witam serdecznie,
mam taki oto przypadek:
- w czerwcu nabyłem droga kupna bilet w OLT (placone kredytowka MC), ale
lot sie nie odbył (oczywiscie..) i złozylem reklamacje w banku -> cash back.
- reklamacja po miesiacu rozpatrzona pozytywnie i kasa wrocila na
rachunek karty.
sprawa niby zamknięta, ale:
- po 2 miesiącach od faktu okazuje sie, ze mam niesplacone zadluzenie
karty na kwote biletow bo bank zwracając reklamowane srodki na rachunek
karty nie rozliczył tej kwoty jako "spłata" w ramach ogolnego zadluzenia
wynikającego z innych platnosci, NIESTETY NIE BYŁO to widoczne na
bieżącym saldzie na rachunku karty - zwrocona kwota pomniejszyła
wprawdzie zadłużenie w dniu wpływu, ale tylko w systemie transakcyjnym,
a faktycznie zadłużenie dalej "wisiało" choc ja o tym nie wiedziałem.
Skutek jest taki, ze mimo iz przez cały czas po nieszczesnym zwrocie
reklamowanej kasy saldo na rachunku karty w systemie transakcyjnym
wynosiło 0 PLN, to miałem "ukryte" zadłużenie i wlasnie zostałem
obciązony: KARAMI, KARNYMI ODSATKAMI a za chwilę smiercia przez
rozstrzelanie....
- w tej chwili bank (zresztą bardzo miła Pani... ) z rozbrajającą
szczerościa mówi ze "u nich tak jest w systemie"..... i ze mam do
zapłacenia karne odsetki, kary i nie wiadomo co jeszcze.
Co z tym zrobić?

marek.