx <m...@o...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Message: Czy istnieje możliwość anulowania opłaty za przelew z rachunku
karty? Omyłkowo wykonałem taki przelew w dniu 14 maja. Sąsiadujący
odbiorca miał status *płatność rachunków* i to wprowadziło mnie w błąd.
Jaki to interes wykonać przelew na 18 zł kosztujący 10 zł? Mam nadzieję,
że chociażby z powodu długoletniej współpracy, mam szansę na litość.
Pozdrawiam
Response: Odpowiedź na zgłoszenie z 15 maja br.
Szanowny Panie,
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z Regulaminem Kart Kredytowych
Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A. Bank jest uprawniony do
pobierania opłat określonych w Tabeli Opłat i Prowizji oraz odsetek
określonych w Tabeli Oprocentowania. W przypadku wypłaty gotówki z
bankomatu pobierana jest opłata w wysokości 4% (nie mniej niż 10 zł)
oraz naliczane są odsetki od pierwszego dnia zaksięgowania transakcji
gotówkowej na karcie. Taka sytuacja nastąpiła w przypadku transakcji z
14 maja br.
Pragniemy poinformować, że mając jednak na uwadze naszą dotychczasową
współpracę i fakt, że jest Pan naszym lojalnym Klientem, podjęliśmy
decyzję o wyjątkowym zwrocie naliczonej opłaty oraz odsetek za
transakcję gotówkową. Dokonaliśmy również korekty na rachunku Pana karty
kredytowej tak, aby w kolejnym okresie rozliczeniowym nie zostały
naliczone odsetki.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. W przypadku
dodatkowych pytań prosimy o kontakt Bankiem poprzez Serwis Bankowości
Internetowej Citibank Online.
Z poważaniem,
Magdalena M.
Departament Obsługi Reklamacji i Zapytań Klientów
I jeszcze sami wykonali ten przelew ponownie jako płatność rachunku!
Następne wpisy z tego wątku
- 31.05.15 21:06 RobertS
- 04.06.15 00:15 fReLuZ
- 04.06.15 09:53 n...@p...pl
- 04.06.15 09:59 n...@p...pl
- 05.06.15 09:27 Pete
- 05.06.15 10:08 jj
- 05.06.15 21:51 n...@p...pl
- 05.06.15 21:52 n...@p...pl
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem