Czy ktoś ma do czynienia z przelewami wewnętrznymi w Deutsche?
Miałem na wczoraj ustawiony przelew odroczony i pomimo tego, że od 12:00 środki
były na koncie z którego ten przelew miał być wykonany - przelew nie został
zrealizowany do 15:00. Do tej pory przelewy odroczone były realizowane nawet jak
na początku dnia środków nie było to w odstępach czasowych easyNet ponawiał
próby realizacji. OK. Zdarza się.
Wobec powyższego ręcznie wykonałem ten przelew wprowadzając dane jeszcze raz i
wysyłając jako bieżący. Godzina zlecenia przelewu to 15:02, przelew wewnętrzny.
Wg tej tabeli:
https://www.deutschebank.pl/klienci-indywidualni/kon
ta/godziny-realizacji-przelewow.html
przelew wewnętrzny powinien zostać zrealizowany do godz. 19.00 w tym samym dniu.
Owszem środki zeszły z jednego konta natychmiast, ale na docelowym pojawiły się
kilka minut po północy z informacją: "data operacji 21.07.2014, data
księgowania: 22.07.2014".
Czy ktoś może mi wyjaśnić jakim prawem bank przetrzymuje środki pomimo tego, że
według własnych regulaminów takie przelewy powinny być wykonywane do g.19:00 bez
takich "kwiatków"? Reklamować?